信息化管理已成为我国信息化建设的瓶颈
目前，IT应用的差异不是取决于信息技术的先进性，而是由信息化管理水平的高低。也就是说，我国信息化建设迫切需要解决的不是技术的问题，而是要建立完善的IT治理结构。IT治理作为一种涉及所有利益相关者之间关系的制度安排，世界各国以及国际机构都对这一问题非常重视，制定了一系列IT治理的原则和标准，已经形成了一个全球性的IT治理改革运动。我国的IT治理，也正开始为各界关注。为此我刊开辟了“治理与信息化”专题。通过对IT治理内容的框架性介绍，让政府部门、企业界、产业界和学术界对此有一个初步的了解。通过研究与确立一系列IT治理方面的制度安排，可以有效地推动企业实现IT和企业战略的融合、提高IT的投资回报率、降低IT的风险。本期内容是此次专题的最后一个部分，我们期待对IT治理有更多的关注、更多的认识。
建立IT治理机制是一个动态的过程。IT治理是机制的集合，更是治理主体间互动的过程。联合国全球治理委员会指出：“治理不是一整套规则，也不是一种活动，而是一个过程”。IT治理是公司与所有利益相关者的互动过程，其中包括在制定公司长远IT发展战略决策上的互动。另外，环境的动态性也决定了IT治理的动态性。
IT治理是一个系统的过程。IT治理是控制、指导、协调组织战略目标和IT目标的系统，是IT治理主体、客体、IT治理结构、IT治理机制的总称，是内、外部IT治理的融合，也是IT治理方法、过程、目标与结果的统称，也是为了实现IT治理目标，所有制度安排与机制的集合。IT治理系统的目标是提供IT决策机制的科学化、决策过程的协调交互性和决策结果的创新性。
建立IT治理机制，需要从以下几个方面入手
企业战略与IT战略互动
在最高管理层（董事会）中，树立和强化IT战略地位，建立企业战略与IT战略的互动观念，阐明IT应担当的角色。从业务的视角，建立信息技术指导原则，如信息化规划本质上可以定位成从业务战略到信息战略的实现。IT战略的建立，从组织的战略出发而不是从系统的需求出发，可以避免脱离目标而进行建设的困境；从业务的变革出发而不是从技术的变革出发，有利于充分利用现有的资源来满足关键需求，从而避免建设的信息系统无法有效地支持组织的决策。又如，利用电子商务消除时间和空间的特性，发展与全球客户的关系，能够引导、巩固客户数据库和订单处理过程。
政府推动
目前我国外部市场监控机制尚不健全，严重削弱了公司治理结构中的监控职能，董事会的监督作用也没能发挥出来。另一方面，企业机构风险管理意识淡薄，安全上采用纯粹技术手段解决。我们认为缺乏优良公司治理和IT治理机制是一些国内企业与金融机构无法抵御全球经济低靡和无法适应市场环境快速变化的重要原因之一。因此，加强IT治理实质上是一个政府和企业机构必须携手面对的问题。政府必须扮演一个重要的推动角色，并且尤其需要强调的是，政府制定规则比较合理的方法是通过听证会或知情会上下协商、交互式地制定规则，这样才能解决规则的充分合法性、可执行性问题，“治理不是一种正式的制度，而是持续的互动”（引自全球治理委员会1995年发布的《我们的全球伙伴关系》研究报告）。鉴于全球化和信息技术的无国界性，尽管在公司治理模式有英美模式、德日模式、东亚和东南亚模式，但IT治理的发展趋势有更大的趋同性，因此，从治理（Governance）的角度，企业应该采用合乎国际标准的IT治理方法，以促进公司治理、IT治理和经营管理的协调发展。值得一提的是，组织采行优良IT治理机制的行动，将减轻政府部门在制订国民经济和社会信息化中所扮演的角色责任。
