Gartner日前警告说，到2005年年底，信息科技市场的职位将加速流失、供应商加快整合，预计将有多达50%IT供应商在激烈的市场竞争中被淘汰。
Gartner香港区研究总监韦迪安(Dion Wiggins)发表2004年Gartner对亚太区巿场作出的10大具影响性预测。他表示，随着市场上弱肉强食的情况日趋激烈，“顾客至上”的日子很快将成为昨日黄花，信息科技领域将会被几家主要供应商主导，降价战不再出现。
他指出：“多达50%的科技供应商将被淘汰。目前全球共有2,300多家上巿软件公司，其中50%到60%是过剩的。供应商要继续在市场中生存，就意味着必须专注于提升服务品质上，而不是以价格为驱动。”
Gartner还指出，信息科技的长远发展是乐观的，但有不少企业将会受到重大冲击。
韦迪安指出：“真正的巿场复苏正在成形，重要的科技进步、架构变动、市场动力及最佳营运模式等将共同推动信息科技界在短期内表现出强劲复苏，但同时也带来正面及负面的效应：正面的包括生产技术大幅改进、需求增长庞大及创新技术不断涌现；负面的则是数十万以至百万计的职位将被撤销，当中有很多是高薪厚职的白领职位。”
韦迪安指出，下年度企业将会放开对开支的节制，因为现有的信息科技设备有不少是在2000年之前采购的，很快需要更新，因此企业的信息科技主管将会增加投资，以巩固企业的运营实力并提升创新能力。
除了经济环境的好转，由于更多的企业寻求信息科技及商业流程服务，外包服务得以加速发展。Gartner预测，到2005年，采用外包服务的企业将增加30%，而声称能够提供外包服务的信息科技供应商则会增加40%。
韦迪安称：“由于企业需要专注于三大领域：核心竞争力、卓越的技能以及不断降低当前运营成本，从而驱动外包逐渐成为趋势。更多声称具有外包服务能力的供应商将向企业招手，因此企业需要谨慎分析外包服务需求并仔细评估巿面上的多个选择。”
Gartner还预测新标准及法规，包括美国的Sarbanes-Oxley法案，及澳洲采纳全球认可会计标准，将会在全球造成骨牌效应。
在软件业方面，Linux及微软的替代品将会继续发展，但Unix会受到影响。Gartner指出，到2008年将有60%的大型企业(员工人数达500名或以上)将会把80%的Unix应用系统迁移到Linux。
电信业方面，到2004年年末，接近25%的中国国民以及三十五亿亚洲人口中的17%将拥有移动电话。
韦迪安表示：“除日本外的亚太地区各主要移动电话巿场竞争激烈，W-CDMA要与目前价格已经相当有竞争力的话音服务竞争就必须有清晰的价值定位，同时针对数据服务普及较缓慢的领域。在日本以外的地区，2002年度蜂窝式移动服务收入中只有6%来自数据服务，到2007年也只能达到21%。”
Gartner还指出，无线局域网(WLAN)设备价格不断下降、Intel对其Centrino平台强势巿场推广、家用WLAN的持续增长、WLAN安全性的改进及WLAN与有线局域网平台的进一步整合，将继续推动WLAN在2004年持续增长。
韦迪安指出：“大部份笔记本电脑都会捆绑WLAN功能，让用户轻松使用无线网络。几乎每一家主要企业都已注意到这技术，并至少有限度地部署了相关设备。企业必须意识到，无线网络已成为每一个企业网络的核心部份，而不能再被视为可有可无的技术。因此，企业需要力争‘制空权’，以便提供更充实的运算资源。”
2004年，信息科技安全机构将重点发展安全漏洞防护、风险缓解以及能改进信息科技资源及业务流程整体防御力的措施。
韦迪安指出：“面对迅速扩散的外来安全威胁，企业还需要改善防御能力。再加上为了支持Web服务应用及提供更有效、功能更齐全的功能认证及存取管理，入侵防范将代替入侵侦测成为信息科技安全项目和开支的重点。与采用先进深入包检测技术的企业相比，仅依赖代理服务器(Proxy)或状态包检测的企业承受的应用层面入侵风险将高达两倍。”
韦迪安表示三大技术及创新趋势将支持一系列工商业界的未来发展，他解释说：“随着巿民更容易享用到无线带宽及个人移动或可佩戴器件，社会将会渐渐进化到全面连接的状态。此外，由于无线频率识别及其它卷标技术的成本在未来十年将大幅下降，智能网络装置将变得普及。最后，要完全释放网络的真正潜能，不能单靠物理连接，数据流通更为必要。但是各个技术供应商及用户就行业标准达成共识并不容易，相信这会是信息科技创新中发展最慢的一个领域。”
