鲁抗医药2003年信息化建设处于稳定应用阶段，主要工作内容是消化吸收已经投入运行的数据库应用系统，加强计算机网络和数据安全，全年投资规模在100万元。
从鲁抗医药的信息化看，目前，鲁抗医药的信息化仍然处于起始阶段，作为一个从计划经济体制下发展起来的大型国有性质的企业，地处相对偏僻的鲁西南地区，信息的发达程度相对比较低，思想观念相对落后。而推行企业信息化建设，其实质是管理变革，信息化建设必然面临来自思想观念和利益冲突的挑战，因此，为了稳妥推进公司的信息化建设，公司将信息化建设定义成三个阶段，逐步推进：
第一，作业性阶段。建立业务逻辑，规范业务操作，提高系统运行的效率和数据准确性，此时，系统投入正式运行。
第二，管理性阶段。定义业务异常，实施目标控制，提高业务量化分析的及时性，帮助提高过程控制水平，以及改善制定新目标和衡量实际工作的客观性。
第三，决策性阶段。在充分知己(内环境)的基础上，努力提高知彼(外环境)的水平，制定改善性决策和变革性决策。
从鲁抗医药看，我们目前处于第一阶段到第二阶段的过渡阶段。尽管如此，信息化对管理还是带来了明显的改进：首先，它使公司清楚看到了的问题和不足，特别是面对市场竞争，如何建立起适应市场快速变化的供应链运作体系；其次，系统的运行，大大改善了公司业务工作流的运行质量，减少了人为因素的干扰，提高了流程运作的规范化。
从鲁抗医药信息化建设的过程看，信息化建设中的主要问题是：IT还没有真正上升到企业战略的高度加以贯彻执行，IT对于公司而言，目前还处于附属的次要地位，无论是改善内部管理业务流程，还是优化公司业务运作模式，建立适应市场竞争的企业运作体系。这些，对于公司而言，还没有从战略角度建立与IT协同，而这恰恰又导致IT的实施推动力不够，无法快速实现鲁抗医药信息化建设的第二阶段，发挥IT在现代企业经营中的支撑作用和创新支持。鲁抗医药信息化建设未来投资方向主要是CRM和SCM在公司的应用。(山东鲁抗医药股份有限公司计算机管理中心主任 李欣)
