一、走进松下彩显
北京松下彩色显象管有限公司(简称BMCC或松下彩显)成立于1987年9月8日，是北京市的四家单位(北京东方电子集团股份有限公司、中国电子进出口北京公司、中国工商银行北京信托投资公司、北京显像管总厂)同日本松下电器产业株式会社、松下电子工业株式会社共同出资创办的大型中日合资企业。自成立以来，BMCC全套引进日本松下设备、技术与经营管理，并于1989年7月建成第一条生产线，成为中国第一家生产这一品种的厂家。尔后，BMCC又相继建成五条生产线，年生产能力达520万只。为拓展产品领域，BMCC于1995年12月投产直管型细管荧光灯。截止1998年底，公司实现销售收入17,862,870千元，上缴税金1,919,231千元，出口创汇532,289千美元。
BMCC在逐步扩大生产规模的同时更加注重提高产品质量，公司产品陆续通过了美国UL、英国BSI、德国VDE、加拿大CSA、中国CCEE、中国CCIB、日本JQA等安全标准认证，并在1994年8月和1996年12月分别通过ISO—9002质量认证和ISO—14001环境管理体系认证。
多年来，BMCC一直在行业中处于领先地位，并处在跨越式发展进程中。
二、BMCC“苛刻”的需求
BMCC作为大型国内合资企业，一直以来是走在信息化前列的，BMCC很早就已经采用了ORECLE的ERP，随着对ERP使用的书简深入以及企业管理问题的凸显，高层逐渐感觉到，必须加强了企业的内部管理，才能更广阔地拓展市场，因此适时地提出了建设企业内部协同办公系统的要求。
在初步确定以下需求之后，BMCC高层领导和OA科随即开始了对市场上协同办公系统的考察、筛选。企业高层希望通过新上的系统办公系统项目，在短期内能够帮助BMCC实现以下功能。
首先，建立先进的办公管理信息系统，除了需要建立办公自动化基础平台和办公应用模块外，还必须能够提供整合(集成)现有其他应用系统(例如：将ERP中的工作流和办公系统联系在一起)的手段。从更长远来看，公司还希望利用办公管理系统将分离的信息有机的结合起来，为BMCC公司的工作人员提供统一的办公管理门户、方便快速的信息管理查询手段及全面的办公信息。
而根据当时BMCC的现实情况，建设协同工作通信平台的基础是电子邮件和信息共享机制。从实现方法的角度讲，要么，公司就要是购买成型的办公软件与BMCC公司现有的邮件系统做整合，这样做的优势在于，方便公司内用户利用已熟悉的邮件系统进行内部信息传递和交流，并且可有效利用松下已有的MAIL-SERVER，避免以往的人力及物力的浪费；或者是采用和ERP相同数据库的办公系统平台。这样做的优势在于，便于将来数据库版本的升级，利用B/S结构实现多语言平台。从长期发展的角度讲，统一企业的办公管理门户，实现企业的应用集成，必须尽量减少平台的多样性和数据结构的多态性。因此，只有建立起统一的办公管理门户，为用户提供统一的信息查询和操作入口，才能简化操作难度，提高信息资源的可用性。同时，也能降低整个项目的实施难度和维护复杂性。最终，BMCC决定搭建一个与已有ERP相同数据库的办公系统平台。
对于未来的办公系统平台，BMCC首先希望其系统是运行在Intranet单位网内部环境中，要方便地和其他广域网、局域网互连，充分利用网络资源。对于系统管理来说，要具有客户端配置简单、系统易于维护和动态信息组织的特点：从系统可扩充性角度讲，要具有开放性好，分布处理能力强，与平台无关的优点；对于用户，要具有易于导航、交互处理性能良好和信息源丰富的优势；从成本方面看，要具有保护投资、利于升级和符合技术发展潮流的优越性。
其次，该办公系统平台必须是基于B/S(Browser/Web Server)结构，采用“文档数据库+关系数据库”的信息管理模式实现办公自动化管理。这样，可以利用公司已有的LOTUS，充分发挥文档数据库与关系数据库的各自优势，用ORACLE数据库建立业务系统，用LOTUS文档数据管理建立的日常办公系统，再通过WWW技术将二者有机地结合起来，共同构成一个有效的信息系统。如果采用同一种关系数据库则便于日后的维护和升级，数据库的管理单一化。
最后，必须提供灵活、安全的措施保证办公的等级和保密。办公自动化中通过验证、访问控制、数字签名，加密等提供安全保证。不同的安全管理角色指派不同的管理责任。用户可以根据实际情况灵活配置岗位和授权。
至于对功能方面的需求，则必须包括：网站管理、邮件管理、公文管理、会议管理、档案管理、车辆管理、文档管理、领导日程安排、大事记管理、企业论坛管理、综合业务数据查询和分析(二期)等基本功能。
