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企业运营管理(EOM)系统与企业资源计划(ERP)系统是不同的,但协同增效。ERP回答“已发生了什么?”,也即是关于“已发生事件的业务报告”,并基于过去的数据,管理现在,如生成历史报表和执行交易等。EOM则回答“未来该怎么做?”,即“为了实现企业利润的最大化,我们应该持续不断地决定如何做,然后执行这些决策”,并基于过去和现在,管理未来,如生成决策替代性方案和执行最佳的决策等。

ERP和EOM就如同飞机上的黑匣子和雷达系统,一个负责记录一个负责预测,当两个系统协调配合在一起时,飞机就能更好地飞行了。
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