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4.2重塑组织体系-企业组织体系再造的手段一

作者:佚名  点击数:   更新时间:2007年10月25日

第三章  管理病痛根本解:重塑组织体系

 

第二节         企业组织体系再造的手段

 

老板须知:企业组织体系再造的手段

◆量身定制建立适合企业的学习型组织形式

◆基于学习型组织的执行力提升

◆以生命体组织的理想方式创造企业再生力量

【透明化解读】

近年来,我国企业通过公司制改造,股份制企业快速发展。然而,在这些新兴企业中,单一股东或一股独大现象十分普遍,家族式的企业文化占据管理上风,对外阻碍着公司经营信息的及时披露,对内则阻碍着管理透明化,这已成为完善公司治理结构、提升企业管理效益的最大障碍。在这方面,许多国家企业已将透明化管理视为竞争力与资源环境的重要组成部分,纷纷采取措施促进企业提高管理透明度。

 

未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。

——彼得·圣吉

现在的市场竞争的规律不仅是“大鱼吃小鱼”,而且是“快鱼吃慢鱼”,以快制动,只有比别人变化得快、变化得早、变化得好的企业,才能在竞争中取胜。那么,怎样才能比别人变得更快,变化得早,变化得好呢?从根本上来说是要比别人更早地改变企业的组织形式。

一.量身定制建立适合企业的学习型组织形式

学习型组织(Learning Organization)是由美国学者彼得·圣吉(Peter M. Senge)在《第五项修炼》(The Fifth Discipline)一书中提出此管理观念,是为企业管理量身定制的,其涵义当面临变迁剧烈的外在环境时,组织应力求精简、扁平化、弹性响应、终身学习、不断自我组织再造,以维持竞争力。

企业学习内容可以概括为:

即使获得相同的信息,今天也会做出比昨天更好的经营决策,采取成功率更高的行动;不断改进收集经营所需信息的方法以及分析运用这些信息的方法等;不仅是经营者和少数优秀职员,而且企业组织内部的每一位成员都能充分运用成功率较高的决策和方法;学习成果共享。

学习型组织的学习一方面是为了求得企业的生存与发展,使企业组织具备不断变革与改进的能力,提高企业组织的竞争力;另一方面学习又是为了实现个人与工作的真正融合,使人们在组织内由工作而体会生命的意义。

 

21世纪学习型组织与20世纪组织的比较表

比较项目

20世纪的生产型组织

21世纪的知识型组织

市场

生产驱动型

市场驱动型

生产是上帝

消费者是上帝

大规模生产

大规模定制

消费者是相对同质的

顾客多元化,高度细分

基于公司标准的质量

基于消费者理解的价值质量

战略

长期战略,反映相对

适应战略,反映动态

稳定的商务环境

变化的商务环境

地理上的集中

地理上的分散

区域的竞争

全球的竞争

大就是好

适应就是好

合理的反应时间

极少的反应时间

结构

等级制度的命令

扁平的、有机的、有低控制的结构

许多中层管理者和主管

自我指挥的工作团队

有限的控制幅度

宽泛的控制幅度

职能最主要——地下仓库

松散地结合交叉职能的团队

按职能定义目标

在整个组织中职能、团队和个人目标相关联系

系统

通过管理实现

通过人和技术实现

由直接主管控制

由共享目标、价值和标准控制

有限的数据和信息

具有丰富信息的环境

管理层强加的战略、战术、行为

管理层推进战略;员工推进战术、行为

有限的决策授权

授权的员工

“需要知道”的沟通

开放式的沟通环境

能力

集中于劳动力和材料

集中于知识

劳动型员工

知识型员工

杰出的材料、资本和成本

杰出的信息、供应商和人员

管理是为今天的需要培训技能

管理是为明天建立知识

文化

较窄的文化

适应的文化

 

种族优越感

价值多样化

 

通过命令和威胁承担义务

通过参与和发展承担义务

 

动力来自定位

动力来自知识和技能

 

为重复提供报酬

为革新提供报酬

 

回避风险

共同分担风险

 

【管理课堂】

学习型组织应包括五项要素,如图:
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1.以加强员工自我超越意识为组织精神基础

自我超越指的是学习不断认识并加深个人的真正愿望,集中精力培养耐心,并客观地观察现实,了解目前的真实情况。其精义便是学习如何在生命中产生和延续创造性张力;自我超越是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人,能够不断实现自己内心深处最想实现的愿望。

“自我超越”告诉我们,人生没有终极目标,惟有“不断进步”才是追求的目标。人要学会“改善”,要学会做到最好,即是不断超越自己,在创造中享受生活和生命,享受精神的快乐。要做到“自我超越”首先是要确立个人愿望,找到自己目标与现实间的距离,激励创造的动力;其次,是通过坚持不懈的学习,知道自己的不足,培养自己的能力,为实现自己的愿望服务。

实现“自我超越”可以让人们清楚所处环境、当前形势,了解理想与现实的距离,并能够把不利因素转化为前进动力,利用机会,而不是抗拒这些力量。自我超越能够激发员工个人对生命崇高意义的追求,对于提高企业与团队的凝聚力有极大的推动作用。

组织整体对于学习的意愿与能力,根植于个别成员对于学习的意愿与能力。在这里,必须强调个人内心深处的真正意愿是一个不断认清客观现实,逐渐培养廓清的过程。

2.以改变员工心智模式为组织的行为基础

组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执已见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。

心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势,影响我们认知的方式,在知识经济时代,它会影响我们对新事物的看法,因此要改善我们的心智模式。
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