在电力体制深化改革,管理模式不断创新的今天,如何使信息系统由孤岛走向集成?如何使内部管理由粗放走向精细和透明?又如何进一步提高优质服务水平,提高公司整体运营效率?随着信息化建设步伐的不断加快,南康市供电公司面对新的形势,结合企业战略部署,走出了一条立足自主创新、依托网站平台、实现应用集成的特色之路。 “数字电力”建设不断加速,以信息化带动电网建设现代化、电力生产经营管理的流程化、规范化和自动化水平取得了质的飞跃,并展示了显著的自我特色。南康市供电公司先后被命名为“江西省电力公司一流供电企业”、“国家电网公司文明单位”,并被列为江西省电力公司营销业务应用建设的试点单位。
2007年,南康市供电公司围绕“一强三优”发展目标,按照“三抓一创”工作思路,着力加强集约经营,不断规范管理行为,在积极谋求电网发展中,突出信息化建设,带动了管理水平提升、服务水平提高,社会效益明显。公司紧紧围绕国家电网“SG186工程”建设任务,以初步建立一体化企业信息平台为目标,建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台,加快健全规范有效的六个信息化保障体系,实现公司上下信息畅通和数据共享,不断推动信息化健康、快速、可持续发展,促进企业现代化管理水平实现新的飞跃。
明确任务 提高认识
根据国网公司提出的“SG186”工程建设的总体目标,即基本完成与业务应用相适应的一体化企业级信息集成平台建设;全面完成财务(资金)管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理八大业务应用系统建设,初步建成信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系等六个信息化保障体系;按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的“四统一”原则,公司从2007年提出加快信息化建设工作目标,公司领导统一思想,统一认识,明确任务,加大宣传,充分理解信息化建设的重要性,把信息化建设作为日常工作常抓不懈。公司召开了党政联席会,专题研究信息化建设问题,按照坚持一体化企业级信息系统的建设目标,坚持以信息化建设支撑公司发展,坚持统一组织与分工合作的协调统一,坚持新建系统和保护现有投资的协调统一,坚持信息化建设与安全保障、运行维护并重,坚持自主创新与人才培养并举的“六个坚持”的原则,提出了公司信息化建设的具体工作任务,并召开信息化建设动员大会,对信息化建设工作进行全面动员和部署。公司还成立了以经理为组长,分管经营副经理任常务副组长,其他领导任副组长,机关各部室负责人为成员的的信息化建设领导小组,负责研究布署公司信息化建设的开展及其指导、协调工作。领导小组下设办公室(挂靠信息中心),成员有信息中心、经理工作部、市场营销部、生产技术部、安全监察部、财务部、物资供应站等专职,具体负责做好工作进展情况小结、提出下步工作措施和信息化建设内容目标的细化考核工作。做到信息化建设各项工作经理负总责,分管领导亲自抓,层层有责任,件件有人管,事事有人做,充分发挥组织领导的龙头作用,有效加强信息化建设和运行全过程管控。
把握重点 找准方向
看似简单的数据交换和信息共享,如果没有统一的信息平台,将成为公司信息化发展的瓶颈。“SG186工程”主要由信息网络、数据交换、数据中心、应用集成和企业门户5部分组成,对这样一个平台的建设,公司对其提出了明确的指导思想:整合已建应用系统,避免重复建设,降低开发成本,消除信息“孤岛”,并在生产、经营、管理等各环节实现数据共享。目前公司建立的应用系统有:财务管理、营销管理、安全生产管理、办公自动化、人力资源管理、物资管理、95598系统、调度自动化系统、视频监控、门户网站、短信平台等。根据“横向集成”的原则,通过整合、完善、改建和新建的方式,利用公司办公自动化系统平台,把各应用系统有机的连接在一起,实现各应用系统间的数据共享,可以方便的查询到营销系统、调度、物资、安全生产、财务及视频信息等各应用系统的数据,极大提高工作的质量和效率。
打好基础 强化培训
信息化建设的基础主要有两个方面:硬件建设和人员素质建设。从2004年开始公司逐年加大对办公自动化的硬件建设和网络建设,目前公司机关人手一机,各单位配备电脑三台以上,网络全面覆盖到公司各部门和各供电所。在进行硬件建设的同时,公司重视职工计算机应用水平的提高,从基本的计算机入门知识培训,到各应用系统的培训,每年制定出培训计划,为公司培养出一大批计算机应用人员,基本实现人人懂电脑,个个会操作。经过多年的基础建设,为我公司信息化建设打下了坚实的基础。
破解难题 攻关基层
由于供电所信息化建设涵盖了供电所的营销管理、安全生产、设备运行、专业技术、优质服务和基础资料管理等方方面面,根据信息化要求,为加强供电所管理,信息化工作小组组织各部门经充分讨论和调查研究,最终确定工作方案,即根据各职能部门对供电所的日常工作要求及上级专项检查工作,确定了供电所信息化工作由供电所综合管理和专项活动两大类组成。各部门根据本部门工作要求建立信息化模板,统一标准,汇总到计算机中心,由计算机中心在某一供电所建立样板,最后其它各供电所参照样板建立,期间机关各职能部门对供电所的信息化工作进行指导、检查和督促。通过这样的方式,各供电所均建立了生技管理、安全管理、营销管理、物资管理、计算机管理、人事管理、调度管理、财务管理、党群工作、民主管理、计量管理、反窃电工作、审计稽查工作、优质服务、办公用具管理及供电所规范化管理专项工作的内容,所有这些内容都是建立在公司办公自动化系统平台上。只要通过公司办公自动化平台,机关各部门根据各自的权限可以对供电所的日常工作进行跟踪、检查、督促、指导。公司从2007年下半年开始试点工作,经过半年反复测试、修订和补充完善,已初步完成基层供电所的信息自动化建设,大大提高了供电所规范化管理水平。
信息化建设是一个动态的过程,是一个持续不断地运用技术手段改造传统管理模式和传统管理手段的实践,通过信息化建设,公司一是理顺了管理体制,规范了业务流程,减少了管理层次,为公司的扁平化管理、提高公司的市场竞争力、提升公司管理水平创造了条件;二是实现了由事务性处理向管理型转变、由事后被动反映向实时监督和过程控制转变,通过系统的审批和预警功能,实现管理控制点前移;三是提高了管理效能,公文处理、数据传递、事务交办等均通过管理平台实现,大大提高了管理效能。这些转变,促使公司优化管理模式、重组业务流程,使公司业务流程规范化、信息资源共享最大化、制度管理科学化,从而达到管理的规范化、科学化和现代化。
在信息化建设过程中,公司始终做到“三个结合”,即与提高管理水平、堵塞漏洞紧密结合;与提升技术水平、提高经济效益紧密结合;要与更好把握市场信息和开拓市场紧密结合。使公司信息化建设呈现出旺盛的生机与活力,如农电营销管理信息系统、物资管理系统、人力资源管理系统等,紧密结合了公司经营管理的实际,触及到了电度电费的抄核收、业扩报装、资金管理、物资管理等核心业务流程,促进了业务流程的规范和优化,实现了资金流、物资流和信息流的“三流合一”,较好地解决公司管理中一些长期困扰公司的诸如“账、物不符”、“数据失真”、效率低下等难题,有效地堵塞漏洞,提高了经营管理水平和经营业绩。
通过近几年的信息化建设,南康市供电公司工作效率、工作质量、管理水平、经营业绩明显提高,真正实现了“用速度换时间,用时间换效率,用效率换效益”的成效,为公司建设成为“一强三优”现代供电企业奠定了坚实的基础。