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中小企业CIO在选择ERP要注意什么?
作者:冯树军 来源:IT专家网 时间:2008-7-4 10:02:21
  当谈到企业级软件应用或者是企业信息化,人们首先自然会想到ERP。很多企业在选择自己的ERP定位上还有很多的痛苦抉择,如何让软件可以真实地为企业带来预想的效果,如何让整个商业运作在ERP的协助下得到更多地提升,将所有的一切转化为切切实实的生产效益,值得很多人的思考。
   

 

  2、人员素质普遍低下。信息技术应用效果是建立在企业的日常管理之上的,严谨的作业流程、规范的数据资料是ERP成功的关键,而任何系统也都离不开来自员工的主观能动性。一些企业管理基础薄弱、人员素质低下,也是ERP失败的原因,诞生于高新技术的ERP产品,其实更是锦上添花的应用投资,期望在缺乏管理概念的企业中成功是不可能的。比如物料编码、物料账册、质量管理中的不良品率、损耗率、工程资料、生产计划资料等便是ERP系统的基础,一个企业如果没有这些资料,ERP系统也就只能是无米之炊,再好的产品、实施都没有基础可言,企业的ERP项目失败了,连软件公司也会被拖到难以自拔的泥潭中。

  ERP产品是从管理完善的企业中诞生出来的,其中包含许多科学的管理思想和概念,系统中的数据也有非常严密的逻辑关系,对应用人员的素质自然有较高的要求,不仅仅需要认真的工作态度,理解ERP的管理思想也是必需的。人员素质的提高不是一时一事便能达到的,企业的人员素质低下必然也会使得ERP项目走向失败的道路。

  3、数据混乱。有的企业由于没有规范的管理基础,质量管理观念极为淡薄,对企业信息化的理解和期望不能传达和深入到中下层员工之中。如果企业ERP系统的实施主要依赖于软件公司或顾问公司,那么当他们这些公司的顾问撤出之后,企业内部没有相应的维护力量,系统在失去了足够的维护和运行支持之后,大量的无用信息或数据便滞留在系统之中。

  保持大型的ERP系统数据准确性的确是非常困难的,许多数据错误需要花很多人力才能检查纠正出来,对于依赖于系统实现采购、计划和生产进度控制的企业来讲,都是不能忍受的,这种情况下非常容易出现人机并行的局面,ERP项目倒退到平行运作的状态。当ERP系统因为数据混乱,计算的报表都不可靠之后,就像是存在残障的机器,不能在为企业提供正常的功能。而不能发挥全部功能的系统,ERP系统在企业的运行目标便不断缩水。

  4、对“三流合一”有质疑。还有一种ERP失败的现象,系统也成功导入了,每个功能模块都能正常运作,数据流也是顺畅的,但由于企业对ERP系统的理解存在怀疑,决策权力并没有进行调整,下放到生产一线,原来金字塔式的管理模式也没有消除,有许多小的信息管理系统仍然生存在ERP系统的夹缝之中。其实,这也是一种失败的ERP的表象,没有把企业的信息流、物流、资金流整合起来,ERP是不能发挥作用的。

  建立ERP系统,企业便需要把决策体系和执行体系建立在ERP系统之上,否则便会出现孤掌难鸣的信息流,对于期望ERP帮助企业实现流程重组,实现三流整合的原来目标的企业来讲,同样只能视之为一种失败。

  由此分析可以看出,ERP系统的失败因素包括只把信息化当成摆设的投资倾向,大量的人力投入在维持系统的顺畅,可以打印出无数的报表,却不能在决策中起作用的话,企业的投资同样只能付之东流。

  我国的中小企业目前正处于快速发展期,据统计到目前为止我们中小企业数量已经超过4200多万,而IT应用技术成熟和普及的东风为中小企业的信息化建设提供了良好的管理变革大环境。利用ERP提升企业的管理水平和生产力,就能够确保与大型企业竞争中的高效灵活优势。我相信,通过ERP的选型,企业对ERP一定会有了更深刻的认识,信息化建设一定会有助于中小企业走向成功。

  因此,也许上文可以给您的企业带来一点启发。ERP软件选型及项目前期筹备工作往往被众多企业忽视,因为如此,许多企业在正式实施ERP系统前就已注定了失败。正确的系统选型和完备细致的前期工作是在成功实施ERP项目的道路上迈出了关键的一步。

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责任编辑:李伟
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