问题解决的方法
为了帮助实施ERP的企业更好的解决上述问题,本课题组总结近十年来在ERP实施领域中的经验,以管理模式为ERP实施的出发点,以方法论作为ERP实施的指导思想,利用方法论科学地产生具体方法,推动广大ERP系统应用企业建立先进的企业管理模式、全面管理ERP实施过程和敏捷定制ERP系统,从而缩短ERP的实施周期,加快ERP系统的成功实施速度,提升ERP系统的实施效率。
首先,通过分析企业管理模式与ERP系统管理模式,促进两种管理模式的趋同,为ERP在企业中快速成功实施奠定基础。
为了能够快速、有效地开发出ERP实施方法,在比较研究中外企业管理模式以及ERP实施方法的基础上,注重可重用的管理模式识别和分析方法,以促进ERP系统在企业中的应用。可以将重构技术引入企业管理模式的组件化分析中,即运用面向对象方法,根据企业管理模式结构化、标准化的内在要求,构建企业管理模式组件,在管理模式组件中封装典型行业、典型企业的管理任务、业务管理模型库、管理方法算法以及管理数据,使得ERP实施人员可以运用管理模式组件快速分析ERP中的管理模式和企业的实际管理模式,全面分析ERP系统的管理模式组件的配置和组合特性,实现ERP系统的快速成功实施。
分析管理模式的构架
管理模式是企业特定的管理思想、管理目标、管理方案、管理手段和方法构成的一个整体运作模式。管理模式中的目标和任务决定了管理的功能和方法,也决定了管理组织的设置和各个管理职能之间的联系和配合。管理模式中的管理方案决定了组织单元之间的协调路径、协调规则和协调的频率。提升企业的管理模式、吸收ERP系统中的先进管理思想和管理方法是企业实施ERP系统的目标。同时,可以在抽象与归纳企业管理一般模式的基础上,应用面向对象的分析方法,对管理模式中的管理目标和任务、管理方案、管理方法和管理数据进行总体分析,提炼出管理模式模型。例如,对于组织管理模式研究:研究一般的组织管理模式,针对我国企业组织模式演变路径研究ERP系统中的组织模式设置以及ERP系统实施时组织结构配置,重点研究从直线职能制、事业部制到流程型组织的组织模式变迁对ERP系统中可重构的生产组织、财务组织、销售组织的映射关系,从而建立起一般性的组织管理模式构架以及ERP中的组织模式构架。
分析管理模式层次
目前,我国对企业管理模式的研究有光启公司提供的以行政体系为主的A模式管理研究,以及郭咸刚提供的中外管理模式对比基础上的G模式管理研究,以及其他一些管理咨询公司提供的企业管理模式设计和实施的服务。但是,针对ERP系统开展管理模式设计和移植的研究还很少。国外咨询公司在我国实施SAP、ORACLE等公司的ERP系统时进行的管理咨询中虽然涉及到了业务蓝图等管理流程的对比,但是还没有提升到中外管理模式对比高度来确立ERP中的管理模式变迁过程。可以借鉴软件工程中的重构技术来分析企业管理模式和ERP中的管理模式变迁规律,引入管理模式分层和组件概念,把管理模式的系统结构分成目标任务层、业务方案层、管理方法层和数据层四个层次,管理模式的识别和分析可以根据不同的需要分别从上述四个层次上进行。每一个层次有活动和视图,在不同层次选择不同类型的组件,就形成了管理模式的具体内容。