深圳市友立通软件技术有限公司是一家主要从事行业应用管理软件开发、销售与相关技术服务为一体的专业软件公司，所开发的电气行业系列管理软件主要面对电气开关设备制造企业。
友立通公司通过认真研究开关设备制造企业的生产类型、业务特点及工作流程，运用先进的开发工具设计开发出一系列具有针对性的应用管理软件，与国内同类产品相比，不仅从功能上达到或超过了国内同类软件的水平，而且在软件的实用性和易用性方面更有突破性的进展，特别是前期成功推出并在多家开关厂成功实施的电气行业ERP管理系统，体现了友立通公司独具匠心的追求，代表了友立通软件的设计精华，是电气行业尤其是开关设备制造企业比较全面的信息化建设解决方案。
"满足客户需要是我们永远的追求"，友立通软件公司在不断将一流产品推向社会的同时，又投入相当的资源为客户提供优质技术支持服务，包括操作培训服务、安装及调试服务、软件维护及升级服务及其它咨询服务。
行业解决方案
一、开关设备制造企业的生产类型和业务特点电气开关设备制造企业属于典型的多品种、小批量、面向订单型生产企业。按照制造业生产类型的分类方法来说，可归属于离散性比较强的生产类型，是所有生产类型中比较复杂的一种，它包括从设备投标、签定供货合同到按客户要求进行产品设计、生产装配直至到将最终产品交付客户使用的各个环节，因而对于ERP软件也有着非常高的要求。
（1） 开关设备制造企业是典型的小批量加工装配型生产方式，同时又属于面向订单型生产企业。因此在企业业务流程中，首先是接单，即按照客户招标文件的要求完成投标书，投标文件最重要的一项内容是产品报价，企业一般会有一个计算标准，实际报价根据具体情况在标准报价周围上下浮动。企业根据规模大小和市场状况在国内设立许多销售网点。由于市场竞争激烈，只能有一定数量的的项目可以签定供货合同，因而企业做报价单的任务很大。
（2） 高低压开关成套设备主要是以抽屉式、柜体式、箱体式和板式结构为主的机电一体化产品，其主要机械结构件是以冲、剪、折、弯、焊等为主要加工手段的钣金件及其焊接件，设备组装主要包括一次元件安装、连接和二次回路接线，产品非标及变型较多。产品设计一般分结构设计和电气设计，目前企业大都普遍采用CAD设计软件，但中小型企业集成度一般较低，企业希望能够通过CAD/CAPP等软件，由技术部门提供产品制造BOM信息、生成各类设计和工艺汇总清单。
（3） 开关成套设备制造企业的生产能力主要受制于成套装配的能力和柜体、箱体的加工能力，成套装配主要靠投入人力，柜体、箱体的生产取决于关键设备的加工能力。目前国内原材料、电器元件的供应基本上没有什么问题，主要是根据订单的要求安排好生产计划和做好物料需求计划。尽管订单生产和供货的不确定性较大，但仍尽可能均衡安排生产，减少加班、赶工等现象，降低生产成本。
（4） 根据生产部门提供的物料需求计划，采购部门做好相应采购计划对于企业提高资金利用效率、减少库存积压、防止材料短缺和过量采购等具有重要意义。一般情况下，开关成套设备制造企业的库存量不大，主要是一些组装配件和根据企业业务情况设定的安全库存，这样更是突出了采购计划的重要性。
（5） 由于此类企业主要是按订单设计生产，每一单和上一单的生产内容和供货周期都可能不一样，这就要求从采购、进货、生产、库存、销售等整个业务流程的各个环节都要严密控制，杜绝管理漏洞。
（6） 鉴于国内企业的信用状况，应收、应付款的管理是企业的一项重要任务，通过对不同客户信用额度的控制，并动态跟踪应收、应付款状况的变化，防止企业债务危机发生。
（7） 在业务管理系统处理物料计划信息的同时，要能同步处理财务信息，即要求财务管理系统能同步地从生产系统中获得资金信息，并随时控制和指导生产经营活动，实现资金流与物资流的统一。
二、友立通电气行业ERP系统建设思想针对开关设备制造企业的业务流程及生产管理特点，首先应确定企业实施ERP系统的工作目标。当然，确定的工作目标不要太大、太多，不能超出企业的承受能力，应该是有限而且具体的。下面是我们在某电气成套设备制造厂实施ERP系统时制定的工作目标及总体思路。
