日前，用友（600588行情，股吧，信息化）正式宣布全新开通伟库网(http://www.wecoo.com/ )，用作SaaS业务运营平台。此举意味着用友（600588行情，股吧，信息化）酝酿了许久的SaaS业务正式扬帆起航。
传承
熟悉中国管理软件产业发展史的人，都不会不知道伟库网。早在2000年中国引入在线软件服务概念的时候，伟库网便应运而生。时隔8年，伟库网再次高调出击，对于用友（600588行情，股吧，信息化）而言，这其中似乎掺入了更多象征的意义。
对于记者的这种猜测，用友（600588行情，股吧，信息化）高级副总裁兼在线事业部总经理杨祉雄表示赞同：“重新启用伟库网，更大的意义在于传承。”
在杨祉雄看来，尽管SaaS是一种全新的运营模式，但是用友（600588行情，股吧，信息化）之前在在线软件服务领域的积累绝对会对用户SaaS业务的展开起到积极的促进作用。“在线软件服务成功的关键就是对于用户需求的深入把握，以及在此基础上所提供的产品、技术、服务与用户需求的契合度。在在线软件服务领域多年的积累，数千家企业用户的服务经验，对于用户的SaaS运作而言，绝对是一笔不可多得的财富。”
和竞争对手相比，在SaaS业务运作上，用友（600588行情，股吧，信息化）的步调似乎有点慢。然而，如果从软件在线运营的产业视角来看，用友（600588行情，股吧，信息化）的积淀却是其国内的竞争对手所无可比拟的。而这也成为诸多专家看好用友（600588行情，股吧，信息化）SaaS的根本原因。
低调
在古代战争中，“兵马未动，粮草先行”是金科玉律；而在现在商战中，则变成了“市场未动，攻势先行”。虽然目前国内尚没有任何一家公司在SaaS业务上获得切切实实、具有足够说服力的成绩，但是舆论以及眼花缭乱的市场运作却总是给人一种错觉——仿佛SaaS在中国已经大行其市。
在这场产业热潮面前，用友（600588行情，股吧，信息化）低调的有些格格不入。对于SaaS，杨祉雄的看法是“绝对值得看好，但是在市场真正成熟之前还有相当一段路要走。”在此前不久的一次沟通中，杨祉雄明确表示，“未来三年，用友（600588行情，股吧，信息化）最重要的任务是培育市场，没有盈利计划。”
然而，低调绝对不意味着没有作为。据透露，用友（600588行情，股吧，信息化）将在近期正式发布全新的SaaS平台以及整体市场策略。杨祉雄也在不同的场合表示，“用友（600588行情，股吧，信息化）SaaS将锁定入门级用户，服务最为广泛的草根企业。”对于草根企业，杨祉雄有着明确的界定：50人以下，营业额在1000万元以下，业务经营相对单一，管理较为简单，大多是创业型公司。
在“一窝蜂扑向SaaS”的国内管理软件企业群落中，对于目标市场能有如此清晰界定的企业并不多见。而由此，我们也不难看出用友（600588行情，股吧，信息化）在SaaS业务运作上的深思熟虑。一方面，尽管几乎所有的SaaS厂商都将目标用户锁定在中小企业，但是对于草根企业的关注并不多，用友（600588行情，股吧，信息化）如此来做，恰恰在竞争激烈的SaaS市场找到了一个天然的蓝海，而这个蓝海又如此之大(相关数据显示，国内50人一家的企业在3000万到4000万家)，足以对用友（600588行情，股吧，信息化）的SaaS业务形成有力的支撑。
另一方面，考虑到用友（600588行情，股吧，信息化）不久前发布的客户全周期经营的业务策略，我们会发现50人以下的企业用户正是用友（600588行情，股吧，信息化）传统软件产品覆盖的盲区，SaaS业务对其的锁定就可以让用友（600588行情，股吧，信息化）实现对于不同规模、不同阶段用户的全面涵盖，从而实现客户的全生命周期经营。
三思而后行，这恐怕才是用友（600588行情，股吧，信息化）在SaaS领域“低调”的真相，而在思索之后、方向明晰基础上的行动才会更加坚定和扎实。“毫无疑问，SaaS是管理软件发展的必然趋势。对于用友（600588行情，股吧，信息化）而言，SaaS不仅仅是针对草根企业的产品延伸和业务模式，在很大程度上，它担负着为用友（600588行情，股吧，信息化）探索未来发展模式的重任。用友（600588行情，股吧，信息化）在线不是最终的目标，用友（600588行情，股吧，信息化）希望成为在线的用友（600588行情，股吧，信息化），成为亚洲最大的在线企业商务与管理服务提供商。”杨祉雄坦言。
据杨祉雄透露，在即将推出的伟库网平台上，将为草根企业提供包括电子商务、前台业务、后台管理在内的一体化和商务和管理解决方案。
专业
