开发背景：
针对中国商业国情下，不同业态的商业业务模型；计算机操作和应用水平不高，信息化建设是一个循序渐进的过程。
- “稳定的核心”与“客户化外壳”
- 核心业务四自动管理：自动补货、自动配货、自动结算、自动结报
- 二次开发工具，具备良好的扩展性
- 智能化任务管理
- 灵活全面的接口支持，如财务接口、税控系统接口、全面消费卡支持等
- 数字化管理、精准决策
方案详细介绍：
详细介绍：HDPOS连锁便利版
适用范围：便利总部、配送中心、直营门店、加盟门店
便利业态特点：
- 门店营业面积小、时间长、无门店后台、一般只配备1～2台收银机；
- 网点多，分布广，要求快速扩张；
- 门店人员数量少(3-8人)，计算机操作能力不高；
- 重点在于“连锁”+“便利”，强调零售 + 服务。
HDPOS连锁便利版设计与实现特点：
- 首创“胖总部、瘦门店”的管理模式，
- 强化总部管理功能，简化门店职责和操作
- 四自动智能化管理：自动补货、自动配货、自动结报、自动结算
- 总部主动回收所有信息并及时进行自动配送
- 不停业盘点与门店前台盘点
- 门店叫货与直配收货录入
平台环境：
- 网络系统：Win NT、Unix
- 操作系统：Win95、98、2K、XP
- 数 据 库：SQL Server、Oracle
- 网络体系：Client / Server
- 开发工具：Delphi
功能特点：
门店前台POS系统
- 前台销售、前台退货
- 灵活多样的促销支持
- 智能化错误提醒功能（错误条码、商品价格、数量等）
- 严格权限控制
- 销售缴款等信息及时查询
- 前台公告
总部向门店发送通知、新品信息，不再需要电话、传真，全部通过系统完成 - 前台定货
门店在收银机上录入叫货单，总部自动回收处理，实现整个过程的无纸化 - 前台直配商品进、退货
收银机上录入直配收货单、退货单，并打印凭据，简化直配流程 - 盘点
- 前台录入盘点数据（不影响销售）
- 总部自动回收盘点数据，盈亏情况一目了然
- 系统管理
- 前台日志，详细记录收银机上的所有操作，方便核对
- 收银小票、键盘的灵活设定
- 系统故障的智能修复功能
- 支持税控发票
总部、配送后台MIS系统主要功能：
- 商品管理
- 商品资料维护（80多字段描述，为详尽的商品分析做良好铺垫）
- 商品生命周期管理（经营属性、限制业务）
- 多角度的跟踪分析（商品引进淘汰分析、品类分析、单品分析）
- 供应商管理
- 供应商资料维护（帐期、送货天数、压库金额管理）
- 供应商贡献度、信誉度分析……
- 客户管理
- 客户资料维护（帐期、信任额度管理）
- 客户消费、贡献度、信誉度分析
- 员工管理
- 2000多种权限管理，与管理密切配合
- 员工组管理（与实际部门对应，方便管理）
- 仓位管理、类别管理……
- 采购管理
- 自动补货
- 严密、精简的定货流程（供应商、采购员商品控制，避免越权和串货现象）
- 对采购进行公正及时评估（采购员业绩统计、定货满足率分析等）
- 库存管理
- 进货管理
- 库存调整（内部调拨、损耗、溢余管理）
- 盘点（自动化的盘点流程，支持多种盘点方式）
- 全方位的信息监控（库存周转、不动销商品分析、单品库存跟踪等）
- 配送管理
- 自动配货
- 门店要货情况下，总部自动完成回收数据、拆分单据、生成配货单等所有动作
- 多种拣货方式的支持（摘果式、播种式）
- 配送分析（门店要货满足率、库存周转率等）
- 批发管理
- 批发业务支持
- 批发客户消费习惯分析、批发销售分析
- 价格管理
- 单店单品价格体系
- 40多种促销方式的一单解决方案
- 财务结算
- 多种核算体系的支持（售价、进价、移动加权、批次）
- 提供供应商 / 客户对帐单，简化对帐工作
- 提供供应商 / 客户结算单、付款单、调整单
- 与财务软件的良好接口
- 全面财务报表的支持
- 门店管理
- 总部统一管理门店各种操作（权限集中管理、打印模板、核算体系管理等）
- 数据交换，支持PSTN、FTP两种交换方式；总部主动在不影响门店销售的情况下，自动回收数据（速度快、效率高、差错率低）
- 总部及时回收门店信息，掌握门店销售、库存等重要信息
- 门店自动结报
- 信息分析
- 各部门报表支持
- 总经理决策支持（如员工业绩统计、销售毛利分析、ABC分析等）
- 自定义查询功能（可以自己定制各种报表，轻松满足您各种查询需要）
- 其他功能
市场情况：在应用于上海可的后，帮助可的完成企业发展的第一次飞跃，从一个手工作坊式的不到50家门店的传统小企业跨越到一个自动化、现代化管理的中国便利业第一品牌。
海鼎的HDPOS连锁便利版系统，目前处于市场领导者位置。
用户单位名称：上海可的便利店有限公司
一、背景情况
上海可的便利店有限公司是我国最大的连锁便利企业之一，是上海光明乳业有限公司控股的连锁公司。借鉴国外先进的经营理念，立足于上海，走特色服务的发展道路。以日用品、食品和日常服务项目（如：订票、订奶、便当、彩扩、代收水电煤等各项费用、卖邮票、出借打气筒等）为主要经营范围，实行24小时不间断营业的方式。每家门店的面积不超过100平方米，在上海、无锡、苏州、杭州、张家港、昆山，以及广州等地开设置了门店，到2002年底发展到超过800家门店，并在广州设了分公司和门店。未来的计划是到2006年发展到2000家门店，立志成为中国的"7-Eleven"。
