SOA的效果不会很快显现

　　在SOA（面向服务的架构）一片“高涨”声中，很多企业在跃跃欲试。然而SOA的实施是一个旷日持久的过程，而且在该过程中需要对业务进行面向服务的包装，甚至需要对现在的业务流程、数据进行面向服务的梳理。BEA公司CEO庄思浩说：“SOA的效果或许不能立刻显现，但当你循序渐进地进行业务变革并共享现有的服务时，投资回报就会不断地增加。”

　　记者：对于企业来讲，搭建SOA系统的意义和目标是什么？

　　庄思浩：SOA受用户推崇是由于SOA的灵活性和与业务相关性。在SOA世界里，完成业务任务的方式是执行一系列“服务”以及具有良好定义的与服务交谈的方式和交谈取消方式。SOA将应用拆解成一个个“插”在SOA标准平台上的服务元件，这些服务元件可以迅速组合、配置及重用。这大大提高了SOA的灵活性和与业务相关性。

　　同时，SOA为CIO们实现梦想提供了解决之道——CIO可以围绕“连接应用的软件”，而不是“应用”本身来制定最重要的战略决策。

　　企业实施SOA的根本目标是通过把企业应用系统中的分散功能整合成可操作的、基于标准的服务，使其能被重新组合和重用，从而快速满足业务需求的变化，实现企业IT对业务提供最佳支持的终极目标。从这个意义上说，SOA是一种需要改变IT提供方式的长期战略，它不仅涉及到IT系统的构建模式，同时也涉及业务流程架构和业务的管理运作模式；另一方面，SOA又是一种立竿见影的企业IT战略，它必须对企业业务的改变做出迅速响应。因此，要使SOA的好处得到充分体现，就必须很好地平衡长期目标和短期业务需求之间的关系。

　　记者：有没有数据说明现在客户对SOA的接受程度？另外,在国外和中国SOA的部署情况到底如何？

　　庄思浩：有关在全球的客户对SOA的接受程度，可以说是非常好的，有很多客户都在考虑采用这样一种面向服务的架构，而且他们业务的重心确实也正在转变中。谈到目前SOA部署的情况，其实我认为大部分的用户还是属于早期部署的阶段，尽管BEA的收入有20％是来自于SOA产品的许可费用，但是我们还是认为目前仍属于全球SOA部署的早期阶段。

　　IDG的调查显示，部署企业级SOA的用户在过去九个月中从8%增加至16%，增长了1倍，已建立企业SOA架构的公司数量也从九个月前的68%增加到了现在的83%。Gartner的资深分析师Massimo Pezzini先生预言说，在五年内，所有的企业都会采用SOA。

　　我们也欣喜地看到，越来越多的中国客户正在把SOA作为下一代企业IT系统的主导架构，SOA已成为BEA中国业务快速增长的强大引擎。

　　记者：您认为目前对客户来说，接受SOA存在的最大的障碍是什么？

　　庄思浩：谈到SOA存在的障碍，其实障碍主要是一种观念性的问题，因为SOA需要把应用中的功能和业务流程分离开来。其实在功能方面，信息技术方面是比较容易做到的，关键在于我们如何能够捕捉到业务流程的精髓，它的核心的知识，而对于业务流程的核心知识，通常都是由做业务的人员去掌握的，他们对这一点都是比较具有保护性的，想把这些知识保护起来，所以尽管现在有很多工具，这些业务人员可以使用，但是关键是有的时候他们不想用。

　　记者：SOA在企业信息化建设中有哪些最主要的作用？

　　庄思浩：我个人认为应当从SOA中借鉴并采用核心理念，结合企业本身的信息化建设在以下三个方面来完善和提高。

　　第一，加强IT的治理，提高信息化管理水平。努力构建面向业务、服务导向、分工合理、协作紧密、运作高效的专业化信息化组织架构，建立IT战略与计划的流程，保证IT战略与企业的战略一致性，确保IT技术投资、决策能够符合本行的愿景。建立统一的IT策略，推进企业IT技术的标准化。同时注重IT架构的规范、统一，提高效率，降低成本。