（1） 对于设备制造商来说，在收到用户需求信息后，迅速为用户提供一个准确、合理的报价是企业获取订单，签定供货合同的基础。在市场经济条件下，接单和报价是企业一切生产经营活动的出发点，企业的经营计划、生产计划、采购计划无不来源于此。因此，电气成套设备报价是首先应该解决的问题，这个问题解决好了，产品的构成实际上在此阶段也基本完成了，这也正是开关设备制造企业与其他生产类型企业相比在开发ERP系统时应当注意的不同之处。
（2） 优化业务流程。以产品报价为起点，围绕企业的业务流程和财务流程，将生产、库存、销售、采购有机地结合在一起，最大限度地减少用户数据的重复录入。各个系统的数据相互关联，相互控制，高度共享，从而提高各个职能部门的工作效率，使各个部门通过软件协同工作，提高整体的生产率。
（3） 一般说来，我们指电气成套设备属于典型的按订单设计生产类型主要是因为每台设备元器件构成的不确定性。而产品构成在报价过程中基本上已经确定，技术部门可以直接引用报价单，经过进一步完善后即可形成该产品的组装单，因而简化了业务流程，提高了实际工作效率。
（4） 提高均衡生产水平。均衡生产一直是企业管理者追求的理想状态。对开关设备制造企业来说完全达到均衡生产的状态几乎是不可能的，我们所要做的是，在生产计划的编制阶段就开始考虑生产的均衡性，对有关生产计划进行综合能力分析，尽可能达到一种相对均衡的生产状态，减少加班或等待现象，从而使产品的生产成本始终处于较低的水平。
（5） 控制有效库存。现代管理学理论认为，任何库存都是不合理的，完美的生产管理体系应该是零库存生产。对于按订单设计生产的企业来说更是这样。但是，在我国由于受诸多因素的影响，完全实现零库存的生产管理是不现实的。一般来说，根据企业的经营状况，保持一定量的常用零部件、电器元件库存是有合理的、必要的。零库存生产是企业追求的理想目标，实际工作中，应强调控制库存总量，减少无效库存，提高库存物料的配套性。
（6） 如何控制好有效库存，加强材料供应计划是关键。根据生产部门提出的物料需求计划，某种材料应在某个时间准备就绪，数量若干；则采购部门据此可作出采购计划，解决向谁采购、何时发出订单和采购数量等问题，采购数量应满足生产部门未来某个时间的需求，因此要充分考虑到该种材料当前库存、安全库存和期间进出的数量。达到"既要降低库存，又不出现物料短缺"的目的。另外，对主要的材料生产厂商、供应商要建立有关档案，动态跟踪采购计划执行情况。
（7） 强化限额发料制度、严格控制材料成本。随着市场竞争的日益激烈，产品的利润率越来越低，而产品成本中材料所占的比重越来越大，因此必须严格控制物料的出库、尽量降低产品的材料成本。车间凭领料单领料，仓库凭领料单出库，财务凭领料单核算成本，领料单与产品组装单必须一致。
（8） 搞好成本核算、降低生产成本。市场经济中的企业竞争，从某中意义上讲是价格的竞争，只有那些生产出质优价廉产品的企业才能得到生存与发展得空间。成本控制也就成了生产管理的重要方面，应体现在企业的整个生产过程中。具体讲主要抓好产前预测、产中跟踪、产后分析，从而实现企业对成本控制的目标和要求。
三、友立通电气行业ERP管理系统整体解决方案友立通电气行业ERP系统管理软件融合先进的管理思想，结合国内企业实际情况，采用MS SQL Server 7.0大型数据库、三层结构和组件式开发等先进技术，抓住企业物流和资金流两条主线，优化企业流程，为企业管理层提供最佳的企业管理手段。产品界面精美、友好、简洁、实用，充分满足了不同企业用户的操作习惯和使用要求。
友立通软件公司的创始人、主要开发和营销人员均具有开关设备制造企业的从业背景，对电气行业信息化建设有着深刻的理解，将先进的软件工程技术与企业的业务特点相结合，为开关设备制造企业提供了完备的从设备投标、产品设计、制造到管理的信息化整体解决方案。通过系统实施，使企业信息资源充分共享，全面提升企业的市场应变能力和整体竞争力。
系统的主要特点先进性：采用先进的软件开发技术,以现代管理理论为指导,推动电气行业管理进步。
