5.1基地组织与“陆战网”-战争主动权

第四章   基地组织与“陆战网”

管理病痛偏方：基地组织与“陆战网”

■老板须知：率先信息化才能获得战争主动权

■老板须知：企业也需要如军事组织的数字神经系统

核心提示：

■    网络空间成为企业新的业务延伸领域——拉登的“基地组织”与美国的“陆战网”展现了网络的强大的功能。

■全面实现组织信息化——如果没有信息化技术，美国陆军极有可能不是“基地组织”的对手。

■以组织再造促进全员联合工作——就是要通过以信息技术为手段的组织再造获得生命力，这就是美国陆军告诉我们的全部管理决窍。

■全面寻求组织的精确打击能力——精确地决策和执行依赖先进的技术手段。

第一节         率先信息化才能获得战争主动权

老板须知：率先信息化才能获得战争主动权

◆老鼠竟然获得了成功——拉登组织一场实力悬殊的猫鼠战

◆9·11事件引发美国陆军转化为网络中心战组织

【透明化解读】

美国陆军的这张“陆战网”对于现代企业管理有何借鉴意义？概括起来也就一句话，率先运用信息网络技术改造传统企业，占领制胜高点。

老板必须让员工知道的几件事情

管理者不必告诉员工关于市场变化的细节，以及公司应当如何做，他们可以请员工自己发现问题，并向他们提供所需要的信息，让他们找出：

市场的主要变化是什么？

这些变化引起了什么后果？

这些变化会继续发展下去吗？

以后变化引起了什么后果？

这些变化会继续发展下去吗？

以后还会经常发生吗？

组织用今天的方式经营能够适应市场变化吗？

公司需要在多大程度上改变它的工作方式？

如果公司不作出重大调整会出现什么后果？

一旦员工了解了面临的挑战，管理者就不必对转化过程进行规划和控制。管理者需要找到一种新的判断方法，通过了解公司神经系统的信息以及员工对重要的决策反馈，从传统的管理方式中解脱出来。通过组织结构管理工具的变化，使员工学会自己做出决策。

【管理课堂】

未来的组织更像是“基地组织”

维克多·卢姆用25年的时间设计了一种决策模型，以帮助经理人做出科学的判断。在2000年的《领导力与决策程序》一文中他认定组织形态主要变化如下：

1、更富变化性，更复杂；

2、等级结构被打破，金字塔平面化；

3、信息技术使我们更容易接近问题的核心；

4、雇员拥有更高的教育水准，更强的独立性。

“领导者决定决策的过程，而非结果”，维克多·卢姆说这样重新定义他的“新领导力”，管理者(或是领导者)必须提供更容易被参与的决策界面，只有当更多的人参与决策过程时，决策的结果才可能被有效地实施。至于在即将到来的知识型社会，“公司结构将会变得有点像基地组织(Al Queda)”，人们在更松散的组织联盟中更独立地工作，但这要求领导者具有更强的感召力，更清晰与高远的目标来确保联盟成员的忠诚性。

以改变组织结构来提高组织效率，而不是依靠换人

困扰中国90％的企业管理者的旧问题依然存在，但解决问题的手段正随着技术的革新而改变，这是企业进入变革时代的重要警示信号。

也就是说，困扰中国大多数企业管理之痛苦，已经不再仅仅是换一个营销经理或者换一个人力资源部长就能解决的。

解决企业顽疾的捷径是积极采用网络信息化技术改变组织结构及其运营模式。

在信息化经济时代，企业管理透明化需要借助信息技术来实现。信息网络技术推动着企业管理走向更为简单清晰的模式。从某种意义上，信息化程度越高的企业，其管理的透明化程度也就越高。

9·11事件的策划者拉登的策略及美国陆军网络建设的经历对于企业管理者认识信息化的地位、功能及机制起着重要作用。于是，我们先从拉登的恐怖组织说起。

一．老鼠竟然获得了成功——拉登组织一场实力悬殊的猫鼠战

如果从目前中国中小企业面临的五大问题即：决策，执行，沟通，协同，监控这个五个方面来看，拉登在这五个方面的管理措施对企业有重要的借鉴意义。

无论是拉登如何“经营”基地，还是美军如何应对与转型，对于全球经济一体化中的中国企业都会有诸多启迪。

1．拉登的决策策略：信息管道化垂直流通

“9.11”的导演拉登在某种意义上说，是一个不错的CEO，抛开恐怖组织的邪恶本性不说，拉登的领导力应该非常值得借鉴。他身上有明显的企业管理者潜质。

纽约的世贸大厦轰然坍塌，美国人没有想到，敌人会以这种方式颠覆了看似实力悬殊的猫鼠之战。

拉登组织信息流通通常，组织模块能随时拆分迅速替补。

拉登自上而下地一手策划了基地组织的重大行动，同时他又自下而上地在基层蕴育和推行各种观念和行动。

拉凳作战之所以能迅速改变决策，瞬间调整组合作战方式，是因为他所有的决策依据来源企业内部信息管道化垂直流通，能自上而下地策划，自下而上孕育和推行。