一、企业介绍
曲阜圣阳电源实业有限公司座落于号称“天下第一家”的孔子故乡-----曲阜，是集科研、开发、生产于一体的高新技术企业。目前，本公司生产的阀控式密封铅酸蓄电池GM、XM系列产品共有40余种规格投放市场，满足了市场的需求，并得到了用户的一致好评。产品可广泛应用于电力、铁路、通信、煤矿、石油、计算机等行业。
公司成立至今，先后进行了三次技术改造，从硬件、软件两方面，不断增强企业实力和完善生产技术、工艺，使产品品质一步步跃上一个新的台阶。98年公司进行了股份制改造，曲阜圣阳电源实业有限公司应运而生，在生产和经营过程中进入了一个全新的历史阶段。
如今,为了适应市场经济发展的需要，在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司提高生产的同时，越来越重视信息化的建设，办公和客户管理是企业对信息化建设的第一步。OA可以为公司数百用户提供服务，它可以协助企业解决的问题包括：集中式的办公可控制性，总公司对于分公司的运转情况不能及时地获悉；管理工作中公文和会议繁多、请示汇报程序复杂；办公成本费用较高，但工作效率不明显；内部办公受距离的限制，无法随时了解内部的动态；内部员工之间的信息交流不方便，领导决策难以集思广益。CRM可以为公司提供方便的客户管理，便于有关客户信息和知识在整个企业内得到有效的流转和共享，并进一步转化为企业的战略规划和科学决策，用于提高在所有渠道上同客户交互的有效性和针对性，把合适的产品和服务，通过合适的渠道，在适当的时候，提供给适当的客户，从而实现利润的最大化。
二、应用方案
通过朝华协同管理系统创建的办公系统，从真正意义上就是协同办公系统。
1、建立在朝华协同管理系统（CMS）上办公自动化系统具有如下特征：
具有所有传统办公自动化系统具有的功能；?系统中所有的事件，流程，文档，角色强相关联；当你在系统中找到一个文件的时候，与这个文件相关的人，物，客户，其他关联文件都可以被方便查询到。
完全基于WEB，方便管理和存取；
提供每一个用户一个个性化的信息门户来处理日常事务；
可有无限扩展性：你可以在系统中随时增加：客户管理功能，知识管理，销售管理，财务管理，资产管理，产品管理，项目管理，人力资源管理等功能。
2、朝华协同办公方案可以实现的目标：
朝华协同办公方案能为你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。
具体来说，主要就是要实现以下几个方面：
建立内部通讯和信息发布平台；?实现工作流转的自动化，以及流转过程的实时监控与跟踪；
实现文档管理的自动化，各类知识和信息有序地进行存储，并可按权限进行查询使用；
支持分布式办公与移动办公。
实现信息集成，将各种业务系统的数据集成到现有办公自动化系统中；
可对客户资源进行管理
可对公司资产进行管理
可实现公司人力资源的管理
可对公司项目进行管理
将公司所有的信息和协同进行集中管理，并做到所有信息强相关联
3、朝华协同办公系统具有的相应特色
可定制：对组织机构、表单、流程、访问权限等实现自定义和灵活调整；
可规划：工作流程、文件库、公文库、会议库的数量与应用办法可规划；
事找人：为领导和办公人员提供一个集中办理工作的窗口；
自动提醒：到一个流程被启动时，系统会自动提醒相关当事人。
实现信息集成，将各种业务系统的数据集成到现有办公自动化系统中；
结构化：模块化设计、标准接口、设计开放，全面支持二次开发；
模块化：你可以在现有系统上，自由叠加其他功能模块
采用B/S结构：方便移动办公；
三、应用效果
该系统于2003年8月在圣阳电源公司试用，11月份正式运行，至今系统运行良好，得到了用户方的好评。目前，圣阳电源公司对推行企业信息化工作非常重视，强调工作落到实处，要求全公司科级以上员工必须经过该系统使用考试合格，持证上岗。这也充分体现了信息化发展给传统企业带来的巨大冲击和推进，以及部分思路领先的传统企业对新时期新工作模式的深刻领悟。
此次与圣阳电源公司的成功合作，加速了朝华领跑协同商务领域的步伐，充分展现了朝华协同商务系统在体系架构、管理理念和技术功能方面的先进性和适用性。
