记者：您如何看待与IBM及Microsoft的竞争？
王志东：Microsoft是今年1月份，通过收购Groove真正进入协同领域，IBM是去年6月正式宣布workplace进入协同软件，而这两家公司真正基于这种协同概念上的成熟产品，据说可能是2006年下半年，他们会有相应的产品推出来。
点击科技起步是从2001年开始的，我们的产品是2003年问津市场的，到现在已经有超过两百多家企业在用我们的产品。
记者：虽然协同听上去很美，但这两年国内的企业信息化中比较常见的还是ERP、CRM，您觉得这对协同是一个障碍吗?
王志东：网络时代其实是一个“快鱼吃慢鱼”的时代，“快鱼吃慢鱼”核心是什么？就是以快制动，那么企业也就需要由资源为核心的管理转向以人为中心的管理。原来我们认为资源创新，现在我们更加重视行动创新，我的行动比别人快，我就能取胜。这是协同软件出现最大的一个背景。它区别于ERP很重要的标准，一个侧重于人的管理，一个侧重于物流资金的管理。
企业信息化以前是物流资金流，现在是人流。这说明一点，协同软件管理的核心跟过去企业管理的核心是有区别的，做管理的人都清楚，物流和资金流毕竟是死的，所以搞管理最难管的是人，而协同软件核心是人的管理。Gartner的研究报告表明，协同软件会比ERP和CRM的组合还大，这并不是空穴来风。对大型企业来讲，80%管理是由刚性系统来解决的，也就是由ERP、CRM来解决的，比如银行、民航、汽车装配厂，等等。协同软件正好能够弥补剩余的20%。这就需要刚性管理与柔性管理相结合，刚柔并济。而对于中小企业来讲，协同软件能够覆盖其80%的管理要求。
记者：您刚才提到了“快鱼吃慢鱼”，那么怎么样才能成为一条“快鱼”呢？
王志东：其实所有人都喜欢做“快鱼”，如果想变成一个“快鱼”吃“慢鱼”，不仅仅信息传达要快，更重要的一点就是我要随时反应，用户、市场、产品、技术等等，有任何变化的时候，我都能够随时进行变化，就是以不变应万变。要实现一种通用的管理平台，有一种通用的管理方法能够解决至少部分的问题。这就是在协同软件里面我们要解决的第一个大问题，就是如何去实现一种通用的管理平台。
记者：很多人认可协同是一种柔性管理，但这中柔性是很难实现的，您如何看待这一说法？
王志东：在实现通用管理平台，只有通用管理平台才能做到那种随机应变，或者说一种动态适应，或者柔性管理等等，这都是要求实现的通用性，通用管理。而每个企业管理的风格、管理的要求都不一样，管理软件很难通用，不管是SAP还是微软，他们都很深刻的理解。
虽然管理很难走向通用，但是很难不等于不行。最重要的一点就是要实随机应变，不仅仅是要在技术上，还需要在管理方式上。
记者：能否结合日常生活举个协同的具体应用？
王志东：生活中的协同很多，我自己也是协同的受益者。我基本属于一个半工作狂，以前一加班就在办公室里面，半夜回家是常有的事，孩子8、9点钟就睡觉，结果我每天晚上看不到孩子，为了工作牺牲了家庭。现在有了协同软件，我就可以走出办公室，每天晚上，只要没有客户的事，我就早早下班回家，和孩子一起吃个饭，玩几个小时，9点钟孩子上床睡觉了，打开电脑，我电脑有幻灯片直接接到台式机上，这时候我在办公室能做的事情，在这里面全都能做，因为我能做到在家办公，我的工作和家庭能够同时兼顾了。
谈到家庭，王志东的脸上总是洋溢着幸福。
