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Schiphol机场更换核心信息系统(CISS)案例

作者:佚名  来源:互联网  时间:2006-1-19 9:38:35

  乘飞机去荷兰,你的第一站很可能是Schiphol机场。Schiphol机场距阿姆斯特丹市中心约23公里,通过高速路和铁路,可以方便地到达荷兰所有主要城市,是荷兰主要的交通枢纽和经济引擎。

  Schiphol机场每年要迎送有4000万旅客和40万航班,其中,来自欧洲的2000万旅客要在这里换乘飞机去往欧洲或世界各地,因此,Schiphol机场也是欧洲的门户。

  实际上,Schiphol机场也是一个高效运转的国际交通枢纽,可以全天候地为旅客、游客及商业往来人员提供各种服务。它是欧洲四个最繁忙的空港之一。在这里,有飞往80多个国家250多个目的地的90多个航班供乘客选择。

  Schiphol机场屡次被评为欧洲及世界的“最佳机场”。这一机场支持着540家公司,57000多名员工,是当地重要的经济支柱。

  任务

  Schiphol机场的核心信息系统(CISS)建于1987年,虽然还可以正常运行,但所采用的大部分技术都已经过时。

  项目实施过程中,CISS不能中断运行,以保障关键业务系统的正常运转。

  新系统将成为未来系统的基础,因此,它必须具备高度灵活性和开放性,以便于引入新的流程,与不同的外部组织协作,并开发新的业务。

  新的系统必须保持平台独立。

  解决方案

  CISS采用XML语言进行消息交换。之所以采用开放的XML标准,是因为它能够为将来的扩展和变化提供最好的灵活性,如在系统中增加功能以支持PDA或其他移动设备。

  信息存储也采用XML格式,这样就有效减少了会话层,从而提高系统性能,降低差错率。因此,原生XML储存要比关系型XML储存更受到欢迎,这也是为什么Schiphol机场选择Software AG的原生Tamino XML服务器来储存数据。

  CISS的设计采用了三层架构:XML服务器、应用服务器和集成代理。

  核心信息系统(CISS)

  各机场都拥有各自的核心信息系统。乘客、游客及相关部门都要实时获取航班信息:乘客希望知道办理登记手续的地点、登机口以及行李提取处。而机场各部门,如行李托运、给养、燃料、清洁部门等,需要了解到各航班抵达的具体时间。

  在所有的机场中,Schiphol机场的CISS系统是最友好的,灵活性也最高。其航班信息系统记录并发布机场动态信息,同时将有关数据提供给各部门及相关方面。

  大部分数据都是全自动处理的。机场、荷兰航空管制部门、荷兰海关、供应商及其他有关各方均设有CISS接口。同时,Schiphol机场内部的无数系统也月CISS直接相连,如负责安排行李传送带、安排停机位置以及计费的系统。

  CISS内部信息交换全部采用XML,因为这种格式具有很高的灵活性和扩展性,更利于日后更新(如增加新航线或增加功能等)。此外,由于储存前的信息转换环节容易出错而影响系统性能,因此信息储存本身也采用XML格式。Software AG Tamino是原生XML存储领域的市场领导者。

  Tamino XML Server

  Tamino XML Server是Software AG为非结构化数据管理开发的高性能平台。它基于标准互联网技术(WebDAV、SOAP、 XML Schemas及DTD),能够进行高效的XML数据存储、发布和交换。

  CISS依靠Tamino XML Server存储航班信息及内部CISS XML消息。CISS每天处理200万条消息,航班信息存储量可达4GB。由于信息存储均采用XML格式,因此省去了转换成关系型结构的环节,存储性能极为出色。

  CISS对于确保整个机场的正常运营至关重要,因此还要满足高可用性要求。鉴于此,系统运行在两台多处理器服务器上,这两台服务器可以自动接管对方的任务。

  为保障运行不发生间断,两台服务器分别设在不同的地点。两台服务器均采用SAN进行中央数据存储。一旦发生硬件或软件故障,系统可以自动发现并以一种影响最小的方式进行更正。

  Tamino XML Server自设计之初就以XML为基础。其服务器技术是Software AG公司35年来在高可靠性数据库管理系统领域努力结果的优秀体现。Tamino XML服务器为客户创造了多方面的优势:

  ·可扩展性;

  ·高度可用性及可靠性;

  ·高度安全性;

  ·广泛的连接性。

  新系统完全基于XML标准,其逻辑构建模块组成了一个三层架构体系,从而满足了企业最主要的需求:灵活性及用户友好。机场CIO Kees Jans说:“现在我们有了很强的应变能力,这在航空领域是最重要的。”

  结果

  新系统能够处理机场的所有信息,包括所有航班(每年约40万架次)信息,同时将信息提供给38家业务伙伴、4000万名旅客和游客,并通过Internet和Teletext向乘客、接机人员提供实时航班信息。

  XML架构下的信息交换更加轻松自如。

  CISS每天处理2百万条消息,所有航班信息储存量可达4GB。由于CISS采用XML标准,这为Schiphol机场构建SOA架构提供了方便,新的伙伴和业务可以轻松加入进来。

  XML可以自如地转换成其他格式,因此实施新系统时不需要通知任何第三方进行切换。

  阿姆斯特丹史基浦机场CIO Kees Jans说:“需要更新的这一系统对我们的业务至关重要。我有时拿它跟飞机进行对比。飞机到了一定年龄,虽然可以得到很好的保养,而且能够胜任飞行,但有一天,你会忽然感觉不放心了,而且维修费用也太贵了。成功地实现切换对我们的业务至关重要。这也是我们选择一流企业先进技术的原因。我们高度信任参与的各方,对新系统十分满意。”

  点 评

  飞机达到一定飞行时间后,虽然可以得到很好的保养,但会让人越来越不放心,而且发现维修费用日益昂贵。因此,选择灵活性极佳的XML标准可以保证系统在扩展和更改时,成功地实现切换。Tamino XML Server是Software AG作为非结构化数据管理开发的高性能平台,每天处理200万条消息,航班信息存储量可达4GB。由于信息存储均采用XML格式,因此省去了转换成关系型结构的环节,对确保整个机场的正常运营至关重要。

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