山东省招远市素有“中国金都”的美誉，它的黄金矿产量最高、采金历史最悠久。坐落于招远市的招金矿业股份有限公司（以下简称“招金矿业”）则是专注于黄金生产的纯黄金企业，也是中国最大的黄金生产企业之一。公司集黄金勘探、开采、选矿、冶炼及销售于一体，拥有完整的黄金产业链，主要产品为9999及9995标准金锭。2006年12月8日，招金矿业成功在香港联交所主板挂牌交易。
“哪里有黄金，那里就有招金”是招金矿业的目标。在这样一个胸怀大志的企业中，其信息化建设历程自然不会平淡无奇，首先其CIO的职位设置就很特别。王俊剑主管信息化工作，可谓是招金矿业的CIO，而他的职位则是公司党群事务部经理，“技术永远是为管理服务的。”王俊剑说。
下围棋
信息化建设也要像下围棋一样，一步一步地围，最终自然会夺取全面胜利。
招金矿业统一的、集成的信息化建设是从协同办公开始的，始于2007年8月。为什么从这一非核心的、有些边缘化的OA开始呢？这正充分体现了王俊剑的“下围棋”思想，信息化建设也要像下围棋一样，一步一步地围，最终自然会夺取全面胜利。
招金矿业在山东拥有5大金矿，包括4个分公司: 金翅岭金矿、河东金矿、夏甸金矿、大尹格庄金矿和1个控股子公司—金亭岭矿业有限公司，招金矿业控股75%。这5家下属企业都是独立的，拥有法人代表资格。
在2004年合并之前，这5家企业的信息化建设都是各自为政，由此也造成了它们的信息化状况参差不齐。譬如说OA，有3家下属企业上了OA系统，还有两家没上; 在物流供应链方面，5家下属企业全都没有上过; 在生产经营方面，有两家下属企业上了此类系统，还有3家企业没上。
王俊剑还算过这样一笔账: 从管理层系统应用人员的百分比来看，物流供应链占30%，生产经营占40%，而OA则占100%。OA是最普遍的东西，一旦OA取得成功，就可以让管理层的所有人员都受益，让所有人都认可和接受信息化。“这就像下围棋，要一步一步地围，让大家一点一滴地离不开信息化。”王俊剑说。
以前每个下属企业的管理模式和管理习惯都不相同，在整合OA的过程中，我们一方面要提取共性，另一方面还要尽量保持各企业原有的个性化管理。譬如说车辆管理，有的企业派车单经过办公室审批即可，而有的企业还要经过总经理或矿长审批。所以，整合并不意味着整齐划一，而是在统一的平台上进行适当的个性化开发。最终，招金矿业选择与起步科技进行合作，基于起步科技统一的、集成的X3软件平台架构，将各个业务系统组成一个有机整体，进而消灭“信息孤岛”。
如今，OA早已被大家应用自如，而且在很多平常被人忽视的小细节中，取得了效益。据王俊剑介绍，譬如说: 用水管理，不管哪个部门喝完水都要在系统中做个登记，每月进行汇总，计入各部门的成本。
再譬如: 传真管理，以往，接收传真非常自由，不拿也没人管，传真机上经常堆着一沓没人领取的传真; 现在，通过发文管理，发给你的传真你必须接受，即便是没有拿走也计入系统，每个月计入各部门的办公用品消耗中。上OA系统之前，公司每个月消耗约800多万张纸，如今则减少到270万张纸/月。“其中的效益不言自明，而且提高了员工降低成本的意识，这种管理思想的改变是潜移默化的。”王俊剑说。
从17个到1个
如何对分散在不同下属企业、不同业务部门的17个系统进行整合？平台架构是一种有效的途径。
招金矿业下属各企业的信息化基础都比较好，而且起步较早，在当时的同行业中都是数一数二的佼佼者，最为典型的是夏甸金矿。提起夏甸金矿，王俊剑骄傲的神情溢于言表，这也是他曾经工作过的地方，王俊剑曾担任夏甸金矿信息中心主任。
早在2002年9月，夏甸金矿就在全国第一家实现了矿山企业选矿自动化。这是由矿山企业的业务特点所决定的，其信息化建设基本是从核心的生产环节开始入手，选矿就是矿山企业的核心业务之一。“2003年7月，夏甸金矿的信息化建设在全国黄金矿山企业中实现了四个唯一: 无线局域网、井下光纤、IP语音电话和利用平台架构自主开发管理软件。”据王俊剑介绍，“2004年11月，夏甸金矿成为山东省首批信息化示范企业，是15家示范企业中唯一一家矿山企业。2005年，招金矿业下属的金翅岭金矿和大尹格庄金矿成为山东省第二批信息化示范企业。”