　　第二，以服务为中心，建立以服务为中心的企业产品以及服务渠道体系，提高服务水平。引入SOA的理念和成熟产品，过渡到柔性的实现资源共享和整合。　　

　　第三，SOA的价值在于跨组织和机构资源共享，注重信息化的标准和规范建设。

　　记者：BEA怎样帮助企业从SOA实施中获得效益？

　　庄思浩：BEA提供了全生命周期的SOA平台——SOA 360o，并且利用帮助众多全球500强企业成功实施SOA的经验总结出完整的、经过实践检验的SOA域模型方法论，帮助企业从业务和IT两个方面来规划SOA的实施。

　　在SOA的规划和实施过程中，方法论起着至关重要的作用。为此，BEA提出了SOA域模型，把影响SOA成功实施的挑战归纳为业务战略和流程、架构、服务组件、项目和应用、组织和管理及成本与收益六个域，这六个域虽然各自截然不同，但却互相关联、互为依存，您必须同等地看待每个域，才能成功地建立起面向服务的IT架构。

　　如果我们仔细分析企业IT建设中面临的挑战，我们不难发现，BEA SOA系统实施方法论中的六个域恰好能很好地应对企业IT建设过程中的六方面挑战。BEA的SOA实施模型包括六个域：首先，创建一个环境将IT的管理和衡量与业务目标挂钩；其次，开发一个架构以应对企业级的变化和集成需求，第三，建立基于标准模块的IT基础架构，这些模块能方便地重用；第四，通过分类、编排目录使各种功能模块标准化；第五，按照既定的原则统筹并提供标准化IT服务组件，以避免新架构中的复杂性；第六，通过规划和执行项目来证明投资回报，这些项目应该利用现有的IT投资并为未来的发展留有余地。

　　在实施SOA的过程中，企业充分考虑以上每个域，平衡企业的长期战略与短期业务需求，就能成功地实施SOA并从中获益。

　　记者：SOA不仅仅是一个IT架构，同时也是一个商业合作的架构。在中国，制造业实施PLM，ERP系统可能更多一些，我想问一下BEA在中国市场将来的软件开发商的合作可能会和哪些领域更多一些？

　　庄思浩：其实最近几年我在观察中国，确实也注意到，中国是目前处在一个转型的阶段。中国在汽车、航空、塑料、电子产品等各个行业是全球制造大国，但是正在转变为全球产品创新的国家。并且，制造产品在全球进行销售的。因此我们认为应当提高制造系统自动化、缩短创造发明的时间，缩短上市的周期。对于BEA而言，中国可以说是我们在世界上最好的一个市场，因为在中国的制造业企业并没有太多遗留下来的一些旧的执行系统。所以，我们认为，确实在中国存在着大量的机会。我们希望为这样的市场、为这样的用户提供最佳行之有效的业务流程的工具去帮助他们。在电信行业，比如电信设备，毫无疑问在未来几年它可以占到市场的50％的份额。

　　最后，庄思浩补充说：“在这里还有重要的一点我要阐述的，就是要在中国这样一个文化与众不同的国家，要在这样一个市场上获得成功，我们必须要通过本土团队去应对市场，对这个市场的需求做出反映。在过去一段时间，我们看到有很多公司他们把适应于美国的工作流程和方法，转换一下，卖到中国市场，结果是不成功的。这并不是BEA的做法，我们有很多在中国市场开发的产品销售到了中国以外的海外市场，我们秉持这样一个理念，同时又有相应的系统来帮助我们去实现这个理念。在过去三年中每一个季度，我们在中国市场的增长都超过了50％。”他再次重申：“在中国市场BEA秉持的是一种完全中国式的方式。”