适用性：充分体现电气行业业务特点，适应开关设备制造企业组织形式、数据格式习惯，实施难度小，能迅速取得成效。
经济性：系统开放性、扩展性、实用性强，易于升级，使现有的投资在将来能得到充分保护。
灵活性：可根据企业业务特点灵活定义各子系统功能，业务过程可简可繁，多种业务处理方式可供选择，数据可输出为各种常见格式，可满足分步实施、逐渐过渡的需要。
易用性：提供人性化操作界面，丰富的在线帮助，易学易用。
安全性：系统提供完善的权限管理及强大的数据备份功能，确保数据的安全、完整、有效、一致。
四、友立通电气行业ERP系统简介系统概述友立通电气行业ERP系统是友立通公司在成功开发"电气成套设备报价管理系统"和"购销存管理系统"等电气行业管理软件的基础上，通过广泛的市场调查和认真研究，针对电器开关设备制造企业的行业需求及特点，并兼顾了目前需求与未来变化的因素，开发出了一套具有现代企业管理特性，融实用、易用、好用于一体的应用管理系统软件。通过系统测试及在深圳、东莞、广州等企业的实施，友立通电气ERP管理系统功能强大、运行稳定、操作简便，得到了实施企业的好评。
友立通电气行业ERP系统管理软件直接面对电器开关设备制造企业，系统涵盖了企业的资源规划、信息化管理等企业的各个应用领域，实现了业务过程的全面管理，突出了对关键流程的控制，体现了事前计划、事中控制、事后分析的系统管理思想，是电气行业尤其是开关设备制造企业比较全面的信息化建设解决方案。
友立通电气行业ERP系统管理软件基于网络应用，真正实现了业务、财务的一体化管理，系统主要包括以下管理模块：报价管理、采购计划管理、采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、应收应付管理、财务管理、工资管理、办公管理及领导查询等。
适用对象本系统主要适用于各种类型的电气/电子设备制造商、经销商，尤其是开关设备制造企业、高低压配电设备及控制设备生产厂商。
系统流程图
系统主要功能模块介绍报价管理模块：可迅速完成电气成套设备报价，对生成的报价单可根据需要进行灵活调价，并提供报价单材料成本分析等多种统计报表。
销售管理模块：对开关设备制造企业来说，销售管理是从产品报价开始的，报价成功（中标）后，销售订单可直接引用报价单。除此之外，系统支持对其销售产品、销售地区、销售客户等各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。
库存控制模块：用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确地反映库存现状。
采购计划与管理模块：根据生产部门提供的物料需求计划，确定合理的定货量、优秀的供应商和恰当的采购时间。能够随时提供采购、验收的信息，跟踪和催促外购物料，保证货物及时到达。
生产计划与管理模块：这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。
生产计划与管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，技术部门根据销售定单的要求完成产品设计和组装清单，生产部门确定每个项目总的生产计划和每台设备具体的生产计划，并由此做出物料需求计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。
财务管理模块：ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产经营活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。
成功案例友立通电气ERP系统在东莞基业电气设备有限公司的成功应用东莞基业电气设备有限公司是一家专业生产高低压配电设备的中型企业，年产值大约两个多亿，产品远销内地及港台、东南亚地区，在广东省及华南地区有一定知名度。近两年来，随着企业的发展和市场竞争的加剧，东莞基业感受到前所未有的压力。
