中国对外贸易运输（集团）公司（简称中外运），是一个以运输业为主，实行跨地区、跨行业和跨国经营的大型企业集团。中外运在国内有46个专业子公司、省市子公司，508家独立法人单位，238家合营企业；在海外有9个代表处，67家独资、合资企业，员工6.7万人，集团总资产达220亿元人民币。中外运经 过50年的发展，在国内外拥有完善的业务经营网络，业务范围涉及货运代理、海洋运输、租船、船舶经营、班轮运输、船务代理、航空货运、航空快件、铁路运 输、汽车运输、多式联运、仓储、进出口贸易，以及对外经济合作、工程承包、集装箱租赁、森林开发、金融、保险、旅游、广告、房地产等诸多领域。
中外运的业务信息处理基本已实现电子化，但随着公司的不断发展，企业管理要求的不断提高，现有传真模式已经不能适应集团公司对业务信息的需求，对传真收发的高效、快捷提出了更高的要求。尽管配备了多台传真机，但仍然无法满足公司日常大量收发传真的需求，传统的传真方式正逐渐成为业务信息处理的瓶颈，不能及时为中外运集团公司进行经营决策提供准确的数据，具体体现在以下几个方面：
1. 管理模式与管理工具不匹配，无法满足集团对下属单位的监管要求。集团公司没有有效的手段加强监督和控制，不符合现代集团企业集中式管理的趋势。
2. 各个分部使用传真机收发，在纵向和横向上存在多个信息孤岛，集团无法及时准确了解各个单位的业务、信息状况，获取真实的经营数据。
3. 传真成本高，发送的传真内容大多为业务信息中产生的电子文档，需要先打印出来再用传真机发送，打印耗材浪费惊人；接收传真时纸张大量浪费，尤其是经常有广告传真，浪费更为严重。
4. 公司传真难管理，传真人工管理归档，查找不便，纸张传真保存期短，传真件遗漏也时有发生。
5. 机密性较差，传真接收到传真机上，任何人都可以看到，企业机密得不到保证。
6. 工作效率低，发送传真繁忙，经常需要排队等待；一份传真发给多个客户，需反复发送，费时费力。
基于上述需求，为了满足中外运公司对业务信息实时性、准确性、真实性的要求，必须要在集团内推行整个集团公司大集中的集团传真管理模式，通过使用集团电子传真系统，有效解决公司各层次人员对集团传真管理的需求，同时提高业务处理的效率，降低运营成本。
经过多方考核，中外运集团携手EastFax，全面启动集团自动传真系统的项目，项目选择中外运化工国际物流有限公司为试点单位。基于多年在大型企业集团项目建设的成功经验，凭借对中外运需求的深入理解和准确把握，EastFax在构建中外运自动传真系统时，着重遵循了以下原则：
（1） 实现全面无纸化，节省大量办公费用。
业务信息处理中产生的电子文档直接在电脑中发送，节省打印费用、大量的纸张和传真通讯费用。
（2） 电脑直接收发，提高工作效率。
发送传真无需打印，排队等待发送；接收的传真直接到个人电脑，省去中间人工分发的环节。
（3） 尽可能保证业务传真线路的畅通。
将现有的传真线路统一集中到机房，作为EastFax传真服务器的16个传真通道。根据实际应用情况，可将4条线路分别设置不同的收发权限，比如，只收不发，或只发不收。
（4） 高效管理。
传真全部备份，自动归档管理，并可根据各个条件快速检索。
（5） 确保企业机密安全。
传真直接到个人，传真件、电子签章多重加密保护。
（6） 实现方便快捷的移动办公
出差在外地，通过网络登陆公司服务器也可以收发传真，或者直接用邮箱接收传真。
EastFax自动传真系统网络架构图：
