一． 企业简介与需求
山东德棉集团有限公司是集纺织、印染、针织、服装加工和进出口经营于一体的国有大型企业集团，总资产17.4亿元，职工15000名，是山东省最大的棉纺织企业、省纺织行业进出口骨干企业、省九大骨干企业集团之一。集团现有山东德棉股份有限公司、德州恒丰纺织有限公司、德州印染有限公司、德州雅德联针织有限公司、德州进出口有限公司、德州实业有限公司、德州纺织品有限公司、恒华纺织有限公司、栖霞纺织有限公司、青岛恒源兴实业有限公司、德州恒安运输有限公司和香港雅东国际有限公司等十二个子公司。集团生产设备先进，技术力量雄厚，拥有棉纺纱锭27万枚，气流纺5000头，精梳机37套，织机2605台，其中引进无梭织机799台，印染生产线6条，针织主辅机807台（套），能生产具有国际先进水平的各类纱、线、坯布、色织布、印染布、针织品和服装等系列产品，可年产纱4万吨，布1亿米，印染布4000万米，针织服装200万件，多种产品被获准采用国际标准标志并出口免检。进出口公司除经营集团自产产品外，还对外开展来料、进料加工和代理出口等业务，经营范围还涉及工艺品、装饰品等非纺织类产品，年创汇额达4300万美元。
集团对各子公司在财务、进出口、大宗物资采购、干部管理、发展规划及信息管理等方面实行统一集中管理，各子公司在生产经营上享有充分的自主权，既实现了优势互补，又充分发挥了两个积极性。集团成立四年多来，经济效益不断攀升，企业规模和整体实力不断壮大，综合经济效益列居全国棉纺织五强。
随着集团在各方面工作的不断完善，集团的管理得到进一步的规范，实现了五个统一，即：
1．统一财务管理：统一银行帐号、统贷统还、统一纳税。原子公司的财务机构由集团财务中心进行统一管理，作为集团的派出机构为子公司服务。
2．统一干部管理。
3．统一进出口业务：进出口公司在独立开展正常进出口业务的同时，对各子公司进出口业务中的租船、定仓、报关和出口退税等进行统一管理，其它如接单等仍由子公司内部进行。
4．统一大宗物资采购：集团成立比价采购办公室，负责大宗物资的比价和招标等工作。
5．统一集团发展规划：集团成立企业发展部，充分利用集团在资金、技术、设备、人员等方面的综合优势，整体规划发展。
各子公司在集团统一协调管理下，开展生产、经营活动，独立核算。随着集团规模的不断扩大，管理水平和管理能力的高低将直接影响到企业的生存，如何合理计划和安排企业内部的所有资源，最大限度地发挥各自的作用已成为摆在企业面前的一个不可逾越而又十分紧迫的发展问题。
企业的基本要素大致分为：客户、产品、服务、收入、成本、竞争对手、交货和员工，这些要素间的相互协调与平衡构成企业的“神经系统”。企业管理信息系统则以数字信息流的形式进行各个要素间之间的沟通，具有得天独厚的传输能力和信息的及时响应性，由此成为一种全新的管理模式。为了使企业管理更加规范化、科学化、制度化、精确化和数字化，使企业得以更快的发展，建立以计算机网络为依托的管理信息系统势在必行。
德棉集团是一个跨行业、跨地区的大型企业集团，根据集团现有的“五个统一”的管理模式，要求所有数据信息必须能够快速、准确的传递，一方面集团总部能够及时准确的了解各子公司的采购、销售、生产等业务信息，实现有的放矢的监控与调度，另一方面各子公司能够快捷、方便地获取总部下发的各种文件及信息，提高企业管理水平和工作效率，为此 ，我们拟建立一套适合集团自身需要的计算机网络管理信息系统——“山东德棉集团有限公司管理信息系统”（以下简称“系统”）。
随着台式电脑和桌面应用软件的出现和普及，人们曾兴起过一股热情的办公自动化（OA）思潮，想象着电脑可以取代烦琐易错的文书工作，公司可以用电脑取代大批的业务人员和堆积如山的文件。
从工业自动化领域，人们开创了“计算机集成制造”（CIM）的道路，无人工厂是 CIM 的一种理想视图。数据库技术的成熟和普及，结合广泛的桌面应用实践，“信息处理”加上电脑连通技术与传统的“通信”技术领域的日益融合，促成了网络技术的进步和普及，尤其是国际互连网的发展，又给企业信息化应用带来了一次巨大实质性的飞跃。