实际上，类似东莞基业这样的企业所面临的问题在开关设备制造行业具有一定的共性，从小的方面来说，报价部门基本上仍是手工查询、计算，不仅效率低，且误差较大，进而影响中标率；销售部门销售商品时不知道客户是否欠账未还、超过账期，只好到财务去翻账本，延误了销售时机；财务人员核算销售成本时，日常业务量越来越大，核算速度越来越慢，由人为误差原因导致的出错情况也越来越多，等等；而从大的方面来说，由于企业的管理机制陈旧，部门分工不明，难协调，数据资源不能及时共享，企业领导做决策时不能及时了解库存情况、销售情况，因此造成决策滞后或失误，呆账、坏账急剧增多等不利情况，而最终导致企业缺乏强有力的市场竞争力，很难取得更大的发展。
随着企业不断发展壮大，对于管理的要求越来越高。如何更加有效地利用企业的各种资源?如何更加高效地管理整个企业?如何及时掌握各个部门的业务状况?这是东莞基业电气设备有限公司，同时也是其他开关设备制造企业所面临的重要问题。
东莞基业电气设备有限公司经过长期考查，在众多的软件中最终选择了友立通电气行业ERP系统管理软件。
以下是东莞基业电气设备有限公司ERP管理系统网络结构图：
上图是一个非常具有代表性的开关制造企业的网络管理结构图，企业为信息化建设添置了服务器，企业的各个部门如报价、采购、生产、计划、人事、销售、采购、仓储、财务、办公部门都通过内部网络的建设连接到一起，经常出差的企业领导和外地销售网点也通过远程管理进行移动办公和接受总公司管理。
应用效果在运行"友立通电气行业ERP管理系统"软件后，由于该系统是一个闭环的软件系统，它以业务档案为基础，围绕企业的业务流程和财务流程，将报价、销售、生产、库存、采购等有机地结合在一起，最大限度地减少用户数据的重复录入。各个系统的数据相互关联，相互控制，高度共享，极大地提高了各个职能部门的工作效率，使各个部门通过软件协同工作，提高整体的生产率。同时又做到：
l 提供最好的客户服务，缩短发货时间，实现发货保证，减少缺货，快速回答客户查询；l 充分利用库存，减少库存积压，提高库存周转率，减少资金占用；l 提高采购计划的及时性和精确性，防止生产缺料和采购过量；l 提供严密的价格管理体系，控制采购进货，销售、库存等各个环节，杜绝管理漏洞；l 动态跟踪应收、应付款状况的变化，防止失控。
l 提供多种快速、便捷的查询和统计，帮助用户及时地获得所需的资料；l 将重要的业务资料与记录保存在电脑中，最大限度减少公司人员离职对公司业务的影响。
实施体会ERP系统是企业管理信息系统的重要组成部分，它涉及到企业的方方面面，是一个庞大而复杂的信息系统工程，通过以上电气成套设备厂ERP系统的开发与实施，我们有如下体会：
（1） 一般来说，ERP系统的前端数据来源于CAD/CAPP/PDM，因而，在开发与实施ERP系统之前，要考虑到同CAD/CAPP/PDM系统的数据接口问题，最好在后台数据库上实现系统之间的无缝连接。但是，对于中小型开关设备制造企业而言，通过实施ERP系统一举解决所有问题是不现实的，应在"统一规划，分步实施"的原则下，分阶段建立企业ERP管理系统。本文提出的系统开发思路在一定程度上解决了数据资源问题，即物料清单（BOM）数据可直接引用产品报价阶段的数据，简化了业务流程，提高了实际工作效率。
（2） 选择有实力、在本行业有成功经验的软件供应商实施ERP系统是非常重要的。ERP系统由于涉及企业的各个方面，个性化的东西比较多，一般通用型ERP软件很难满足企业的需要。应该选择那些既懂企业管理，又熟悉电气成套设备生产过程的ERP软件供应商，才能做到事半功倍。
（3） 企业建立ERP系统是一个庞大的系统工程，首先要从管理入手，请有管理经验的专家对企业的现状进行诊断分析，确定适合本企业产品加工特点的管理模式，必要时进行业务流程重组或优化，明确ERP实施后最终达到的目标，规范流通的票据及报表，选择或开发适应本企业特点的ERP软件，成立有管理技术专家、ERP软件专家及业务管理人员参加的实施小组，负责建立本企业的ERP系统，同时形成一整套完善的企业管理标准。
