11月19日下午，阿里软件联手江苏常熟市隆重举行全国首个“阿里软件服务中心”奠基仪式，标志着这一项目全面进入实施阶段，未来将担负起常熟地区软件发展，以及周边城市的中小企业软件服务作用。
阿里软件中国首个软件服务中心的建立，常熟市政府和阿里软件从今年6月签约，短短5个月时间就进入全面实施阶段，体现了双方携手帮助中小企业走出困境的决心和速度。阿里巴巴资深副总裁、阿里软件总裁王涛表示，信息化服务手段和先进的营销管理方法将为常熟中小企业注入新的活动，让他们快速融入网络营销时代，降低企业运营成本，帮助中小企业提前走出本次金融危机。
当天下午，常熟市市委副书记秦卫星、东南开发区管委会主任吴卫国、副市长朱立凡，常熟市发改委、经贸委、外经局、科技局等相关领导负责人均参加了奠基仪式，王涛出席并发表了讲话。王涛表示:“全国第一个阿里软件服务中心将在明年正式投入使用，首先将重点支持常熟市10000家中小企业，使用在线信息化服务平台的基础产品———阿里软件‘e网打进’。未来还将向江苏的其它城市进行扩展，为更多的中小企业提供软件服务支持。”
秦卫星表示，他希望阿里软件服务中心能够提升常熟市的软件服务能力，同时推动当地中小企业在线信息化的高速发展，通过在线信息化手段降低管理成本、提高经营效益。常熟市政府也将大力支持软件服务中心项目，为常熟市近万家中小企业创造更好的信息化产业环境。常熟在长三角地理版图上位置优越:东临上海，南接昆山、苏州，西连无锡、江阴，西北与张家港接壤，濒临长江“黄金水道”，苏嘉杭高速、沿江高速、苏通大桥穿境而过，常熟港近在咫尺。同时，常熟又恰好处在中国IT产业带的中心，引入阿里软件服务中心，正是这一地理优势带来的机遇。
随后，王涛陪同常熟市委领导参观了阿里软件常熟软件代理商———网路神公司，据了解，阿里软件公司自2007年进入和开拓江苏市场，目前已拥有渠道合作伙伴200多家，服务于江苏市场的各类人员近1000名，免费注册会员超过80万。作为阿里软件的合作伙伴的江苏网路神电子商务技术有限公司，坐落于常熟东南经济开发区网路神软件园，阿里软件公司也将在这里投资2500万，建立软件服务中心。网路神总经理表示，网路神公司将与阿里软件一起建立全国领先、高效实用的软件服务中心。“有了阿里软件服务中心的支撑，更容易将现代化的信息化服务手段和先进的营销管理方法引入到企业当中去，让企业快速、高效地融入网络营销时代。”
