制造业中小企业被普遍认为是我国中小企业的主体部分，既是支撑我国经济高速发展的主要力量，又占据信息化建设的重要领域。
许多人认为中小企业信息化动力不足，在近两三年才刚刚起步。其实，我国中小制造业企业的信息化已经历了一个长期的渐进过程。其间出现过起伏，主要是受到经济大环境的影响，如企业经济效益滑坡、行业市场不景气等。其应用水平一直呈现稳步提高的态势，从国有企业发展到民营企业、从大城市发展到乡镇、从若干细分行业发展到几乎整条产业链。最近两三年在政府的有力推动下，信息化更快发展起来，企业应该认清现状，制定有针对性的措施。
有的观点将中小企业需求简单化，认为通过上网工程等电信服务即可满足要求。其实中小企业“麻雀虽小，五脏俱全”，这些用户已经不仅仅满足于信息上网、财务管理、OA等单项应用，它们的需求逐步走向深入，甚至不仅仅是ERP，还包括产品辅助设计、生产制造管理和控制等多方面内容，这些领域具有很鲜明的行业性。因此，中小企业信息化要深入，就要始终把握自身行业特点，明确需求，才能找到合适的解决途径。
公共服务平台可以为中小企业建立管理应用，用低成本达到用户一般性要求，是一种值得推广的信息化普及形式。但对于制造企业，应用中必然涉及工艺设计、生产过程管理，通用性的公共服务平台难以胜任，需要一些专业化公司提供解决方案。因此，面向中小企业的服务平台应该具备多种形式：ASP (Application Service Provider)平台提供一些通用化的、共性的服务; 行业化的、差异性的服务则必须依靠专业化公司，将网络平台服务、信息服务、技术服务和提供软件产品、提供整体解决方案结合成一体，为中小企业提供全方位的信息化服务。