这些成绩奠定了招金矿业的信息化基础，但同时也为日后的信息系统整合埋下了隐患。
在与起步科技合作之前，招金矿业拥有17个独立的信息系统，也就是有17个“信息孤岛”。“17个系统分散在不同的下属企业、不同的业务部门，包括: OA、生产经营、仓储管理、考勤系统、决策管理、安全、环保等等。而且，同样是考勤系统，四家下属企业的都不相同，整合起来非常困难。”王俊剑说。
“我们也一直在反思，首先是为什么（Why），为什么冒出来这么多系统？主要是因为下属企业的信息化建设各自为政。如今IT人员全部垂直管理，信息化建设由总部统筹规划和执行，这样能有效避免今后再出现‘信息孤岛’。其次是怎么办（How），怎样才能把17个系统整合起来？我们认为，必须要整合，而最有效解决问题的办法就是平台，依靠平台整合信息系统。
再次是由谁来做（Who），当时主要考察了3家IT厂商，主要从如下几方面来考察: 一是平台要适合于企业的自主发展，也就是说，技术不能完全掌握在IT厂商的手里; 二是要适合招金矿业的管理模式和管理思想，正所谓‘三分技术、七分管理’，技术要为管理服务; 三是IT厂商本身要能够实现长远发展。”据王俊剑介绍，“正是基于上述这些考虑，招金矿业最终选择了起步科技的X3集成业务平台。”
据了解，该项目总共分为三期: 第一期从2007年8月开始，主要集中在协同商务办公自动化，在OA项目中，仅用1个月的时间就消灭了7个“信息孤岛”; 第二期从2007年10月开始，主要是供应链管理系统; 三期工程正在实施中，主要实现生产报表决策系统和能源计量管理系统。
按照王俊剑的设想和规划，依靠平台整合17个信息系统的过程，不仅是信息系统的整合，也包括基础设施、IT人员、组织架构的整合，最终将形成“四个一”，分别是: 一个平台、一个数据库、一个网络和一套人马。在信息系统上，招金矿业最终将形成“一个平台、八大中心”，八大中心分别是: OA（办公中心）、知识中心、经营中心、安全中心、物流中心、计划中心、决策中心和人力中心。
前车之鉴
企业的管理模式不是一成不变的，有一个扩展性强的平台放在那儿，让人放心。
在平台的基础上，招金矿业70%的信息系统都是自主开发的。在被问及“很多企业都选择实施标准化的、成熟的套装软件，再根据企业的特色需求进行个性化开发，这样也有利于系统的升级和维护，那么招金矿业为什么没有走这条道路？为什么一定要自主开发？”
“那样的路走不通。”王俊剑坦言，在信息化建设方面，招金矿业也走过一些弯路、也失败过。王俊剑向记者详细介绍了他们在信息化道路上的前车之鉴。
从2004年企业重新组建，一直到2007年，招金矿业曾用过3年西安某软件公司的软件，却以无可奈何的失败而告终。“结果到最后我们有钱都花不出去，我们说再给钱让他们往深层次开发系统，扩展现有的应用，但是他们已经完全没有这个能力了。”王俊剑说，“在最开始签订合作协议时，他们也承诺可以升级、可以按照我们企业的管理思路来开发系统，但是由于技术上的局限性，最终只能以失败告终。而且，矿山企业信息化有其特殊性、专业性和系统性，没有一个成熟的套装软件能把所有软、硬件整合起来，所以这样的路我们不可能再重走。”
“信息化建设要把眼光放长远，短期来看，那些成熟的、标准的套装软件能给企业带来效益，但是这种效益最多维持3年。3年后，一旦企业的管理模式、业务流程发生变化，套装软件就很难再随需应变，这就把前期投资浪费了。”王俊剑说。
虽然很多IT厂商也号称自己的产品是平台化的，但是平台与平台之间的差距也很大，有些平台扩展性差、整合能力弱，可称之为“伪平台”。“真正的平台化产品，一是能完全整合，二是要能根据企业的管理思想进行扩展。”王俊剑强调。
2004年，当时各个金矿的效益都不错，企业经营得非常好，谁能想到会组建成为上市公司呢？重新组建以后，各种业务流程都要调整。“所以说，企业的管理模式不是一成不变的，有一个扩展性强的平台放在那儿，我就放心。”王俊剑说，“底层的平台放在那儿，上面的应用系统我想怎么建就怎么建，可以根据业务发展不断地调整。如果技术人才缺乏，我可以花钱请人做，总不会沦落到‘有钱花不出去’的地步。”
