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宗庆伟:远东信息化之路的“领军人”

作者:宗庆伟  来源:中国经济时报  时间:2008-9-2 9:13:22
在远东实行ERP全面信息化管理的道路上,有一位工程师发挥了至关重要的作用,在他的带领与努力下,远东真正踏上了信息化管理之路,展现了一个现代企业最令人着迷的个性特点。

  在远东实行ERP全面信息化管理的道路上,有一位工程师发挥了至关重要的作用,在他的带领与努力下,远东真正踏上了信息化管理之路,展现了一个现代企业最令人着迷的个性特点。他就是毕业于南京理工大学计算机系的工程师——宗庆伟。

  宗庆伟2002年通过招聘及有关人士的引荐加盟远东。当时远东正在搞ERP全面信息化质量管理,宗庆伟的加盟使远东的ERP之路有了一位最有力的技术“领军人”。宗庆伟既是将军又是士兵,他的成功是用心血和汗水一步一个脚印干出来的。

  四项举措推行信息化

  宗庆伟在远东搞ERP遇到的最大的难题就是员工使用计算机的素质与观念。员工们习惯过去的工作环境,老一套的工作方法已经使他们养成了思维、行为定势,如果要让他们一下子转变到新的方法上来,他们会本能地不愿接受,即使给他们讲用计算机后有多么方便,他们还是不认账。后来,即使用上了计算机网络进行工作,只要出一点小问题,马上就又停了,又不自觉地改用以前的方法。面对这种局面,宗庆伟调整工作策略,做好充分的思想准备,拿出最大的耐心。因为他明白,不管你是什么级别的工程师,不管你有多大的才能,不管你能开发出多么先进的软件,如果得不到员工的配合,远东的ERP之路,就只能是一句空话。

  针对以上情况,宗庆伟拿出了四项措施:一是加大培训力度,反复向他们灌输计算机知识,实行强刺激;二是鼓励他们实践。在鼓励实践方面,他告诉大家:“你们只管使用,随时有问题,我保证随叫随到,并且现场给你们解决问题。”不让员工产生畏难情绪。因为计算机使用初期,操作不熟练很容易让员工感到“太复杂”;三是他尽一切可能开发简单易操作的软件,让员工们顺利过渡;四是他要求自己用极大的耐心来推进计算机网络的使用。宗庆伟知道,要让人改变一种旧习惯,建立一种新思维,是需要时间的,实践中他们一次次地出现问题,他一次次耐心解决,从不急躁。

  在宗庆伟的带动下,员工们对信息化的排斥终于改变了,他们尝到了信息化的甜头,渐渐喜欢上了信息化。

  因地制宜开发应用软件

  宗庆伟在远东搞ERP,最实质性的贡献是为远东实施了一系列现代化应用系统。远东的驻外营销部是一支非常庞大的队伍,有近千人,原来的在外经营部只有通过打电话,才能了解到自己发了多少货,有多少回款量,还有多少应收款……远东有好多条电话线路,但总不能满足需要,经理总是因电话线路拥挤,不能第一时间知道自己的发货情况而苦恼,而且还要支付高额的长途电话费。而现在,经理们只要打开电脑,登陆远东网上结算系统,所要的信息就可一览无余。远东的回款量非常大,而回款时间长短不一,有的经营部及单位回款时间会无限拉长。为了管理好这方面的问题,远东出台了对延期付款收取利息的政策。但这说起来容易,做起来却非常难。因为每日的应收款不同,其利息自然不同,这怎么算?要解决这个问题,原来的手工操作就非常繁重,而原有系统亦无法计算。宗庆伟为此开发了相应的软件,使这件麻烦复杂的事情有一个比较容易的解决办法。

  再一个是远东的原成品有十几万种,常用的就有2万种至3万种,而价格又经常处于变化之中,短的一天、二天就变,长的一个月变一次,最长的也没有超过2个月不变的。怎样才能有一个合理的计算系统,这也是一个非常头痛的问题。宗庆伟为解决这个难题,可谓千方百计,寝食不安,最后终于拿出了一个解决方案:将某一价格时段的产品输入到某一时段里,到开单时它会自动按规格开出这个价格。

  但这个方案在实施中还有一个小麻烦,比如价格变了,是不能立即将新的价格输进去的,这需要二天时间,那么这二天怎么办?为了解决这个麻烦,宗庆伟又想了一个办法,设计了一个叫调整价格的模块来解决问题。同时,还介入了一个合同价格,这样各方面就比较完善了。这些事务如果没有计算机是很难完成的。

  在结算方面,以前都是有关人员乘火车去经营部签字结算,比如发了多少货,有多少奖励等等,请经营部签上字。现在这些事务全都在网上就可以完成。相比之下,过去重复劳动太多了,不但增加了成本,而且错误率还很高。为了防止黑客捣乱,宗庆伟还专门设计了相关软件用以预防。

  远东的ERP为远东插上了现代化腾飞的翅膀。现在,该集团高层领导可随时了解公司的最新经营状况,比如今天发了多少货,公司收到了多少回款,某笔项目的经营状况如何等等。这又为远东高层领导的决策提供了更快、更准确、更丰富的信息。

责任编辑:李伟
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