一、项目背景
广东省佛山海天调味食品有限公司(以下简称佛山海天)是广东省知名的食品调味品生产企业，“九五”期间已累计投入2.5亿元。现年产酿造酱油20万吨，各种调味品共计25万吨，在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证，荣获中国500家企业最佳形象AAA级认定。
由于企业的高速发展，需要不同部门、不同组织的成员共同完成的工作日益增多，企业管理常发生因为信息不透明、工作过程不规范而产生的问题。同时，现有的生产系统因为逐渐老化，难以进行更深层次的统计、分析和汇总。佛山海天迫切需要建立能够满足规范化管理和提高生产效能系统的办公自动化系统。
经过反复调研、考察、比较和严谨细致的招标工作，2002年1月，佛山海天最终选择广州市京华网络有限公司(以下简称京华网络)建设其办公自动化系统。
二、项目需求
佛山海天对办公自动化寄予很高的期望，期望办公自动化系统能够为企业的管理提供贴身贴心的专业化服务。
佛山海天对办公自动化系统的需求以下几方面：1、文件流转；2、数据中心，等；3、ISO文档管理；4、日常事务的电子化处理。强调以下要求：
1. 文件流转,通过文件流转功能完成佛山海天企业内部各种复杂的文件审批过程，如各类申请、报销、请假的审批；
2. ISO文档管理须要完全符合ISO9002质量管理体系的文档管理要求且满足佛山海天的具体需求，对质量文件提供完善的控制和过程管理功能。
3. 在佛山海天企业内部互联网上，能够顺畅进行日常事务的电子化处理，例如，为海天报收集信息、获取相关法律法规知识帮助等；
4. 数据中心要求能够将佛山海天的原有DOS版软件系统的应用销售数据、采购、质量和出口等业务数据通过OA查询、统计、汇总和分析。
三、实现功能
佛山海天办公自动化系统主要包括四个子系统：流转系统、ISO文控系统、公共信息发布系统和数据中心系统。
系统不但实现了佛山海天企业内部的文件流转、各种文件的审批流程、档案管理和日常事物的电子化处理，而且实现ISO文件管理，以及信息发布和数据中心的需求。以下是具体各功能的概述：
3.1文件流转
文件流转功能为海天实现了企业的各种审批流程，将企业复杂的审批过程简单化、系统化和透明化，不但实现了无纸办公，还大大提高了审批的效率和透明度。
3.2ISO文控系统
通过京华EXOA2000办公自动化系统的工作流引擎，实现了海天内部的ISO文件的电子化管理，包括了质量管理、工作文件管理、程序文件管理和设备安全操作规范管理等。
海天ISO文控子系统如下图所示：
图：ISO文控系统
3.3公共信息发布
公共信息发布功能提供包括了学习园地、海天报、法律法规等模块功能，实现企业内部的公共信息发布和共享。
3.4数据中心
实现与原有DOS版本的生产系统与OA系统间的数据交换，能够从海天原有的MRP系统中进行数据交换。对提取的数据进行分析和处理，将统计、汇总和分析的报表展现，甚至将查询的结果结合OA的工作流引擎进行审批和处理，。数据中心分三个部分：采购、销售和质检，实现的功能包括打印报表、数据查询、数据分析和业务审批流程等。
数据中心界面如下图所示：
图：数据中心界面
四、主要特点
1、 京华EXOA2000和佛山海天生产系统的完美结合
佛山海天的OA系统与佛原生产系统的数据进行交换，提取相关的数据信息，对原有业务数据(例如销售、采购和质检数据等)进行分析和处理，实现包括打印报表、数据查询、数据分析和业务审批流程等功能，并将结果展示给领导。同时，在OA系统上的生产数据审批结果也与原生产系统进行数据的交换并写回到原系统数据库中。
2、 实现电子化的ISO文控管理
根据ISO9002质量管理的要求，ISO文控系统对质量文件提供完善的控制和过程管理功能，使工作过程更规范和更透明，同时，让员工更多地关注市场的需求，更多地关注产品的质量和实现过程。
3、 自定义模板、工作流程
海天在激烈的市场竞争中经常需要不断创新和变化，因此，京华EXOA2000提供了大量可定义的简易工具，来适应不断变化的需求。
4、 信息交互和支撑的平台
使用京华EXOA2000即可顺畅进行日常事务的电子化处理，通过系统的平台扩展性和多样、多种的接口，使办公自动化系统成为佛山海天的信息交互和支撑的平台，为将来佛山海天的信息化发展打下了坚实的基础。
五、项目收益
◆ 提高办公效率，降低管理和生产费用；
◆ 加强了佛山海天企业内部信息的发布和共享，提高了员工的沟通协作能力，提高了员工的工作效率；
◆ 实现各生产系统的数据交换，能够对原有生产系统的数据进行分析和处理；
◆ 京华EXOA200已成为佛山海天的信息交互平台，有效地加强企业内部的信息交流与沟通，使员工能够更好地协作、提高了工作效率；
◆ 规范办公管理、提高各阶层管理人员的素质；
◆ 提高佛山海天在顾客心目中的现代化形象。
