SOA是Corrections Corporation of America (CCA)的商业运行的核心，其设计、建立并管理全美国的监狱及感化中心，并在该国家运行第五次最大的修正系统。John Pfeiffer，CCA的副总裁兼CIO，指出在SOA系统实现后的前两个月中，其将处理达到囚犯的数据收集，错误率将减少95%，处理时间将减少25%。
在其他产业中也是这种情况，SOA系统取代了孤立的数据系统，其要求对于同一信息的多次手工存取，Pfeiffer说道。“我们经常将数据键入到三个或是四个不同的系统中，而它们都是同样的数据。”
旧的信息孤岛和数据的再键入导致了修正者和监狱同室者花费更多的时间在处理上以守住自己的领域，其被认为是一个好的修正系统实践。重复的手工输入也导致了错误，其使数据的正确性成为主要的怀疑对象。
“键入的正确性是修正人员或是囚犯传输人员将会担心的最后一件事，所以你不得不做这个好几次，更多的时间用于管理和关心囚犯，” Pfeiffer说道。“如果你键入同样的信息三次，错误的机会将相当显著。”
如果花费更少的时间在将囚犯的基本信息输入到系统不仅对于囚犯来说更好，但是CCA的客户——郡、州、和联邦政府——现在对于由公司收集的数据有了更多的信任。
基于Oracle Corp. Fusion Middleware ，由BIAS Corp——Oracle PartnerNetwork的授权合作者开发的CCA的SOA系统，不仅仅管理了到达囚犯的最初处理，Pfeiffer说道。其提供与CCA的包括在监狱和感化中心的运作中的政府客户及金融机构的集成。
“我们与公共部门的修正系统有所不同，我们拥有完全不同类型的监禁模式，” Pfeiffer解释道。“我们有联邦监狱、我们也有州级监狱，我们还有郡级监狱及联邦感化中心。所以我们在一个系统中包括了所有不同的业务模型和处理类型。结果我们获得了描述一条依赖于不同业务模型的利用通常和标准的业务流程和技术的方式。”
SOA实现提供了一个集成总线，其链接了各种类型的以前的孤立的系统以及政府客户和商业伙伴，他解释道。
“我们与Oracle BPEL一起达到的是一个通常的信息交换总线，通过该总线，我们能将数据路由给其他的内部系统，如我们的J.D. Edwards会计系统到郡县信息系统、州信息系统，Wachovia Bank和Western Union，” Pfeiffer说道。“举个例子来说，在一个郡内我们通过在一个州内交换监狱同室者在设备委员会的零售收入的同一个总线交换监狱同室者的姓名和照片，且通过同一个总线我们接受通过Western Union和Wachovia Bank监狱同室者家庭的基金。”
SOA实现不仅链接了不同类型的数据，而且是完全不同的计算机系统。
“所有非常不同的业务流程，非常非常不同寻常的连接点，”CCA的CTO解释到。“你已经有一个基于SQL的郡。你已经从Western Union和我们的州客户那获得了大型机。而在Wachovia，你已经开启架构分布式计算类型的系统。”
当被问及他为何选择SOA时，Pfeiffer反问到“为什么是SOA?我们还能采用其他更好的吗?”
被迫对此进行解释时，他答道，“我们所面临的机会是集成我们的与我们客户的信息和数据与我们的业务流程，以最小化不能增加价值的工作，并最大化对信息的存取。明显的，在2007年一个SOA架构是最容易实现这个的方式。”