在使用海鼎的连锁便利版之前，"可的"原来使用了一套计算机管理系统，但效果很不理想，也没有实现门店与总部的联网。门店经理除了日常销售和常规管理外，大量工作用于确定补货的品种和数量等，并通过传真向总部传递要货清单。门店用电话与总部取得联系，反映和要求处理各类事务。总部忙于收集各个门店的要货清单，组织人员连夜输入电脑，汇总打印后交配送中心发货。总部采购人员穷于应付要货、补货、配送等事务，无法进行新品开发，和商品和供应商信息的综合分析。
因此，借助现代化手段，实现科学管理迫在眉睫！对系统提出了如下要求：
- 流程的规范化、电子化、快速化和有效化
- 补货、进货、销售、配货和付款关键环节的控制
- 及时、准确、定量的总体规划
电子商务探索与应用
可的在应用了海鼎HDPOS连锁便利版之后，经过几年的应用发展，成功完成了信息化建设的第一步--企业内部信息管理系统（POS-MIS系统），带来了巨大的改变和效益，帮助可的实现了从一个手工作坊式的不到50家门店的传统小企业跨越到一个自动化、现代化管理的中国便利业第一品牌公司。
随着公司规模的进一步扩大及网络应用的迅猛发展，利用Internet迈向电子商务已成为可的第二阶段信息化建设的目标。"电子商务"是个很宽泛的概念，如何迈开向电子商务切实可行的第一步，可的提出，"信息资源的再利用，打开MIS系统向EC开放"。
二、业务实施的过程
阶段一，内部业务管理信息化：海鼎根据"可的"便利业态门店小、数量多、人员素质低、但发展又要求快的特点，提出了系统的总体设计思路--"胖总部、瘦门店"的首创管理模式。并在实施过程中提出系统的总体目标是"总体最优，而非局部最优"的实施战略。即：提高总部计算机管理功能和运行能力，将所有工作集中在总部进行，由总部统一管理、统一收集数据、统一进货、统一配送、统一结算、统一分析、统一决策，所有涉及到通讯、门店补货等复杂的操作决策都在总部统一完成。门店仅负责日常零售、保洁、安全和做好服务，销售系统简单易学。实现了"四自动"智能化管理即自动补货、自动配货、自动结算、门店自动结报。
阶段二，电子商务探索与应用：可的在应用了海鼎HDPOS连锁便利版之后，几年中成功完成了企业第一次飞跃，从一个手工作坊式的不到50家门店的传统小企业跨越到一个自动化、现代化管理的中国便利业第一品牌。
利用Internet迈向电子商务和企业管理现代化成为新阶段目标， "信息资源的再利用，打开MIS系统向EC开放.2000年7月，可的与海鼎二度携手合作，通过海鼎电子商务HDEC平台，建立新型供应链管理模式。通过HDEC电子商务平台，可的实现了与供应商库存、销售信息的无纸化电子数据交换和信息共享，实现网上定货、网上对帐和网上配送，大大提高了可的外部供应链的运行效率，提高了在供应商中的信誉形象；通过将信息提供给供应商的服务，开信息增值业界之先河。
HDINTRA对可的的企业信息资源进行有效开发利用，实现基于WEB的文件交换共享、协同工作以及业务流程管理，包括信息发布、知识共享、员工薪资管理、人事管理、财务审批等各种功能。调整企业组织和业务模式，服务企业发展目标。帮助可的在发展中面对跨地域分支机构、越来越多的人员和设备的有效管理，建立学习型组织和知识型企业。
由此，可的将真正从一个传统的商业企业转变为一个知识型、学习型的现代企业。
三、效果与反馈
在成功实施HDPOS连锁便利版和HDEC系统后，可的取得了显著效益：
- 负责门店配送的人员从最初的10多人，减到6个，再减到1个，到今天只有半个人（另一半负责网上供应商管理）；总部商品部包括买手、自动补货员、自动配货员仅有7人在运作；
- 通过海鼎MIS系统和HDEC系统的应用，可的库存周转率大大提高，库存资金占用减少了70%；
- 每家门店的库存平均降低了15%；仓库面积利用率提高了3倍，原来仅够供100家店的仓库胜任了500多家门店的配货；
- 由于系统数据的准确和及时，可的在面包的买断和代销方式上果断选择了买断方式，进价成本节省了8%，而面包的年销售额为1500万元，除去利息等因素，仅此一项又增加出上百万元毛利；
- "可的"作为上海捷强烟草的销售网络，第一个能够做到在销售第二天提供前一天销售数据， 获得捷强烟草年底数百万元的返利；
- 2001年，可的同供应商的定货全部放到网上，供应商只需上网便能查阅自己商品的库存情况，及时送货；不仅节省了企业对供应商的管理成本（例如，仅打印纸一项每年节约近40万元），而且根据提供给供应商的信息，收取信息费用，每年可达百万元，这个数字还在不断地增加；
- 可的利用系统采集和加工后的数据派生出更多的盈利点；可的对信息近一步挖掘利用，进行门店销售业绩考核跟踪，准确划分了门店的不同发展阶段，进行科学管理，实行商品的严格淘汰制、高贡献度商品的挖掘、总部人员的严格业绩考核，作到了"以业绩论英雄"。
- EC平台成为所有几百家门店的内部信息交流平台，有效地解决了企业规模越来越大、店数越来越多后日益严峻的内部沟通和日常管理问题。
