作为中小企业最可信赖的合作伙伴和咨询顾问，惠普愿意与中国众多中小企业分享60余年全球领先的经验与独到见解，助力中小企业乘风破浪，收获成功！近期国际国内的经济形式严峻，中小企业遭遇汇率变化、原材料和劳动力成本上升等压力。惠普认为，在企业面临困难的时候，更需要关注最终客户、关注创新、寻找可信赖的合作伙伴，为未来的发展做好准备。
针对中小企业如何走出困境，迎接春天，中国惠普信息产品集团市场部及中小企业业务总监萧振义先生在中博会上分享了惠普的经验与建议：
回归本源 关注客户需求
越是在面临挑战的时候越是要回归本源——深入洞察客户的需求以及他们所面临的挑战，推出定制化的产品和方案，保证业务的稳健、可持续的发展。
更加紧密地与客户沟通，通过电话、上门拜访、售后跟踪等方式倾听他们的声音，了解他们的需求；
换位思考，想客户之所想；
善于发现，满足客户潜在需求，抢先占领新兴市场；
关注市场变化，关注客户调研和市场分析数据。
“e化”创新 增强竞争优势
在外部环境恶化的时候，主动、积极地利用各种创新方式，包括业务模式、产品、营销、服务等方面的创新，有效地利用资源，发展具有高附加值的竞争优势。如今，各种”e化”的趋势正是在信息时代、互联网时代占得市场先机的利器——这不仅仅是大企业的专利。
“e化”带来了新的商业领域和商业模式，比如电子商务、远程教育等，有效节省运营成本：
“e”化提供了一个跨地域的信息交流平台，如在线社区/BBS/博客等，可以帮助中小企业扩展商机
“e”化使客户服务进入了全新时代，通过在线查询、咨询、预订服务等提升客户体验
“e”化有助于营销手段的创新，比如利用电子邮件在互联网上进行推广针对性更强，更加有效挖掘潜在的客户资源
携手伙伴 互信共抗风险
从开拓市场机遇到确保客户满意度，合作伙伴在诸多方面都起着重要的作用，而这些好处在市场不平稳时期更会显得尤为珍贵。中小企业需要寻找值得信赖的合作伙伴，能够伴随企业的成长和发展，在困难的时候提供帮助和指导。
与行业协会合作，获得更多的资源和商机
与同行、友商结成联盟，共同分担风险
紧密关注政府相关的扶植政策，获得支持
关注银行相关的优惠贷款项目，缓解资金压力
与上游大企业建立相互协作关系，发挥互补优势
投资未来 远见成就价值
在外部环境吃紧的时候，应该加强企业的内功修炼，提高企业的抗风险能力，也为公司未来的发展积蓄力量。
发展创新能力，包括在技术、产品以及商业模式方面的创新
加强经营管理能力，掌握科学管理经营的方法，包括建立规范的财务制度以及信息化建设
提高员工专业技能和综合素质
建立品牌意识、提升品牌竞争力