三、市场交锋与实施合作
放眼望去，市场上由近百家自称协同的软件提供商，BMCC不得不作出严格的筛选；千淘万滤，BMCC最终把目光锁定在了北京金和软件公司，金和软件提出了完善的网络协同办公解决方案。
那么，金和软件又是如何得到BMCC关注、考验并最后入选的呢？
金和软件作为业内领先的协同软件厂商，拥有先进的管理人才及技术研发队伍。这支管理和技术团队旨在将企业管理中的复杂问题简单化，通过协同办公理顺工作节奏和员工心理，首次在国内提出了有强影响力的“精确管理”，破解了BMCC高层的管理难题。
同时，金和培养了一支强大的销售团队，在前期得知BMCC立项之后，销售部门就与客户保持了良好的沟通，根据客户需求，结合金和软件特色，向BMCC做了系统和深入的产品介绍，让BMCC对金和IOA产生认同感，使得金和IOA在多家产品选型竞争中成为BMCC重点关注对象。
沟通过程中，金和软件公司及其提供的协同办公方案逐渐获得了松下彩显OA科的浓厚兴趣。金和主动邀请对方到金和北京总部进行考察，并邀请高层聆听栾润峰先生的精确管理课程，如此一来，通过多家接触的横向比较，BMCC对金和公司的认同感进一步提升，随即做出了果断的选择。
在实施过程中，金和软件在原有的实施模式基础上，针对BMCC的特点在产品实施过程中，从客户服务部抽调专门的人员，进行耐心细致的安装和培训工作，取得BMCC的交口赞誉。
据反馈信息，随着金和软件后期服务的持续跟进，双赢新局面频频展现。
四、应用效果
作为一家大型企业，BMCC有上万名员工，生产车间和部分设置繁多，管理层级较多，在业务审批和流程上相对比较复杂，不具有扁平化的优势，企业内部资源共享程度因为各部门分工不同略显低下，协同办公的效率和效果很难保证，因此金和软件的高效协同办公理念就有发挥作用的空间。
在金和IOA中，BMCC的应用要求得到了全面的体现，包括个人事务、工作流程、知识档案、行政事务、公共信息、系统资源等被充分整合。
(1)档案管理。按照相关标准，公文文件在审批处理结束后可归档到指定档案室，档案管理员可对已归档文件再进行统一管理，生成卷内目录、专题目录、责任目录等，其他用户可以对档案进行检索、借阅。档案提供数据导入导出功能。这样就使得各中部门间的档案可以相互流转起来，消除信息孤岛，改善各部门间的协同，提高工作效率。
(2)知识管理。包括知识发布、知识审批、知识查询、数据维护。内容可以包含Word、Excel、Avi等各种样式的文件。通过自定义的审批流程审批后，可以有选择的共享给公司其他员工，实现资源共享。
(3)发文管理。用户可以自定义发文流程、文件类型、文件模板。可进行发问拟稿、部门审稿、部门之间会签、秘书核稿、单位领导签发、办公室制文、分发、归档，能够做到审批痕迹保留、套红、全文手写批注、电子印章功能，提供流程监控、跟踪、催办核查询。极大节约了办公消耗，有效实现了成本控制。
(4)信息保密。金和IOA通过访问控制、数字签名，加密等灵活的功能向BMCC提供了可靠的信息安全保证。
(5)系统集成。BMCC现有的应用系统，如ERP中的工作流和办公系统等与金和IOA实现集成，并搭建起为BMCC公司工作人员提供统一的办公管理门户及全面的办公信息平台。
北京?松下彩色显象管有限公司通过知识管理、档案管理等已得到了突出的应用效果，工作流得到了进一步的优化，大大提高了工作效率，以往繁琐的流程被逐步简化且更为有效。从而帮助BMCC建立起“分散经营，集中管理”的统一的信息平台，把集团总部和下属各分公司联结在一起，实现信息的高度共享、经营各环节的协调、随时随地的人员协作，并帮助集团清晰掌握企业人、财、物等资源的状况从而为企业及时准确的分析经营情况、科学制订决策提供强有力的支持。
五、BMCC带来的扩散效应
北京松下彩色显象管有限公司(简称BMCC)作为国内大型中日合资企业，拥有上万名员工，以生产彩色显象管、显示管和照明产品为主，年营业额达30亿元左右。在行业内拥有稳固的位置。
作为业内有着影响深远的企业，BMCC走在了信息化前沿，为同行业提供了颇具价值的可借鉴经验，包括管理需求、信息化建设、市场选型控制以及实施服务要求等方面。
当然，智者与智者的亲密接触，也说明金和软件在管理、技术和服务等方面具备了相应的综合实力。BMCC的合作伙伴，金和软件项目负责人高经理愉快地说，“目前其他一些合资、外资企业开始更大程度上关注金和，也正因如此，金和软件的海外市场愈发热闹起来。”
BMCC的协同之道，协同的不仅仅是BMCC，其协同范围更广，影响更深。
