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华嘉经纬电子商务系统

作者:佚名  来源:华嘉经纬  时间:2004-7-20 0:00:00
产品简介 

华嘉经纬经过对企业需求的深入了解和国内外电子商务技术的研究,最终推出了一套易明电子商务系统。旨在为企业用户提供更多的商业机会,同时实现低成本商务管理,并帮助企业同客户及贸易伙伴建立更强大的贸易关系。

华嘉经纬的电子商务系统按基本产品来分有企业面向个人消费者的B2C网上商城、企业对企业的B2B电子交易市场两种。可以帮助用户建立、维护高度安全且具有复杂分类的在线网站,使用户实现网上销售产品和服务客户的目的。

易明电子商务系统的组成模块有:产品目录查询、在线订货、在线支付、订单/合同管理、配送、拍卖/招标、网站会员管理、决策分析等等。基本涵盖了企业到企业 (B2B)、企业到客户 (B2C)等交易模式。


◇产品功能

1、B2C网上商城

B2C是就是商家与顾客之间的商务活动,现已成为电子商务的一种主要形式。华嘉经纬的B2C网上商城系统是实现这种商务活动的电子平台,商家可以根据自己的实际情况,选择所需的功能系统,组成自己的电子商务网站。其功能如下:

产品目录查询

按照客户的要求对商品目录数据库进行全方位的检索,在进行商品的选择和了解商家所经营的商品时显得尤为方便和快捷。当进行有目标的购物时,就可以轻松的从商品分类或商品查询模块中的"类别查询"来查找所需要的商品。

在线订货管理

系统提供添加、删除、更改等功能,可以使用户方便的对已订的商品进行管理。是否已及时的将所购商品送出,是购物者较为关心的。只需打开"定单查询"输入购物后用户的账单号,就能明确知道所购物品的配送情况。

在线支付管理

使用银行支付系统或其它付款方式进行在线支付,提供与银行之间联系的接口。

顾客支持中心

为顾客进行网上购物提供帮助的信息。同时,购物者能详细了解到在购物后出现问题应如何解决,如查询定单、商品退换规定、售后服务等。

用户注册/登录

用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可在网站的登录位置进行登录,就可轻松地进行网上购物及获得更多的信息和服务,而不用每次都输入你的长长的个人信息。

用户管理

管理用户的注册信息,添加、更改 、删除用户登录的信息。

管理员管理

实现对产品的管理,可以方便的添加、删除 、修改产品资料。管理界面与用户浏览界面大致相同,在每项产品处都有添加、删除、修改选项,以便对每项产品进行管理。同时,实现对用户的管理,可以方便的对用户资料进行管理,删除没有用的用户资料,修复损坏的用户信息。


2、 B2B电子交易市场

电子交易市场主要应用于企业和企业的之间的商业交易。它支持整个业务运作过程的各种设计、规划和后勤服务,能够通过在线目录实现采购,让买卖双方拍卖进行竞标。在这一电子交易市场中,买方可以扩大选择空间,卖方能够增大市场范围,激烈的竞争不仅带来了更合理的价格,也提供了更好的产品性能和更强有力的供货承诺与保障。

产品选购

买方用户通过广告或浏览、查找等途径找到所需产品,放入购物车,选购完毕填写定单。系统自动通知卖方用户,以便供货厂商确认,进入网上商价过程。其中定单状态:提交、取消、超期未受理、商价(修改)、进入合同。

订单/合同管理

订单管理和处理是电子交易中心系统的核心,直接关系到交易状态、用户满意度。因此本系统应提供有力的、灵活的订单、合同处理和查询功能。对全部交易产生的订单/合同进行跟踪管理。供货商可以浏览、查询、修改、下载定单,对定单/合同进行统计分析,追踪从定单/合同发生到定单/合同完成的全过程。

网上结算/支付

提供与第三方接口,支持网上支付功能。可以给采购商(个体客户)发送带电子签名的电子发票,同时保留底单,可以进行浏览、查询、下载。一般付款方式由交易双方自行协商决定,如现金、转账、电汇、支票、网上支付等。

配送管理

给采购商(个体客户)发送带电子签名的发货通知单,提供货物查询编码,同时保留底单,可以进行浏览、查询、下载。提供与第三方物流公司接口,支持货物查询功能。 该功能由第三方物流公司配合完成)

拍卖

拍卖系统分为交易市场拍卖和企业自行拍卖两种,公平交易,杜绝内部人员不正当交易,大幅度降低交易成本,消除公关费用,节约时间,增加买卖双方的选择范围,使双方获得更理想的成交价格。拍卖方提交商品规格和拍卖规则、底价等拍卖信息,可随时修改拍卖信息,可自动收到竞价通知。交易市场统一管理拍卖平台,只有一定等级的经过审核或交费的会员才可以在此拍卖。

招标

招标是指在一定范围内公开货物、工程或服务采购的条件和要求,邀请众多投标人参加投标,并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交易行为。

网站管理(交易市场运营商)

交易市场管理者使用的是最高权限账号---系统管理员账号,该账号只有一个,只可以更改用户名和密码,不能增加或申请。该账号有权开通若干个子账号并规定相应的权限给其他人员使用,如开通专门账号给销售人员,同时规定销售人员账号可以操作的权限。主要功能包括:会员级别和权限管理、新闻发布、广告管理、安全数据备份、交费管理。

网站访问者管理

申请加入免费会员,并检索网站信息,如新闻、综合资讯、买卖信息、招标信息等。同时,可查看在线商家联络人发送即时信息,取得联络之后可进入洽谈室进行商业洽谈。

会员管理 (注册商家)

注册商家可以修改增加和修改公司资料和产品资料、服务内容资料,经过系统安全认证,合法商家可以通过互联网随时快捷地进入交易平台。每个注册会员都拥有属于自己管理的聊天室,以便于商业洽谈,可限制进入聊天室的人,使无关人员无法得到相关商业信息。通过浏览器在线发布、增加、修改、删除产品和服务目录,会员可以设定产品销售策略包括折扣、促销等。

另外,华嘉经纬还为电子商务解决方案配备了决策分析系统,主要实现产品销售分析与用户购买行为分析等等。针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况,以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。


◇产品特点

集成性和完整性

集成性和完整性是易明电子商务系统的核心优势。该系统可以为用户提供所需的任何应用功能,从而有效地帮助企业迅速启动电子商务,及时把握电子商务时代的新机遇。还能够帮助企业用户最大限度地缩短电子商务系统从部署到获益所需要的时间、最大限度地降低IT成本。

基于Internet的应用体系结构

易明电子商务系统可以通过Web安全、直接地访问,从而能够帮助企业通过Web完成包括报价、定单、支付、执行、服务等在内的企业业务过程的所有环节。

开放性设计结构

易明电子商务系统采用开放性设计结构,因而适用于各种机型的计算机,可运行在PC、工作站、小型机、主机、大规模的并行计算机,以及PDA等各种计算设备上。

全球化管理

易明电子商务系统支持全球操作、多国语言和多国货币,而且所有这些支持都来自一个单一的电子商务系统。

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