一、为纺织服装业量身定做的后ERP产品
企业信息化的需求
由于中国成了国际制造业的重镇而日渐高涨,企业信息化的实施由于中国GDP的稳固上升而加快了速度。但是中国纺织服装业认真考虑实施企业信息化还是近几年的事情,这是因为中国成了WTO的一员和因为长达三十多年、主要针对中国的全球纺织品配额制度在2005年1月1日全面废除。据欧洲纺织协会的预测,废除配额后三五年内中国纺织服装产品将有望从占全球20%的份额上升到50%。这么大的商机外加更剧烈的竞争,使劳动密集型和低劳力成本的优势再也不是中国纺织服装业企业家们的一种利器。他们面临着要么用企业信息化和高科技来提升企业的竞争力、使企业在竞争中走向胜利,要么让企业在国内外的竞争中缴械投降。
中国纺织服装业的企业信息化最早涉及的是ERP,其标准的定义来自于其英文原意,即企业资源计划(Enterprise Resource Planning)。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲,ERP是一套信息系统,是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容,可帮助企业提升管理水平。但是国内外高、中、低档的ERP均有一个共同弱点:它们无法与同是纺织服装企业信息化重要组成部分的客户关系管理CRM、供应链管理SCM、销售链管理SeCM、计算机辅助系统3C(CAD/CAM/CAE)及产品数数据管理PDM等体系集成。它们与这些体系的集成还要靠企业应用集成EAI或IT人员运用API编写的接口来连接。
创亿科技近期推出的企业版创亿制衣资源计划GIP(Garments Resource Planning)为纺织服装行业提供了一条完全信息化的途径(见图1),创亿GIP的功能体系包含企业资源计划ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、销售链管理SeCM、计算机辅助系统3C(CAD/CAM/CAE)和产品数数据管理PDM等几大体系。实施创亿GIP将最大化地加强企业一体化程度,引导企业向国际化、信息化的制造和管理方式发展,提高其敏捷制造、优化管理、快速反应的能力。
二、纺织服装业信息一体化的先进平台如图2所示,创亿GIP充分意识到一个纺织服装企业内的所有信息均相互关联的,如不能将一个企业所需的ERP、CRM、SCM、SeCM、3C(CAD/CAM/CAE)和PDM等体系集成,企业管理层和重要管理部门所得到的信息就不是即时(real time)信息。在此知识经济时代,非即时信息类的管理必然要丧失先机。因此,创亿GIP着意为纺织服装行业提供一个集成的即时信息化平台,纺织服装企业使用创亿GIP将使自己立于不败之地。
创亿GIP有如下主要应用及系统功能:
客户关系管理:帮助企业最大限度地挖掘现有客户和潜在客户。其目标是通过缩减销售周期和销售成本,通过寻找扩展业务所需的新市场和新渠道,并且通过改进客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠实度来改善企业的外部资源利用的有效性。
客户端业务管理:该模块是企业的销售客户(包括产品代理商、零售商),及供应商(包括布料和辅料)使用操作模块。销售客户可以通过互联网查看样板、样板确认、商品询价、订货退货、反馈,查看生产进度、发货日期、包装要求、销售统计。供应商可以对制造商发布各种布料和辅料详细信息,可以在第一时间查询生产厂家对本公司产品的需求;供应商还可以实现寄存仓库管理。
销售管理:系统支持网上订单,和传统的合同格式订单、传真订单,将来版本还支持EDI格式订单。客户网上订单可直接转入企业管理的内部订单。系统还包括客户档案资料库、客户档案分析、大客户管理、客户信用授权与分析、流失客户预警、客户意见与投诉处理、业务管理员业绩管理等客户管理功能。
