自助售票系统....
自助售票系统具有航班查询、信用卡购票、机票退换和综合信息服务四大功能。系统通过自助售票机方便、友好的操作界面，完成持卡人使用信用卡进行自助购票的全部交易过程，交易成功完成后，自助售票机立即为购票人打印购票凭单，购票人可凭此单在机场指定柜台换取正式机票并办理登机手续。此系统不仅使旅客充分享受到了航空公司和银行所提供的方便、快捷、优质的服务，更使得旅客在航班选择时能够有着更多的自主权和灵活性。同时，通过自助售票这一直销渠道，航空公司可以将各种市场销售政策准确、及时地向旅客发布，使旅客直接、全面地了解这些信息，并充分享受到航空公司给予旅客的各种促销优惠。此外，系统所提供的综合信息服务可根据不同航空公司的需要，提供航班进出港动态、常旅客服务等多种信息的综合查询。
....目前，自助售票系统正处于不断开发、完善之中，随着中国民航ATB2机票的推广使用，自助售票机将实现直接为旅客打印正式机票，同时在后台管理系统中自动生成当日所有售票机销售的财务报告，在此基础上，自助离港Check-in作为配套系统亦在研制开发之中，并将在系统下一版本中一并推出。
网上订票系统....
网上订票系统是航空公司通过INTERNET网所实现的又一种直销方式，航空公司通过此系统可在INTERNET网上直接发布自己的航班信息和各种市场销售信息，旅客可通过航空公司的主页，方便、准确地查询到有关航班、航线信息，并根据自己的需要，选择航班、舱位、时间，输入个人信息进行订座，从而完成旅客订票的全部交互过程。下一阶段，将会在此系统上进一步进行功能扩充和开发升档，新系统将是一个采用SET协议或SLL协议彻底实现网上购票和网上支付的完善的WWW应用系统。新系统将具备快速、直接、准确、安全、便捷等操作特点。
航班信息发布系统....
航班信息发布系统是基于航空公司间交换航班数据、实现代号共享的需求而开发的，该系统具有接收航班文件、拆分航班数据、航班信息比较等功能，同时系统按照代号共享规则，生成代号共享航班文件，并将结果文件转换为IATA标准的SSIM文件格式和CAAC订座系统的T-Card文件格式，分别向OAG和CAAC MIS发布，并在相应系统中生成。
BIDT分析系统....
BIDT分析系统是基于对CRS所提供的BIDT数据进行统计分析的一套报表管理系统，是航空公司进行市场管理的辅助决策工具之一，该系统具有数据抽取、数据加工、报表生成等功能，产生的报表包括非法订座分析、重复订座检查、代理人销售评估、帐单核对分析、销售对比分析、航段销售分析等。目前，该系统可对SABRE、ABACUS、AMADUS、CALILIO等多家CRS的BIDT数据进行处理分析。
常旅客管理系统....
常旅客管理系统也称"忠诚客户管理系统"，是支持航空公司开展和推广常旅客业务的核心应用软件，是航空公司客运系统的重要组成部分，该系统具有会员档案管理、会员里程统计、会员级别控制和促销计划发布等多项重要功能，系统与旅客订座系统、离港系统有着非常紧密的关联，以实现乘机数据的快速回收。同时，该系统亦具备与酒店管理、银行信用卡管理等外部系统进行连接和数据交换的能力，以支持航空公司与其它行业间的业务合作。该系统可以帮助航空公司保持和维护广阔的旅客资源信息，通过有效的销售手段和激励机制推动航空公司的市场销售，增加航空公司的服务方式，提高航空公司的市场竞争力。
航空CALL CENTER系统....
航空CALL CENTER系统是航空公司客户服务体系中的重要组成部分，是航空公司为旅客提供的一套现代化的综合信息服务系统，它被广泛应用在旅客订座、常旅客服务、旅客咨询、不正常运输等多项业务中，在航空公司的日常运作和旅客服务中发挥着日益重要的作用。该系统基于CTI（计算机与电话集成技术）最新技术，集计算机通信技术、电信交换技术、语音合成处理技术于一体，同时利用大容量数据库对旅客档案数据进行分类存储，并根据旅客服务和市场销售需要不断进行加工处理，从而最大的发挥信息资源优势，为航空公司的客户服务提供支持。该系统是树立航空公司形象、取得旅客信任的重要途径，也是旅客倾诉需求、沟通情感的重要手段，同时也是航空公司发布市场信息、大力发展直销的重要渠道。
货运地面处理系统....
货运地面处理系统是支持机场航空货运操作的应用软件系统，用于帮助机场货运代理和航空公司有效地处理货物流通，同时为用户提供准确和及时的货物状态。该系统具有运单管理、进出港操作、中转处理、航班计划管理和集装设备控制等功能，并严格按照IATA的CARGO-IMP标准发送和接收各种相关报文，同时这套系统还与货运销售系统和仓库监控系统之间有着非常紧密的连接，以实现整套航空货运业务的自动化管理。
