4.4重塑组织体系-企业组织体系再造的手段三

在生命体企业中，核心理念简单明确。正确的理念，一定是系统的理念；系统的理念，一定是简单的理念。只有把复杂世界化为单一系统化的概念，才能让企业采取长久的、一致的、正确的行为，并在复杂和矛盾的世界中，迅速做出正确的决定。

生命体企业在面临复杂决策和行动时，会依据一些简单的核心原则来进行决策并采取行动。

对核心理念的坚持，会导致相同的结果。比如，在“客户导向”和“全力击败一切竞争对手”这两种看上去不同的核心理念。如果坚持“客户导向”的核心理念，就可以使企业在竞争中最终击败竞争对手，而坚持“全力击败一切竞争对手”的理念，也会使企业自然走向“客户导向”。

（3）核心基因三：坚持以强为本，卓越而长久

生命体组织的发展观非常简单，那就是“做强，就一定能做大做久”。在生命体企业的哲学中，做强是不容侵蚀的基础目标，做大只是做强的必然结果。

　　生命体企业信奉：把企业做强才是生存和发展的根本，因此生命体企业强调企业的“内功”，把维持和提升企业的自身能力和生命力作为最根本的要求。生命体企业具有顽强的生命力，能随时承受“气候变化”和“意外事件”，可以在残酷的竞争环境和经济不景气中生存下来，努力维持强健的生命状态，在同样的机会和条件下，会把竞争对手远远抛在后面，最终成长为卓越而长久的企业。

　　生命体企业同样具有远大的理想和目标，但并不冒险，不做把握很小、没有依据的冒险。远大目标后面，更多的是理性的判断和分析、认真的调查研究、周密的计划和行动方案、抵御风险和意外的策略，并不是纯粹的机会主义“冒险”。

　　生命体企业厌恶机会主义，把锻造自身的竞争实力当作生存的根本保障，而不是把希望寄托在环境的好转或者竞争对手的失误等“机会”上。

3．朝着生命体型组织方向寻找根本解

生命的精致与完美，给予我们无限的遐想与思考。如果以系统的观点看企业，企业是一个生命系统。说企业是生命体是指企业不是个别零件拼凑而成，没有灵魂的机械体，而是将其视为一个活的有机组织——心智、躯体、精神一应俱全，有自己生存的体质，也有自己的理念。生命化了的组织，具有物质、制度、文化所难以企及的高度，而且只有从生命性的角度来审视企业，才有可能彻底地找到企业建设的根基。

“生命型企业”效法生命成长的自然智慧，类似于一个独立存在的生命个体，它有情感，有思想，能生长，可传承，能够表现出生命所具有的基本特征。

（1）凝聚企业智能，展开高效协同

　　生命体企业的一个重要特征，就是它的整个组织能像一个完整的生命体那样高度协同，企业各部分机体收到的各种刺激和信号，能够在组织内实时、全息地进行传递。生命体企业能够充分凝聚企业的智能，并由此展开高效的协同。

　　生命体企业将传统的企业金字塔改变成一个高效协同的、整体的生命体，建立起一种以协同为核心关系的新型组织。

　　在这种协同型组织中，企业的领导和员工不再是单纯的决策者和执行者关系，而是转变成一种真正的协作关系。在这种协同组织环境中，大量的信息都是开放和对等的，全员参与协同过程；在某种程度上，管理者也接收被管理者的监督和管理，以驱动组织完成无所不在的协同作战。

（2）全面的事实感知和监控

　　生命体企业高度重视基于事实的管理，对业务活动进行全面细致的监控。在生命体企业中，强调对所有活动和业务活动进行监控。不仅管理物、财等有形的资产，更重视对人员、活动等企业关键要素的跟踪和监控。

　　在社会环境、经济环境、技术环境、竞争环境已经发生深刻变化的信息时代，企业面临着前所未有的广泛挑战，作为企业经营者，需要了解和掌控的企业事实远远超过以往任何时期，还必须对这些事实作出迅速的反应。

