在承接IT服务外包业务的公司中,除了从事具体技术工作的人员和产品经理之外,服务经理也是非常重要的组成部分。与产品经理不同,服务经理更像一个接口或者一个界面。界面的一边是需要他更透彻地理解客户的需求,界...
自上世纪末以来,IT技术的空前发展使得CIO在一个企业内部成为了越来越受瞩目的关键先生。不过,由于经常要处理技术与业务之间的冲突与矛盾,CIO也同时被赠以另外一个别名:“Doctor No”。...
CIO——你们是“企业变革的中坚力量”,是“成就梦想的信息化专家“,不断地通过IT创新来加速变革,实现价值创造,为企业寻找成功之道。...
“变革的催化剂”、“成就梦想”的专家、风险管理领袖......人们为首席信息官(CIO)描绘了一幅幅美好愿景。这也是CIO在未来企业中所扮演的诸多角色中的一部分。 作为企业IT服务的提供者,CIO必须...
两年前,邂逅了已退休的原辽宁省邮电管理局一把手——笔者当年最为敬佩的老领导,当他得知笔者操持信息化业务已经五个春秋后,一下子说出了四个好:一好重操参谋业务轻车熟路,二好有了更多学习新技术的机会,三好业...
谁是管理者?从行为学角度来看,没有一个有效管理者是天生的,他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。那么,谁才算得上是管理者?是不是只有管理别人的人才称得上是管理者? ...
在软件工程理论中,不管是使用哪种方法,都是从需求分析做起,一步步构建形形色色的软件系统。但是,需求变更像一个挥之不去的阴影,时刻伴随着系统左右。每一个实际应用系统的开发者都饱尝了在系统进入开发阶段、测...
CIO职场竞争可谓激烈,稍微不小心就有可能成为职场江湖的边缘人士,久而久之被雇主抛弃。一方面,必须想方设法增强自己的核心竞争力以避免被淘汰;另一方面,必须建立良好的职场人际关系、增加自身的人格魅力以及...
对于企业来说,CRM系统是一个有益也有效的工具,可以优化销售过程,并有助于维护客户关系并加强销售管理。系统搭建好了,现在的关键是如何让员工接受新的应用和流程呢?这就是我们现在面临的挑战。 ...
“女性管理者不要再忽视前瞻能力,而应该让它成为自己的领导力优势。在我们评估的所有的领导力维度中,前瞻能力是女性面临的唯一障碍。”正在翻杂志的田鸿云看到这几行字便停住了。“前瞻能力!”她思索着,不禁想起...
CIO要想成功实现职业转型,应当从目标与动机、环境与根基、成本与时机三个方面,综合考虑、全面衡量,三思而“转”,才能安全、有效地“转出”锦绣前程。归结为一句话:动机时机细考量,夯实根基多酝酿,三思而行...
近日,在看一本美国作家写的《世界是平的》,其中写到许多美国企业已经开始把客服工作外包给印度,利用印度便宜的人力资源解决技术咨询和完成大量事务性的工作。这些故事个个深刻动人,让人心动神往,并引爆了外包这...
有的CIO将自己所在的IT部门定位为实用技术部门,还有CIO将IT部门定位为企业的IT服务中心。这样的定位在过去各有优势,但是随着SaaS、云计算、社交网络等新技术的诞生和发展,以及第三方外包业务的成...
Lutchen提出了一个五点计划来重塑CIO们的基因。...
有的CIO将自己所在的IT部门定位为实用技术部门,还有CIO将IT部门定位为企业的IT服务中心。这样的定位在过去各有优势,但是随着SaaS、云计算、社交网络等新技术的诞生和发展,以及第三方外包业务的成...
在企业信息平台系统中,办公电脑作为系统终端的核心设备,虽然其选购在企业CIO眼中显得乏善可陈,但其重要程度不言而喻。目前,市面上很多商家为了使其商用电脑更具有价格优势,几组硬件通过简单拼凑就敢摆上店面...
3月有一个很温馨的节日是“三八妇女节”。我们在给身边女性表示节日祝贺的同时也需要给予更多的关爱,女性在从事IT技术方面会不会受到更多的挑战?或遇到更多的困扰?性别会不会是女性在IT技术工作特别是CIO...
当全国上下都对这次被认为将会名垂青史的总统就职典礼翘首以待时,你确定你和你的IT公司做好准备说“我可以”了吗?更加确切的说,你要好好考虑考虑,你们公司的网络能不能在美东时间1月20日中午11:30支持...
有些事情看起来不尽合理。一方面,信息技术(IT)——从电脑、移动设备到协作、搜索和社交网络以及用户自创内容(Vsergenerated Content)——正为我们每个人的生活、工作和娱乐方式带来翻天...
过去,在大部分企业中,CIO的预算与设备管理的预算是分开的。甚至,部分企业认为,就像企业财务制度中会计和出纳要分开一样,IT使用权和采购决策权也应分开,以避免企业内部腐败。在这些企业中,IT采购通常也...
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