对于微软的行为，要从几个角度去看。首先，我是一个微软用户，是一个普通消费者。但是从今天开始，我不再做微软Office用户。对于用户来说，微软的这个行为我们不能接受，比较危险的病毒也莫过于此。
微软的传播途径是通过系统的自动更新，而自动更新是用来打安全补丁的。对此提出质疑的是美国律师及用户，微软用打安全补丁这个通道去让用户“黑屏”，实在是让人匪夷所思。消费者本来是很信赖微软的自动更新的。为此微软给出的解释是，用户可以关闭自动更新。那么，关闭自动更新，安全补丁还打不打？微软不能把操作系统和Office等同于用户电脑。也许用户安装了盗版的操作系统和Office，但这并不意味着你有权利去破坏用户的电脑，尤其是数据。因为数据是个人的，数据损坏了，相应的也侵犯用户的权益。从法律角度看，这是种犯罪行为。
二，从行业角度看，微软这次行为无疑是种傲慢的做法，只有确信自己是垄断的，用户没有其他选择，才敢做出这种事情。
这种行为在美国其实已经停止了，至少在这一刻美国并没有实施WGA。因为他06年实施WGA以后，遭到了集体诉讼，就没有办法再推动这个事情，但是他选择了一些不发达国家继续做这个事情。我认为背后只有一个目的就是要收入。
最近微软在做很多事情，包括他所谓的几次尝试去并购雅虎等等，尤其受到这次金融危机的影响。如果大家去看微软报表的话，事实上08财年微软的整个销售额还是增长的，其中Office部分是180亿美金，Office2008年比2007年增长了25%。这个增长来自于哪里呢？是大家对微软的感觉越来越好吗？不是，是因为他反盗版的措施。当然站在一个企业角度来讲，这种做法肯定是微软现阶段提高营收最快的方法。
三，还有一个角度，微软为什么着急去做这件事情，再晚了，这一套措施就不灵了。如果大家对在线Office认识逐步加深，在线Office的用户逐渐加多，那这套方法就没用了，你再这样用，那么用户直接卸载就完了。
微软目前做的这个事情，用中国话来讲就是流氓软件，这招并不新鲜，因为很多国内软件都这么做。我认为还有第四个角度，那么作为新一代Office， Office2.0还是在线Office厂商来讲，我觉得这件事对所有用户来说是一个警醒！如果用户没得选择的话，实际上用户体验就没有保障，而且是几亿人、十几亿人都没有办法去改变一个厂商的决定。从消费文化来讲，是非常可怕的事情。
我们必须反思，是谁培养了微软的傲慢？是我们在坐的每一位，是所有的消费者，因为大家不得不用。因为这么多人用，他才越来越傲慢。那么做为在线Office从业者来讲，我的使命感更强，压力更大了。消费者能纵容微软，是因为在它的背后没有替代的服务或产品。不是用户愿意去普及微软，是因为市场上没有别的更好的选择。
透过这个事情，我看到更多的不是在线Office的机会，我感觉到，我们必须尽快的推出更好的服务，让大家觉得至少在日常应用来讲完全可以替代微软。第二就是我们要花大力气跟媒体合作去向用户宣传。因为这个时代“酒香也怕巷子深”，必须让更多的人知道有这样的选择。我认为等待是没有用的，你不能等着微软犯错误，也不能等用户对微软的积怨越来越深，我们必须从产品上、技术上、服务上去改进。对在线Office从业者来讲，我们不能简单把它看成是一个机会，应该认为是一个新的开始。我们比以前更迫切的需要推出新的在线Office产品和服务。
（注：刘建华，数字星空首席执行官）