如果不能对企业团队的工作状况和相关事实进行监控，那么你永远不可能有效驱动团队完成预定的目标。如果不能对企业中的计划、项目以及每天发生的事件进行监控，那么这些事件一定会有走向失控的危险，更不可能指望能有多高的运营效率。

（3）立体和全息的团队沟通模式

　　企业生命体的另一个重大机制，就是建立和使用立体、全息的团队沟通模式。这种模式是打造生命体企业不可缺少的基础条件。

在传统的企业金字塔中，信息处于破碎、滞后、低效的状态，在金字塔的上下级和不同部位之间，存在着严重的沟通障碍和信息不对等的问题。这一问题的产生根源，是由于企业信息产生的多源性的原因。企业每天接受到的“刺激和信号”，发生在许许多多不同的人身上，无法高效传递和感知。

　　在生命体企业中，通过创建数字神经系统，为企业提供了一个立体、全息的沟通工具。利用这种沟通工具，企业的团队沟通发生了根本性的变化，使企业接收到的各种刺激和信号在组织内实时、全息地进行传递，使企业智能迅速凝聚起来，并由此展开高效的协同。

(4)坚强有力的闭环执行系统

生命体企业具有超强的执行能力，这是因为生命体企业建立了坚强有力、严密完整的闭环执行系统。生命体企业管理中，高度重视执行，并且通过协同业务系统等工具，强化业务和任务执行过程的控制，并充分发挥团队协同的力量。

　　在生命体企业中，信奉“充分授权、严密监控”的原则，在此原则之下，生命体企业在执行过程中，坚持极端地执行各项工作。

此外，生命体企业高度重视协同的力量，鼓励在业务处理过程中展开创造性协同，强调基于协同、交互的过程来展开决策、执行、反馈和应变调整。

　　生命体企业坚持对执行过程进行严格的监控，坚持对执行过程进行全面、细致和认真的记录和分析，以此使执行过程得以贯彻，并促进业务知识积累和业务流程优化。

(5)体验式团队管理和四项驱动

强调体验式管理，利用协同环境和过程来驱动、激励和管理企业组织。生命体企业认识到：每一个人都有惰性和疏漏，而且企业的高效运行和改进不能仅仅靠口号和教育来完成。生命体企业通过创造环境，靠环境的体验驱动，使员工在人性的环境中自然而然地接受和遵守企业的制度和文化，并驱动团队进行协同、共同学习和改善。

通过环境驱动，生命体企业实现了在体验中改变员工、改变企业文化，在体验中学习、改善。生命体企业的这种“体验驱动”的管理，达到了“无为而治”，并且从根本上改变了企业文化、团队学习流于形式的状况。

生命体企业环境四项驱动：

①环境驱动制度

环境会提示和要求员工去做该做的事情，自然而然地遵循企业制度并采取相关行动。

②环境驱动文化

通过环境驱动，自然而然地落实企业的文化，使企业文化不再仅仅停留在口号上。

③环境驱动学习

在协同的业务处理过程中，实现信息和知识的传播和共享，使员工在工作体验中自然而然地完成学习。

④环境驱动竞争

环境为所有管理者和员工提供公开透明的“竞技舞台”，利用“积分板效应”建立无所不在的竞争和监控，强化团队的激励和竞争。

【管理必读】

在推动企业管理走向透明化的进程中，量身定制学习型组织并以生命体组织的理想方式创造企业的再生力量成为再造组织体系的重头戏。定制学习型组织，必须以加强员工自我超越意识为组织精神基础，以改变员工心智模式为组织的行为基础，以追求机构扁平化、弹性化为目标。在整个定制过程中，应当让企业充满创造力，不断自我创造，要培养员工善于学习并有自主管理的能力。领导者在组织再造中，应始终以构建“生命体型”组织的理想方式引导整个进程，从而彻底找到企业建设的根基。