客户背景
·位于广东佛山，2005年10月成立，拥有500余名员工；
·建立了30余台电脑的内部局域网络。为了适应发展，公司网络将增加至100余台；
·公司没有专业IT人员，只有总务部的梁小姐不定期地对网络运行状况进行整理和记录，但没有足够的精力和时间来应付频频爆发的安全事件；
·公司仅有的防病毒软件是员工从网上下载的，效果并不理想。
直到2006年4月，公司下决心改善网络安全状况。考虑公司缺乏资金、人员、技术等实际情况，经过对多家安全厂商及产品的多方面考察，公司选择了安装趋势科技专门为中小企业量身定做的CSM(中小企业安全软件包)，公司网络环境得到很大改善，梁小姐把CSM比作成一位不下班的IT助手，能够全天候、不间断、全自动地监控、响应和防范来自互联网的各种威胁。
优点一：灵活掌握网页式主控台
梁小姐通过服务器电脑上的网页式网络安全主控台，可以通过单一接口对所有客户端进行远程管理和故障诊断等专业化的管理，CSM设计简洁而清晰，所有客户端电脑的一举一动都能一览无余，包括确认他们是否已经正确地安装软件、是否已经作了正确的配置、是否都更新了病毒代码、是否还未安装最新的防毒软件或更新程序等等。
优点二：轻松指挥全天候“虚拟网管员”
梁小姐每天需要处理各种各样的问题，常常分身乏术，通过后台的趋势科技安全专家，CSM可提供7*24小时全天候自动警戒服务，不需人工干预，也不必手动操作，就可以随时保持最新的防毒保护，还可以定期与趋势科技TrendLabs解毒中心核对是否有任何更新快速的更新流程，真正能降低潜在的风险。
为了节省时间，梁小姐设置了自动查杀病毒功能，她通常会设置一个固定时间，比如中午休息或者下班以后，CSM就会按时自动开始工作，避免了员工长时间等待，同时节省了网络资源。
优点三：将多种威胁一网打尽
CSM具有的病毒漏洞评价功能，可以自动执行扫描和报表汇总任务，通过对漏洞的严重程度进行评估，提供依照风险性优先级排列报告，提醒梁小姐采取适当的措施并安排有序的系统强化工作。此外，CSM的个人防火墙功能为公司的PC、笔记本电脑和服务器提供保护防火墙保护功能，防止黑客对这些设备发起攻击，有助于预防恶意代码在网络内部和传输过程中造成感染和扩散。
对付不请自来的垃圾邮件，CSM会自动监测企业收到的邮件内容，进行最终用户隔离，并在微软Exchange服务器上拦截垃圾邮件或打上分类标签，并将可疑邮件放置在特定隔离区供使用者甄别，大大提升网络带宽。
