讯博供销链2000管理软件为用户提供的是一种科学的业务管理模式和业务管理思想，为用户设计的是一整套的解决方案：InfoPro SCM 2000可管理商业流通企业的所有进货、销售、库存配置、仓库业务以及业务中涉及到的应收/应付款、货物出入库情况，收开发票情况等。并可提供丰富的统计查询功能，使企业各级管理者及时掌握相关信息，做出相应决策；
功能特点●营销信息管理：市场调研、产品计划、广告促销、营销评价考核●销售信息管理：销售组织、客户跟踪、定单管理、销售分析、销售预测●客户资源管理：客户资料、需求动向、客户计划●客户服务管理：售后服务、信用规定、技术指导、保养服务、投诉服务、信息服务
成功案例
当前，进一步的买方市场不断地涤荡着企业业已形成或正在建立的营销体系，日新月异的信息技术剧烈地冲击着企业相对成熟或正在完善的管理模式。企业时时刻刻都在面临着来自内部和外部的各种挑战，市场、产品和服务成为企业共同的主题。如何在日益激烈的市场竞争中把握新的市场机会，占领更多的市场份额？如何降低企业的经营成本，建立高效的业务流程，推出更好的业务模式，争取更大的利润？如何改善企业与客户的关系，掌握更多的客户信息，提高客户的满意程度等已经成为危及企业生存的三大核心问题。越来越多的企业清醒的认识到：Internet技术的发展和应用给现代企业带来了新的机会。
正如人们所看到的那样，信息技术和企业管理一直在相互的推动中飞速发展，电子商业(e-business)和电子商务(e-commerce)尤其是电子商业(e-business)将改变企业的传统业务运作模式，使企业通过Internet或借助Internet技术来管理企业与客户的关系、改变企业的业务处理流程、通过加强企业对信息资源的有效利用，进行综合的管理和辅助决策。企业的生存和发展更大程度上依赖于对企业内外部信息的把握。
欧莱雅是世界上著名的化妆品开发、生产和销售跨国企业集团，公司不仅拥有知名的品牌、较大的市场份额，而且有较为完善的科学管理体系，更为重要的是拥有支撑公司运作的较为全面的计算机管理信息系统。欧莱雅(苏州)化妆品有限公司是欧莱雅在中国的独资企业，公司已经成功实施了国外先进的MRPII系统，其中涉及生产、库存、销售、财务等。架构中国销售信息网的主要目的决不是在于对现有系统进行简单的功能扩充或扩展，而是为了适应市场以及经营管理的要求，站在客户信息管理的高度，逐步建立以电子商务为基础的现代营销管理模式，具体可概括为以下几个方面：
●根据综合环境的要求，建设电子商业(e-business)的基础框架
●拓展信息渠道，充分利用生产、库存、市场和销售等各个环节上的信息资源，建设信息驱动的业务模式
●针对市场激烈竞争的挑战，建立更加灵活高效的市场反应机制
●通过对市场和销售进行更为准确的预测，进一步缩小库存周转天数，降低经营成本
●对市场、销售、客户的各个环节进行及时的评价、分析讯博软件公司的CRM 2000是Internet/Intranet上面向最终用户的应用产品，被欧莱雅(苏州)化妆品有限公司选中作为架构"中国销售信息网"的主要工具，其原因是该产品的技术特征、功能特征以及性能特征等符合欧莱雅建设信息网的要求：
●InfoPro CRM 2000的思想来源于大量的企业客户管理需求，可以帮助或协助企业完善或改进管理模式。以信息为核心的功能特征符合企业管理对信息的要求。
●InfoPro CRM 2000是一个典型的web应用系统，根植于Internet/Intranet、以信息为导向、具有架构电子商业(e-business)的能力，符合欧莱雅建设电子商业(e-business)的愿望，同时有使用本产品建设的电子商业(e-business)的成功应用可供参考。
●产品具有较强的信息管理、控制和综合能力。产品从数据采集、信息转换、信息传递、信息查询、信息统计分析以及信息的利用，均提供了相应的机制，保证产品具有广泛的适应性、易用性、可维护性和安全性，另外，产品具有基本的数据仓库功能，能够架构企业的数据资源中心，能够处理因信息过于广泛而带来的问题。
●产品是开放的，使用产品构架的应用系统也是开放的。该产品可以其他产品互相补充，应用系统也可相互链入等，提升综合现有信息系统。
通过InfoPro CRM 2000优异功能和欧莱雅先进管理思想完美结合，将使得新建成的销售信息网为欧莱雅的发展提供强有力的保障。同时，也为国内管理类似的企业由MRPII、ERP向供销链、客户关系管理乃至全面信息管理延伸提供了很好的借鉴。