分销商管理:支持多种订单:系统综合支持网上订单、传统的EDI格式订单、合同格式订单及传真订单,客户网上订单可直接转入企业管理的内部订单。全球/全国联网POS管理系统:系统采用切合于品牌型企业的分销管理模式,用以实现全球/全国销售点与总部的销售数据实现同步处理(这也是B/S的优越性)来支持销售决策。多币种交易:系统支持多币种交易和不同币种混合支付,在系统的币种维护模块中可以增加、修改和删除货币种类及其汇率,并在每个业务表单上设置相应的币种,实现了多币种交易和不同币种混合支付和收款。多计量单位:对于在业务中出现的同种物料不同计量单位的情况,系统将按照预先设定的基准单位、采购单位、销售单位等及其对应的换算率进行自动换算,减少人为误差。自定义业务流程和报表:个性化业务自定义项目,改变业务控制的先后顺序,使整个系统更贴近实际操作。采用Excel作为统计报表的输出工具,方便用户自定义模块,生成各种统计图表。支持销售变价:可在销售订单签订到出货的任意时间段内进行打折、降价处理,而使其出货价与售价保持一致,确保了应收款数据的准确性。仓位/批次管理:系统启用仓位、批次、有效期跟踪,使得仓位/批次、出货方式,以及存货的收、发、存状况了如指掌;并采用信用额度控制和先进先出的出货方式,可以避免发货损失和减少坏帐。智能化库存预警功能:库存ABC分类管理,智能化的预警功能可自动提示存货的短缺、超储等异常状况。权限控制:登录时选择进入的帐套和操作员身份,并输入口令。用户信息将作为各种权限判断和业务日志记录的依据,确保数据不被伪造和篡改。全面支持电子商务:无须安装任何组件,企业各部门实时查询业务原始数据,用户可直接进行网上询价、报价、订购和查询等操作。可扩展的分销商管理、支持分布式远程应用:开放的系统构架,可以应用于单个企业的业务管理,又可方便地基于WEB与其他企业组成互相沟通的业务网络,构成贯穿横、竖向的供应商企业分销商客户的全方位供应链管理系统。财务系统衔接:独立于财务系统,基于进销存,与企业现行其它主要财务系统(如用友(600588行情,股吧,信息化)、金蝶、SAP等)无缝连接,业务数据亦可以平滑转入其他财务系统。
采购管理:系统使生产厂与供应商共享数据库资源,及时了解对方的需求和生产能力。企业采购计划一旦通过,供应商可以及时看到采购需求,或收到email通知,而不用等电话或传真,这样大大地提供供货效率。系统还支持供应商仓库寄存业务,生产厂家可以查看供应商的寄存仓库内容,以便及时提货,组织生产。
库存管理:系统有效地配置库存结构,管理库存价值,有效地信息管理代替实物管理,降低库存。系统能够有效地跟踪库存的出入库情况,分析库存的异常状态,达到库存帐物、帐帐的相符;提供全面的动态的库存信息,为企业各个部门进行决策提供依据。
样板管理:支持生产厂家库存生产设计和根据产品代理商的要求生产设计两种模式。基于互联网的样板管理让工厂与代理商充分共享系统样板数据库,使代理商根据市场要求改进款式、或者厂家根据生产线实际来改进生产工艺。样板管理支持样板的文字、图片、影像播放等多媒体方式,支持一个款式的不同版本。
计划管理:对企业内部原材料和资源能力评估,提高生产均衡性,保证及时交货,即粗能力计算;对采购、外协、加工等工作精心计划,决定“什么时候、在什么地方、由谁做什么,做多少”的作业计划,即主生产能力计划;其科学的产能计算和输出建议信息帮助企业大幅度降低产成品和原材料的库存,从而达到降低成本的目的。
生产控制管理:提供主生产计划MPS、物料需求计划MRP、能力需求计划CRP及资源计划的管理;具有工序变更、工时分析、劳动力成本模拟报价的辅助管理支持。它有效地帮助企业做到:快速准确合理的制定生产计划;严谨的车间管理,减少原料浪费与产品的不良;快速准确的成本分析和报价建议,掌控和降低生产成本;使企业的运作大幅提速,全面优化,提高企业竞争力。
财务管理:通过日常薄记、会计分录记录财务的日常活动,提供定期的财务报表,为企业外部同企业有经济利益关系的各种社会团体服务,发挥财务信息的外部社会职能。系统包括总账、报账中心、应收管理、应付管理、工资管理、固定资产管理、成本管理、存货核算、现金及银行现代化管理、外部报表接口等子功能系统。
人力资源管理:快速准确处理复杂繁琐的数据和事务,优化纷繁多变的管理流程,极大地提高工作效率,同时依靠原始数据的积累和管理工具的协助,推动人力资源管理战略的科学决策。系统与财务管理、生产制造管理、客户关系管理等无缝衔接,实现企业的人力资源流、资金流、物流、工作流、信息流的统一。系统包括:人事管理、招聘管理、部门岗位管理、薪金管理、考勤管理、绩效考核、培训管理、后勤管理等功能子系统。
