e-Bridge也改变了经销商的生活。传统上，作为经销商，在订货过程中，第一个步骤是向神州数码的商务人员查询产品状况，有无存货，价格变化，促销信息等，神州数码的商务人员首先要打电话到仓库查询相应产品的库存状况，有时候甚至要查询多个仓库或者不同地区的仓库情况才能了解清楚，然后给经销商回复；第二个步骤是经销商填写订货单据，盖章后通过传真方式发送给相应的商务人员，商务人员拿着传真去经由各层领导审批；第三个步骤是确认货款到位的情况；第四个步骤是将传真文件提交仓库去提货；第五个步骤是安排货运公司发货并确认到货情况。这样的步骤没有两到三天的时间是难以完成的。这样长的时间，对于销售工作来说，实在是有些漫长，一不小心，客户就会溜走。而随着销售竞争的加剧，供货时间的承诺对于经销商来说极为关键。在没有e-Bridge平台之前，经销商不会对2～3天的交易时间感到不安：因为这已经很快了。但是，用了e-Bridge平台之后，2个小时就可以完成同城交易！效率的差距显而易见。
不仅如此，代理下单的成功率高了。以前，由于一个商务人员管十个代理，高峰时段就像看着十个开水壶一样，其电话接通率还不到30%，现在，代理商的采购员再也不用为打不通电话而上火了。对代理商的财务人员来说，现在他可以通过e-Bridge非常方便地查询到各种与产品相关的信息，库存状况如何，何时能够到货，并从e-Bridge平台电子订货，公司的信誉额度一目了然。e-Bridge还使众多代理获得了公平的机会获得来自神码的所有信息。以前，当事情太多，忙不过来时，商务人员往往是“抓大放小”，根据商务关系的亲疏远近有选择地联络代理商。另据一些代理商反映，e-Bridge还帮他们节省了培训成本。在传统交易方式中，代理商要培养一个新业务员熟悉所有的业务知识要花一些时间。现在，由于e-Bridge上的交易细节非常全面、明确、细致，比如，产品名称、俗称、型号、特点等，新的业务员只要多看几遍就自然了解了相关的知识，从而节省了代理商的培训费。
还有不少经销商反映，e-Bridge令他们真正体会到了效率生存的奥秘。习惯了e-Bridge平台的交易效率，他们对自身客户的服务效率就会自然而然的提高，不再满足于过去给客户服务的能力，而是不断的促使自己更快的成长，从而提高了经销商本身的市场竞争能力。
2001年在对神州商桥使用情况的调查中，被访问者中95%的代理商认为在神州商桥上进行电子商务交易有无限的发展空间，46.37%的代理商表示e-Bridge使公司的商务运作管理发生了改变，17.32%的人表示其业务环节发生了改变，12.85%的人表示其财务环节发生了改变，152家代理中，80%以上认为e-Bridge对公司运作效率有较大的提高，超过50%的代理认为e-Bridge的电子化服务很方便。
B2B的核心与后盾
一个成功的B2B电子商务应用模式并不是简单的交易平台，e-Bridge网站只是一个“窗口”，而在这个窗口背后，却是交易系统、神州数码ERP系统和自动物流系统三者之间有机结合的后台支持。
交易平台是整个功能模块的“终端”，e-Bridge电子商务系统由经销商社区（外部网站）、交易平台、CALL CENTER三部分组成。而整个B2B电子商务系统的核心是ERP系统，神州数码基于提高服务质量和科学管理的考虑，将e-Bridge的前端交易平台与其企业ERP系统进行了有机对接，使得神州数码随时都可以了解到订货情况，库存情况，订单经销商的信誉额度等信息，并通过自动的流程管理来提高处理效率，目前商务人员50%以上的工作时间是与这套系统打交道。
对于分销业务来说，物流系统的水平是提高效率、降低成本的关键。目前神州数码在国内拥有超过3万平方米的库房，分别在沈阳、北京、成都、西安、武汉、济南、南京、上海、广州、深圳、中国香港拥有大型仓储中心。这些仓储中心在ERP的管理之下，能够快速的形成货物配送，2小时内送达客户手中，特别是上海的自动化立体仓库，更是不用人工干预，审批通过的客户订单会直接下达至立体仓库的控制中心，并自动调动叉车将货物送到流水线上，并送达相应的货车，从而提高物流效率。
现在，e-Bridge的月交易量已经进入平稳增长期，帅勇表示，未来最有可能促使e-Bridge再上一个台阶的因素是电子签章法的出台。因为，针对那些与神码交易不甚频繁的代理商，由于其信誉和回款时间不可测，目前还是采用传统的一对一的电话、传真交易方式，这样才能确保交易的安全性。如果有了电子签章法的法律保障，e-Bridge有望迎来新的应用飞跃。
重要里程碑：
2000年9月7日，神州数码电子商务系统发布上线；
2000年12月25日，e-bridge网上销售额实现1亿元人民币（本财年指标）；
2001年12月25日，e-bridge网上销售额实现15亿元人民币（本财年指标）；
2002年6月20日，增加手机短信和代理商在网上自填价格的功能；
2002年12月20日，e-bridge全新改版，重写中间件（系统与R/3的交互枢纽），且这是拥有自主知识产权的软件，增加了审批电子化的功能；
2003年8月11日，e-bridge再次改版，全面优化订单处理速度，全部改写申请与审批的相关程序，并增加电子化的转储申请、账期额度、返款等申请；
2003年9月1日，e-bridge再次改版，全面优化“购物车”等处理功能，使得代理商在客户端的感受比以往更好；
2003年9月13日，e-bridge获得“企业电子商务标准推广应用示范工程单位”的荣誉称号。
2003年10月，e-bridge网上销售额突破100亿元人民币。
