中国移动贵州公司结合医院和病人需求，开发“医疗通”信息化产品，于8月中旬上线试用，提升了医院内部管理和服务水平，方便了病人与医院的沟通，在医院试点中得到院方的大力支持和病人的好评。
医疗通基于贵州公司信息平台的群发功能和数据库存储功能提供高效快捷的信息服务。在内部管理方面，医院通过医疗通发送内部公告、各类会议、重要事件通知等，解决了医院员工上下班不一致、员工分散导致的信息沟通问题，节约了医院管理成本，提高了管理效率。
在病人管理和服务方面，医院通过“医疗通”可按时向院内病人和医护人员发送节日问候、生日祝福及养护知识等信息，提升了医院亲情化服务形象。病人可通过“医疗通”平台的医疗向导，了解医院科室位置、病房情况、药品价格、专家坐诊情况等，减少了排队时间，解决了咨询难等问题；同时，住院病人还可以随时通过医疗通查询住院期间各项花费清单，促进明白消费。在医疗通平台中，贵州移动按照医院管理和服务流程设计了互动问答题库，帮助医院管理层了解自身短板，提升服务水平。
