本文主人公:
刘乃文——雄雄集团副总裁
陈晋峰——雄雄集团信息科技部总经理
李俊华——雄雄集团采购部经理
孙 刚——雄雄集团生产部组长
“我宣布,2008年雄雄集团优秀部门经理是——信息科技部总经理陈晋峰。”当主持人在雄雄集团年会上将雄雄集团优秀经理人奖项公布出来的时候,台下一个小方阵的人瞬时沸腾起来,他们大声欢呼,热情丝毫不亚于申奥成功。
这群人的动作,一下子让四周雄雄集团的同事们瞪大了眼睛,看着这帮过去在外人看来严谨、不苟言笑,甚至有些死板的IT人,他们心里纳闷:IT部的这帮兄弟怎么会这么High?获奖者走上台,拿起话筒,对着台下的观众们说:“亲爱的雄雄集团的同事们,信息科技部的兄弟姐妹们,我想说的是,我手里的这张奖状是属于你们的,没有你们的支持,就不会有这张奖状,我爱你们!”
话音未落,台下又一片欢呼声。在信息科技部员工的眼里,陈晋峰是一个极具个人魅力的领导,他为人谦虚和蔼、举止优雅又言谈幽默,爱兵如子、赏罚分明又善于向外界展示IT人的价值。因此,从他5年前到雄雄集团信息科技部担任总经理以来,信息科技部的员工上上下下都非常喜欢这位领导。
平易近人
在来到雄雄集团的最初两个月里,陈晋峰的主要任务就是熟悉公司的业务流程,与信息科技部团队进行磨合,同时开展与相关业务部门的初步沟通。
上任第一天的早上,公司副总裁刘乃文在信息科技部的大会议室里准备为陈晋峰准备一个欢迎仪式。8点45分,刘乃文一早来到了信息科技部,没想到,陈晋峰来得更早。“陈经理,你到得这么早啊。”刘乃文招呼道。
“您早啊,刘总,我也是刚到。”一边说着,刘乃文一边走进会议室坐下,对陈晋峰说:“来,晋峰,我们坐下来,边聊边等你的下属们来向你报道,等一下他们到齐了,我要把你隆重介绍给他们!”
“刘总,我想在门口等等他们,好跟我未来的属下认识一下。”陈晋峰说。这回答让刘乃文有些意外,他笑着说:“你的属下有你这么个平易近人的领导,可真是有福气了!”话音未落,走廊里传来了一阵脚步声,隔壁几个办公室里的IT部员工陆陆续续地朝会议室走来。
看见一个新面孔和公司的副总一起站在门口,IT部的员工们都猜出这估计就是今天新到任的部门经理,一个个像受了惊吓的小鸟一样,迈着琐碎的步子,局促地聚拢在离会议室门口两米开外的地方。
这时候的陈晋峰倒是放开了嗓门说道:“同事们,大家好,我是陈晋峰,新来的部门经理。看来我是堵了大家的路啦,不好意思,大家请进会议室详谈。”一边说,陈晋峰一边与每一位员工一一握手。
员工们似乎被这一意料之外的事情感到措手不及,这个新到任的顶头上司,竟然如此迎接他们。他们赶忙一面与陈晋峰握手,一面恭敬地回答:“陈总,您好!”刘乃文对这个场面也有些意外,他一面拍着陈晋峰的肩膀,一面对进来的员工说:“同志们,看看,你们的新领导可是一点架子都没有啊。”员工到齐了,很多人心里还犯着“这新领导还真是会作秀”这样的嘀咕,看看陈晋峰下一步要做什么。
在众人的期待中,陈晋峰已经开始了自我介绍:“大家好,我是陈晋峰,公司新任命的信息科技部总经理,今后,我将与大家共事,这是我的荣幸。目前看来,在这个团队里,我是最‘新‘的新人,大家以后还多多指教。”这样一番话,让包括刘乃文在内的很多人都会心地笑了起来,现场的气氛轻松了许多。
陈晋峰与自己的IT团队的第一次见面,就在这样一个轻松的气氛中完成了。
顺畅的沟通
一天中午,员工们从食堂里吃过午饭,正往回走,发现陈晋峰一个人站在公司大厅的光荣榜面前,仔细端详着各个部门每一张优秀员工的照片,时不时地还用笔在一个小本子上记下这些员工的事迹。
IT部的员工觉得奇怪,但觉得陈总是个好打交道的人,便走上前问:“您这是干嘛呢,陈总?这些都是其他业务部门的同事,您打算把他们一个个都认全啊?”
陈晋峰回头一看,笑笑回答说:“咱们公司这么多人,我恐怕还真难全都认全,不过尽量多认一些,这是给咱们IT部将来的工作打基础啊。”员工们面面相觑,还真有些参不透其中的意思。
过了两个星期,陈晋峰按计划带着两位IT部的同事到生产部进行系统应用情况和需求调查。一进门,就看到生产部的一位员工走出来。“孙刚,你好!”还没等这个人说话,陈晋峰就叫出了对方的名字。“啊?哦,这,这不是IT部的陈总吗?您好,您好,您怎么知道我叫??孙刚的?”这个人的确叫孙刚,是生产部的一个组长,但是他却不知道这个新上任的信息科技部经理怎么会认识他。
“你是上个季度的优秀员工啊,你的照片可是在光荣榜上贴着的。”陈晋峰笑着说。
孙刚一下子反应过来,“陈总,您真是太有心啦,而且是过目不忘。您今天是来了解我们生产部的IT应用情况的吧?”
