SaaS酒店管理系统可以有效地满足众多经济型酒店的信息化需求，降低企业信息化的门槛，让更多酒店从信息化中受益。
酒店行业信息化需求分析
随着全球经济一体化进程的推进，酒店业客源更丰富、市场更广阔、渠道也在不断拓展，同时，日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，也迫使业内人士不断寻求一个扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。
另一方面，酒店行业出现了新的格局，迅速增长的经济型酒店以便利、快捷、实惠的特点获得了广阔的市场。随着经济型酒店数量的增加，酒店业品牌、客源、服务、价格等方面的竞争越来越激烈，迫切需要借助先进的信息化手段提升管理水平和营销能力。因此，酒店管理系统软件成为经济型酒店业界迫切的行业需求。然而，在实现信息化管理过程中，酒店面临着有形、无形两方面的压力。从有形的资金投入来看，一次性的酒店管理系统投入，对于酒店而言面临着很大的资金风险。“三分软件七分服务”，导入先进信息化应用软件无异于缔造一个全新的经营管理模式。管理软件的使用同时给酒店带来了售后服务、质量保证等多方面的压力，酒店面临着一系列后期使用过程中的后顾之忧。这些压力导致酒店在实施信息化战略时犹豫不决。
目前国内市场上可供选择的传统酒店管理系统很多，但是都无法解决酒店在信息化建设过程中存在的疑惑，特别是对于经济型酒店和连锁酒店而言，传统模式的酒店管理系统不适合快速发展的需求。在这样的背景下，SaaS模式的酒店管理系统，引领了中国酒店信息化系统发展潮流。
SaaS模式简介
SaaS(软件即服务)，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式，服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向服务商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向服务商支付费用，并通过互联网获得服务商提供的服务。基于这种模式，用户不用再购买软件，而改为向提供商租用基于Web的软件来管理企业经营活动，无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件服务商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
IDC调查显示，在中国，SaaS还是个刚刚兴起的新生事物，但是国内具有非常良好的生长土壤，正在成为应用软件行业的发展趋势。
SaaS酒店管理系统优势分析
作为传统的基础网络运营商，中国电信正处于向“综合信息服务提供商”战略转型的阶段，面向行业的应用及解决方案成为转型时期的重要发展方向。从2005年开始，中国电信对酒店行业进行了非常细致深入的市场调研和行业细分，推出了“酒店完美联盟”营销品牌，提出了一整套完整的解决方案，开发了一系列针对酒店行业信息化服务的ICT产品。
SaaS模式的酒店管理系统就是在此基础上推出的重要ICT产品之一。酒店只需配备能够接入互联网的PC工作站，通过远程访问中国电信的数据中心，以租用方式获得酒店管理系统的使用权。酒店管理系统、软硬件运行平台、系统维护与系统升级全部由中国电信提供。
中国电信作为SaaS服务提供商及酒店管理系统(SaaS版)集中平台软件运营商，负责系统的集成与运营以及所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，数据中心托管，并负责所有前期实施、后期升级及维护等一系列服务；联合酒店信息化领域优秀的软件集成商及软件提供商，负责酒店管理软件的提供及定制开发。通过内外资源的整合，共同打造面向酒店客户的集中式酒店管理系统。
与传统的酒店管理系统比较而言，SaaS酒店管理系统充分考虑了酒店信息化建设的实际现状，为酒店行业带来了革命性的变化：
购买模式的变化：按需选择与租用形式，使用户成本降到最低。
交付模式的变化：用户购买的是一种综合服务，而不仅是一个软件。
服务模式的变化：用户不必自行处理复杂、繁琐的维护与管理工作。完全由服务商代劳。
而相对于其他SaaS模式的厂家，电信运营商有其无法比拟的优势：
首先，电信运营商有非常严格的数据资源管控策略，保证了酒店数据安全性，绝对避免了信息泄漏。
其次，SaaS模式基于互联网模式，使得电信运营商有普通厂家无法比拟的通信服务保障措施，为酒店使用SaaS系统提供了强大的后盾。
最后，电信运营商具有传统软件服务提供商无法企及的售后服务渠道，如中国电信的10000号为酒店提供一站式的服务保障，彻底为酒店解决后期使用过程中的后顾之忧。
从整体的发展趋势来说，软件业正在向服务转型，而酒店信息化也一定会走集中式的运营模式。SaaS酒店管理系统可以有效地满足众多经济型酒店的信息化需求，降低企业信息化的门槛，让更多酒店从信息化中受益。
链接 酒店业信息化五阶段
电算化阶段：
引入计算机电算系统，使员工可以利用系统来处理简单、琐碎、重复性的工作，如财务管理，可进行收银、总账、出纳管理、银行对账等；客房管理，可进行可用房查询、客房统计报表等，包括顾客入住酒店后，酒店计算机管理系统可执行入住登记、收银、查询、结账、报表生成等多种功能。这些应用对酒店实现局部科学管理、提高工作效率、改善服务质量等起到了一定的作用。
自动化阶段：
酒店宾馆的设备运行管理由自动化逐步走向高层次信息化应用，如暖通系统的监控、给排水系统监控、供配电与照明系统监控、火灾报警与消防联动控制，电梯运行管制等。酒店办公业务自动化，通过覆盖酒店管理主要业务部门的办公自动化(OA)系统，实现文档信息方便、快捷、准确地传递和管理。
网络化阶段：
酒店有宽带接入网络，方便客人在酒店内域高速上网；酒店通过网络宣传企业形象和服务，开展网上预订客房，让客人了解酒店设施，选择所需要的服务进行远程预订；以因特网为基础，方便员工的移动办公系统和面向社会的电子商务系统雏形。
集成化阶段：
形成宴会与销售管理、财务管理、人力资源、前台管理、餐饮和成本控制管理、工程设备管理、采购和仓库、客房服务、商业智能分析、远程数据库交换等模块，各个模块之间无缝集成。信息技术架构开始同酒店的新业务流程及组织的管理目标相互适应协调，形成酒店在信息时代的新竞争优势。
协同化阶段：
酒店通过互联网搭建统一的信息应用平台，将客户、酒店、员工、供应商、合作伙伴等各方联为一个整体，以实现纵览全局的跨行业、跨组织、跨地区，实时在线的、端对端数据无缝交换的业务协同运作，其重点在于各方联为一体直接面向顾客提供个性化服务。
