素有“蓝色巨人”之称的IBM公司将在中国全面启动中小企业软件应用协助计划，这一信息6月5日，IBM大中华区销售中心软件维护服务及软件市场开发总经理陈文玉女士，在大连市信息产业局领导会面时透露的。
陈文玉总经理一行是应大连市信息产业局、大连天健网邀请，来连商洽参与
5月20日即将开幕的中国软交会事宜。大连市信息产业局杨白新副局长、冯宇军处长亲切会见了陈文玉总经理一行。在轻松愉快的气氛中，陈文玉总经理简要介绍了IBM公司及IBM.com的概况，IBM软件产品高级销售代表刘文浩先生具体介绍了中小企业软件应用协助计划的有关情况。
杨白新副局长对IBM关注大连的软件产业和中国软交会表示感谢，他希望IBM能够一如既往地支持大连信息产业的发展。大连天健网副总经理张希祥会见时在座。
会见后，IBM大中华区销售中心软件维护服务及软件市场开发总经理陈文玉女士还接受了记者的专访，以下为采访内容。
图为IBM大中华区销售中心软件维护服务及软件市场开发总经理陈文玉女士(中)一行在会谈中。
记者：IBM素有“蓝色巨人”之称，公司业务核心一直致力于服务超大型企业，为什么会将目光转移到中小企业市场呢？
陈文玉：首先，请允许我介绍IBM.com的职能和对中国企业的服务使命。IBM.com的产生源于电子商务为企业带来的巨大变革，其业务模式是建立在电子商务应用上，通过为客户提供实时响应的产品和服务，提升IBM的销售和服务渠道的核心竞争力。
IBM.com今年的口号就是“多快好省，服务客户”。所谓“多”，就是IBM.com几乎涵盖了IBM所有的产品和服务；所谓“快”，就是IBM.com具有强大的在线订购功能，支持客户在线下单，以实现客户用最少时间，完成了解、咨询、决策和采购等系列过程；所谓“好”，就是通过IBM.com，客户能够清楚准确了解IBM产品与服务信息、解决方案、技术支持信息等，并能轻松享受IBM电话咨询专家的专业服务；所谓“省”，就是为客户节省时间及人力物力成本。
图为会见现场，右三杨白新副局长。
记者：IBM在中小企业信息化方面有什么好的举措？
陈文玉：中小企业信息化首先要解决办公流问题，IBM五条软件产品线可以从客户的任何层面来提供帮助。按照不同行业，不同规模，企业可以直接选择一款开包即用的产品。同时，IBM还提供软件和硬件、软件和软件等多种组合方式，使得企业能够达到快速、有效、安全的信息化建设目的。
图为陈文玉总经理在大连市信息产业局留影。
记者：企业通过什么途径能了解到IBM产品？
陈文玉：IBM提供了多种可以在一分钟找到的方式，客户可以登陆网站(www.ibm.com.cn/software)，或拨打8008101818免费咨询服务热线，可以得到产品专家的支持。
总之，IBM愿意促进中国中小企业信息化建设而努力，同时也请大家相信：IBM会全力以赴做好各项服务。
