快速消费品行业FMCG的核心竞争力是产品的设计、制造和销售。面对日益激烈的市场竞争,除了采用在采购、生产领域加强管理降低成本,加大销售力度等因素以外,降低销售物流各环节的库存货物和资金占用、科学管理和调动物流资源使产品销售的物流成本大幅度下降等成为企业考虑的重要问题,即如何获得“第三利润源泉”?
一方面制造业加强同第三方物流企业的战略合作,另一方面企业自身也通过采用第四方物流的服务,加强对物流供应商的管理监督,获取最大化的物流成本降低。第四方物流服务的核心就是采用先进的电子化物流系统和管理方案。
制造业目前面对的主要是销售物流管理,一般在全国具有全国配送中心(NDC)、很多区域配送中心(RDC)和干线运输等物流管理需求。

制造业的物流需求
异地仓库实时库存管理
快消品企业一般有多工厂/多NDC/多RDC,为保证销售过程中的物流、信息流、资金流的准确、及时、畅通,必须对异地仓库的库存进行实时管理。
对销售的强有力支持
既有传统的经销商渠道销售,又有诸如大卖场直接营销,还有专卖店等多种方式,物流系统及管理必须满足多样性的需求。
同公司内部的ERP/财务管理软件等无缝连接
一般制造企业都采用了ERP等软件提升企业的管理能力,作为管理不可分割一部分,物流系统要与ERP系统实现无缝连接。
物流全过程的控制
快消品企业的销售物流过程包括销售计划、产品出厂、拉仓、NDC管理、仓储、干线运输、RDC管理、配送以及统计查询、破损货品退回、客户信息反馈等全过程,所以,销售物流解决方案应包括全部过程连续的操作、控制、查询、跟踪服务。
具有客户的客户服务功能
除了制造企业本身使用系统管理物流,制造企业的客户(经销商)也需要通过系统了解货物的物流状态,同时希望在该系统中处理订单、帐务等。
快消品企业的销售物流应有强大的统计、查询、数据挖掘功能
制造企业的销售物流系统不能只是简单的数据统计、查询,而且能够从纷繁复杂的统计数据中依照现代企业的管理和分析方法进行数据挖掘,提供给企业决策层科学、准确的分析数据和结论。
对物流分供方的管理
快消品企业的销售物流涉及到很多的分供方、分销商/经销商及分支机构的管理和监控,所以物流系统必须有强大的KPI管理。
解决方案
万联网提供的制造业物流解决方案可以为制造业利用第四方物流服务方式管理公司的全过程物流活动,可以帮助企业管理者及时、准确、全面的掌握销售物流信息、客户关系管理、财务统计等信息,实现企业“以客户为中心”的物流服务体系,管理企业的物流供应商、降低库存成本,与ERP/CRM系统无缝连接,达到物流全过程的跟踪服务,使物流成为企业销售实现的坚强后盾。
第四方物流服务方案是由专业的物流服务公司,根据制造业本身产品销售的特点,利用先进的电子化物流信息系统和管理经验,制定的物流服务方式。企业和第四方物流服务公司密切合作,共同完成企业的物流管理要求。下图是万联亿通的第四方物流服务平台架构

主要功能
物流管理系统LMS
物流管理系统LMS包括订单管理、仓库作业、运输调度、统计报表、货仓信息、用户权限六大功能组,支持从订单管理、收货、放置、存储、储位移动、拣货、出库、回单、盘点、库存调整、冻结、车辆调度在内的整个仓储配送作业流程。通过应用LMS,优化工作流程,提高工作效率,加强对仓库的管理。
数据接口
可以通过XML/EDI/EMAIL/WEB等方式实现企业内部ERP系统与LMS之间的无缝连接,提高订单接收的效率和准确性。
网上客户服务系统
网上客户服务系统是基于LMS的建立的以客户为中心的企业门户系统,可以进行订单跟踪和库存查询,使得该门户系统成为公司其他部门或外部客户进行业务查询的平台,进一步提升客户服务水平。
订单管理系统
支持销售人员通过网上下达预订单,根据销售区域、产品组、渠道、客户进行分配量控制,并与ERP系统实现无缝连接。
通知预警系统
该系统可以Email、SMS方式自动发送库存、销量等信息给授权用户,最大限度地提升企业内部协作满意度,使得一线销售部门或其相关人员可以及时准确地得到相关业务信息。
供应链绩效管理系统
SPMS是通过利用IT技术和创新的管理分析方法对供应链运作过程进行多角度、多方式的综合评估系统。SPMS包括供应商仓库表现、仓库作业分析、运输分析、存货分析、销售分析、物流成本分析等功能组。实施SPMS的目标是:利用财务业绩、生产率业绩、质量业绩等指标体系对物流供应链各操作环节如客户反应、存货计划和管理、运输、仓储进行电子化综合评估,通过持续的创新和实施不断提升物流绩效,推动企业向世界级的物流管理标杆水平迈进。
给客户带来的价值
有效支持了公司的电子化物流管理
在LMS系统的支持下,紧紧围绕仓储配送核心业务,实现了从订单受理、仓库作业、运输调度、回单、客户服务在内的一体化电子化物流操作,确保各职能部门之间的协同运作,带动公司内部的流程改善。同时各类统计分析和绩效考核报表也可以辅助管理人员进行经营决策。
满足客户在供应链执行层面精细化管理的需要
满足客户在供应链执行层面如灵活的出库方式、多种拣货/存储/放置策略等精细化管理的需要,成为ERP在供应链执行层面的有机补充。
加强对于第三方物流公司的监管和考核
通过提供一个公正透明的运作和绩效考核平台,可以有效地对各地的3PL进行监管和考核,使得各3PL可以公平竞争、优胜劣汰。
成功案例
箭牌糖果
详情请查看:万联网物流服务平台 http://www.10000link.com/anli_02.htm