陈晋峰笑着说:“是啊,了解咱们生产部的需求,我们IT部才更好地为大家服务。”
“您太客气了,来,请您到小会议室坐坐,我这就把我们经理请来。”陈晋峰的平易近人被财务部办公室里的员工看在眼里,不少人主动和陈晋峰攀谈起来。
“陈总,早就听人说您一点架子都没有,今天看来果真如此,不过如果公司的IT系统也能如此地平易近人就好啦。”一位生产部的员工说。“哦?大家觉得目前的IT系统不够友好?”陈晋峰顺势问道。“是啊,咱们IT部现在用的这套生产计划系统,功能倒是挺强,但是用起来总感觉不方便,我们一直盼着能做做调整。弄一个方便使用的版本。”
“好啊,我今天来,就是要了解大家的需求,希望大家能畅所欲言,大家的需求明确,我们IT部开展工作就越容易,目标越就会清晰。”这个时候,财务部经理走出办公室,见自己的下属与陈晋峰相谈正欢,笑着说:“陈总,看来您已经跟我的同事们打成一片了啊。”在如此轻松的气氛下,陈晋峰与生产部的需求沟通进行得异常顺畅。沟通结束后,仅仅过了两天,生产部就主动向IT部提出了一份需求报告,将目前亟待解决的问题罗列了出来。这样的速度,可是比过去快多了。顺利完成了初期的磨合之后,陈晋峰开始了更加实际的工作。
善于推广IT的价值
通过一段时间的朝夕相处,IT部的员工对陈晋峰有了进一步的了解,他们越发觉得,陈晋峰是一个值得跟的“老大”。
可是,在雄雄集团,信息科技部历来是一个不太受重视的部门。IT部的员工们始终觉得自己的工作就像是修理工,被业务部门召之即来、挥之即去。虽然起初还有默默无闻工作的热情,但日久天长,几乎没有哪个业务部门重视IT部门的价值,这也让很多IT部员工感到很是“憋屈”,没了干劲。陈晋峰的到来,不仅在信息科技部内部形成了良好的气氛,也在雄雄集团内部潜移默化地影响着人们对IT的看法。不少业务部门开始对这位平易近人、谦虚谨慎的信息科技部总经理有了印象,也自然而然地把这与IT部的形象联系在了一起。除了深谙沟通技巧之外,陈晋峰更是一个懂得推广IT和信息技术团队价值的人,这一点,让他的属下,产生了归属感和十足的干劲。
在雄雄集团的一次年度工作会议上,公司对采购部的生产情况进行了表彰,原因是,采购部门将原本认为已经无法再缩短的原料采购周期进一步压缩,降低了库存时间,并提高了资金的周转效率,为公司带来了更多的利润空间。
当采购部经理李俊华上台领奖的时候,陈晋峰在台下鼓掌鼓得甚至比生产部更热烈,他不时地向台上的李俊华竖起大拇指。这一切,李俊华在台上都看得一清二楚。
掌声逐渐平静下来之后,台上的李俊华投桃报李地对信息科技部的帮助表示了感谢,他说:“我想我们采购部能取得这些成绩,与信息科技部同事们,特别是陈晋峰总经理的帮助密不可分,正是IT部同仁与我们的业务人员深入研究采购流程,发现了一些我们此前一直忽略掉的采购环节,通过对采购数据系统进行调整,最终让我们缩短了采购周期。所以,我们的功劳,也有IT部的一半。”
台下的陈晋峰此时虽然连连谦虚地摆着手,但他心里明白,采购部经理李俊华的这番话,对今后IT部与其他业务部门进一步合作,将有着多么重要的作用。
陈晋峰站起身,对全场说:“李经理过奖了,能够帮兄弟部门、帮助集团公司提高效率,是我们的职责,令我们每个IT人感到欣慰。在这我想说的是,我们有信心像帮助采购部同仁一样帮助所有其他的兄弟部门提高效率,为集团做更大贡献。只要大家需要,我们义不容辞!”
此时,台下的掌声显然已经转给了这个工作中低调踏实,但此时却明显是在为自己的部门争得认同的部门经理身上。包括公司领导在内的很多人,也理解了陈晋峰的这份用心。
此后,陈晋峰这个名字,一旦在雄雄集团中被提起,人们往往都会竖起大拇指,而信息科技部也成为雄雄集团最具有凝聚力的部门之一。更为重要的是,整个集团自上而下对信息化的重视程度,正由于信息化的成效逐步显现而日渐提高,这一切,不能说与陈晋峰的个人魅力毫无关系。