“我们希望能用心为用户提供最专业的SaaS服务平台。在平台推出之前，还是低调一点好。”当谈及用友（600588行情，股吧，信息化）运作低调的时候，杨祉雄如此笑答记者的困惑。据杨祉雄介绍，早在一年之前，用友（600588行情，股吧，信息化）已经开始前期的筹备工作。
首先是解决人的问题。为了组建一支精干的团队，杨祉雄可是费了不少心思。在从其他业务部门抽调人员的时候，杨祉雄没少和别的部门领导说好话、请吃饭。“现在我们的产品团队成员除了来自其他部门外，还有一些自己就有过创业的历程，几乎所有的团队人员都有企业管理的直接经验，这可以帮助我们更清晰的把握客户的需求。”
为了更充分的了解用户需求，从07年开始，用友（600588行情，股吧，信息化）在全国范围内选取了数百家目标企业，进行逐家访谈，在此基础上进行归纳总结，为后来的平台搭建提供了坚实的基础。
2008年初，用友（600588行情，股吧，信息化）SaaS平台的基础建构已经完成，但是并没有推向市场。在接下来的近半年时间内，用友（600588行情，股吧，信息化）进行了反复的调试和测试。据杨祉雄介绍，为了保证后台系统的可用性和可靠性，用友（600588行情，股吧，信息化）和英特尔亚太研发中心合作，进行了为期三个月的测试。双方进行了紧密的技术合作并采用了一系列关键技术以提高用友（600588行情，股吧，信息化）SaaS平台的服务质量和用户体验，虚拟化技术即是其中的典型代表。透过与英特尔亚太研发中心工程团队间的紧密合作，用友（600588行情，股吧，信息化）的SaaS平台的解决方案无论是前期的软件设计开发还是后期的系统管理与部署都已为虚拟化环境量身打造，并在英特尔的实验室中进行了充分的验证与优化以发挥英特尔四核服务器平台在虚拟化支持方面的卓越效能。透过引入英特尔虚拟化技术并将其作为用友（600588行情，股吧，信息化）SaaS平台的基础支撑架构，提高平台的可靠性与可管理性并更加有效地实现了各种容灾容错机制，为高质量的用户服务提供了可靠的保证。
另外，为了保证用户体验，用友（600588行情，股吧，信息化）对每一项产品功能都进行反复的测试和修改，其中包括内测、用户远程访问测试、用户现场试用。
“对于互联网产品，用户会用鼠标投票。任何的系统访问问题、任何的使用体验问题，都会影响用户的选择。我们不尽希望能给用户提供最专业的产品服务，同时也希望让用户获得最优质的用户体验。”杨祉雄说。
生态
在与杨祉雄的沟通中，有一个词令记者印象深刻，这就是“生态”。在杨祉雄看来，所有的企业并不是孤立的存在，上下游之间的合作、不同领域的合作，不同的企业之间存在着千丝万缕的共生关系，共同构成了一个复杂的生态群落。
“如果从生态视角来审视用户的需求，我们会发现SaaS有着更为广阔的想象空间。”在杨祉雄的设想中，未来用友（600588行情，股吧，信息化）的SaaS业务将在服务单个企业用户的基础上，打通企业之间的关联，帮助客户在这种关联之中获得最大的发展契机。
在杨祉雄的规划中，用友（600588行情，股吧，信息化）会通过三步实现上述设想。第一步通过基础平台的构建帮助用户解决部门级的关键应用；第二步，通过提供完整的解决方案帮助用户实现全面的IT管理和电子商务；第三步，通过在软件层面打通关联企业间的联系，实现供应和营销的协同。
据杨祉雄透露，在即将发布的用友（600588行情，股吧，信息化）业务平台中，已经为未来协同营销和协同供应的实现预留了接口。“实现面向产业链的服务，用友（600588行情，股吧，信息化）还有另一方面的优势。今年是用友（600588行情，股吧，信息化）发展的第20个年头，用友（600588行情，股吧，信息化）的客户数量已经达到60万，而在这些客户的周围，正是数以千万计的草根企业。SaaS平台的运作将让用友（600588行情，股吧，信息化）的用户群体从超小规模的草根企业到超大规模的跨国企业都有所覆盖，而这恰恰为用友（600588行情，股吧，信息化）在软件服务中打通不同企业之间的关联提供了良好的基础。”在伟库网的时间表中，2010年将是一个关键的年份，用友（600588行情，股吧，信息化）制定的目标是到2010年伟库网的收费用户数量达到100万，并在此基础上初步构建起基于企业商业生态群落的SaaS服务体系。
“SaaS的发展不是一个企业的事情，而是一个产业的事情。专业的作风、开放的心态、共生的理念，这是用友（600588行情，股吧，信息化）发展SaaS业务的基本态度。在构筑基于生态群落的SaaS服务体系的过程中，我们也希望能够和更多的软件厂商展开合作，共同构筑中国管理软件行业的良性生态群落。”在最后，杨祉雄表达了这样的愿望。