三、多层体系架构为全球化战略铺设快速安全通道创亿GIP的系统框架应用的是国际上最先进的三层以上体系架构(见图3)。第一层的客户端通过浏览器(Browser)借道传输协议HTTP访问第二、三层的WEB服务器和应用服务器;应用服务器内的应用软件和商业逻辑对第一层客户端的密级进行严格的检测,再将客户端的需求传送给第四层的相关数据库,第四层运行的结果再经逆向顺序传回给客户端。所有客户需求的过程在经过一、二层或三、四层时,无一例外均要受到放火墙的安全检测。创亿GIP就是这样一而再、再而三地使用安全保护措施使创亿GIP的数据不被盗窃和不被染毒。IT界一般称上述结构为B/S(Browser/Server)模式。由于使用创亿GIP的浏览器(Browser)是以互联网的HTTP为传输协议,外加J2EE框架和强大的相关数据中心,及与数据中心相配合的数据仓库,因此创亿GIP的应用不受国界和时间的限制,是全球化生产及贴牌纺织服装企业最理想的信息化系统。创亿GIP平台的B/S结构、信息分析、决策支持与数据挖掘功能,可使企业实现总部和分支机构跨地区经营、管理及协同设计。平台基于互联网的运行模式和B2B功能将整合企业内外资源,通过独创的商业协同操作系统,协同合作伙伴发展垂直及平行的行业解决方案,实现供应商、生产商、客户三者网上共享订货及出货实时信息,帮助任何规模的纺织服装企业抢占国际化竞争高地。
四、创亿GIP的其它亮点
创亿GIP除了前面述及的多系统大集成、系统的B/S架构使企业总部和分支机构跨地区经营管理,和较高级别的安全性能等几大优势外,下述优越性能更能说明它对纺织服装企业的巨大帮助:
1、全面解决复杂的制衣工艺管理难题:创亿GIP的工艺管理,将物料通过类别、款式、结构等进行嵌套互相集成管理,同时,对工作中心和工艺路线进行管理,并在工序管理中集中管理各工序的标准工时、标准成本、标准工价,检验标准、分扎方式、费用分摊方法等。
2、轻松全面管理BOM:创亿GIP通过对款式、面料、颜色、尺码服装四维特性的综合管理,简单方便地录入物料信息、尺码、颜色等信息,自动生成BOM表。通过对物料进行结构树设置,轻松实现在同一界面中对BOM进行全面的管理。采用二维编码方式解决各要素的管理维护。
3、全面解决裁床管理难题:创亿GIP通过裁床计划制定和裁床工序安排实现裁床管理,同时通过床次管理、铺料管理、工票打印等全面地管理裁床工序。通过裁床计划实现裁床面料的信息管理,包括裁床损耗率等,通过执行裁床计划实现面料的裁剪。同时,支持多方面的裁床要求,实现多种裁床方式。通过裁床工票的管理,实现裁床工序的计件管理,以及支持后续车缝、印刷、刺绣、质检等整个生产流程的跟踪管理。
4、解决生产计划、生产平衡瓶颈难题:创亿GIP生产计划系统通过对客户订单拆分为生产单,对款式需求分析,结合库存信息及细能力平衡等,生成主生产计划(MPS),MPS生成物料需求计划(MRP)。能力需求计划(CRP)根据款式的预选定义和生产线基本信息,生成工序信息,计算出设备与人力的需求量以及各种设备的负荷量,以判断生产能力是否足够。结合MRP及CRP等多方面信息生成生产任务单,即时下达生产控制部门及生产车间,组织生产。
5、利用工票飞仔解决生产跟踪难题:创亿GIP采用预先设定的款式,产生工票进行生产工序流程化管理。工票自始至终跟踪生产过程,每道工序结束都与工票的交接直接挂钩。日终可以快速扫描工票,自动统计生产进度及计件工资,实现对生产管理流程的全面跟踪管理,并为生产平衡和成本系统提供了大量可参考数据。
6、全面解决客户订单、车间生产的多环节跟踪难题:创亿GIP完整解决产品的生产进度跟踪问题,包括板单生产进度、原料采购进度、纸唛进度、裁床进度、印绣花进度、车缝进度,通过工票跟踪各工序生产情况,实现生产进度的预警,结合实际工时/成本/效率分析,实现对生产进度的调整及进度分析。
7、解决尾部成品包装易出错难题:创亿GIP采用扫描包装解决成衣出库发货问题。它确保了成衣的包装是根据买方的规格要求来完成的,消除在成衣包装过程中许多潜在的错误。它要求成品要被扫描后,才能放置在指定的纸箱中。如果扫描的货物没有按照包装指示,系统就会警告。系统自动生成装箱清单并以EDI格式或EMAIL发送预先出货通知(ASN)给买家,解决了手写清单既慢又容易出错的问题。
8、质检模块解决生产责任难题:创亿GIP质检模块允许质检报告采集数据,以实现即时生产任务单进度统计;采用产品条码管理可以跟踪到成品衣服是那天、那个床次、那个扎次以及那些工人做的。
9、条码管理提高库存管理效率:创亿GIP库存系统的盘点、出货、入库全都实现了条码管理;系统的条码管理也延伸到出入库备货、出入库包装预处理等项目,这些都使库存的工作效率得到很大的提高。