近年来全球信息技术飞速发展而产品价格却连续下降，这就为 信息化建设提供了机遇，即我国企业有可能花较少的钱而得到先进产品的信息技术。并可以充分利用全球信息网络，实现市场营销体系的跨跃式组建。全球信息基础设施特别是因特网的快速发展，使得我国企业可以通过信息网络分享网上资源，进行网上交易。发达国家的企业特别是一些著名的大企业，一般都拥有跨越国家乃至遍布全球各地的市场开拓、产品营销和技术服务的队伍、机构和体系，这是经过长期大量投入积累而形成的。互联网技术帮助企业打破地理、时间的限制，创造了足不出国门而进行网上信息交流和交易的机会。
二． 系统建设内容
根据集团微机管理现状和未来企业发展的需要，我们计划在两年以内，在德棉集团本部及其所属各子公司建立一套计算机网络管理信息系统（DM-ERP）。该系统能够充分调配和平衡各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备等），使各子公司内部实现物流、资金流、信息流的高度集成与有效统一。主要内容包括：
（一）软件方面
1、办公自动化管理：能够实现无纸化办公，加快信息的传递。
2、进销存管理：控制进货价格和进货量，降低库存，减少库存积压，跟踪销售业务，分析销售情况，实现“进销存”一体化。
3、生产管理： 实现子公司内部生产流程的管理控制，监控生产进行情况，进行质量跟踪，自动上报有关统计信息。
4、财务管理：实现集团财务业务的统一管理，建立各子公司财务成本分析系统，由事后核算转变为事先预测、事中监控，同时兼顾股份制公司的财务特点。
5、人事工资管理：对人事档案信息进行管理，建立人才库，能够对干部进行业绩考评分析，自动实现工资发放，核定岗位劳动用工工资额，建立科学的考核体系，充分利用各个层次的人力资源。
6、模拟市场考核管理：为降低成本，将各个单位模拟成相对独立的经济实体，对其投入和产出进行动态考核。
7、企业互联网应用：企业互联网站的建立、宣传、维护；互联网信息的采集；企业内部信息的发布；电子贸易等。
8、决策支持系统：能够对经过处理的各类综合信息进行有效的管理,包括企业内部信息的归集、分析，企业外部信息的收集、加工，对经济活动信息、资源信息、生产信息、商务信息等以图表、文字等形式提供给决策者。
（二） 硬件方面
德棉集团的网络系统设计，主要包括集团中心及各子公司的计算机局域网设计、各子公司与集团中心之间的广域网设计和网络管理系统设计三部分，在这三部分的网络设计中，我们选择了一个先进、可靠、可用、安全的网络系统，选择美国CISCO公司的网络产品，作为我们企业网络建设的基本网络设备，原因是：（1）是最大的数据网络厂商，实力雄厚，技术领先；（2）提供从边缘到中心的全套产品；（3）提供完善的端到端的解决方案；（4）致力于产品和协议的标准化。
德棉集团总部局域网方案采用先进的千兆以太网技术和高性能的交换机，构筑了一个先进的，高性能的，可扩展的网络系统，为各子系统创造了一个良好的通信平台，关键技术如下：（1）采用高速的千兆以太网技术。网络设备的高交换性能，为全网提供数据转发的可靠保障。（2）通过先进的ASIC设计，使得中心交换机提供线速的第三层数据包的转发能力，提供强有力的路由能力。（3）高可扩展性，Cisco Catalyst6500核心交换机具备更高容量交换能力和端口密度的升级能力。（4）移动用户的远程访问能力，对于小型的远程办公室及出差用户可通过PSTN拨号入网。
德棉集团总部与德棉集团九个子公司的连接属于集团内部网络，不是与Internet连接后进行访问，而是把各子公司的局域网与集团总部相连接，经过集团总部的INTERNET出口访问INTERNET网。根据德棉集团各子公司所处的地理位置和通讯条件各不不同，计算机网络应用现状各异，根据子公司的实际情况，与集团总部的接入通过ISDN方式或者是电话拨号方式。香港雅东子公司环境比较特殊，建议香港雅东子公司通过INTERNET网发送电子邮件来进行数据的传输。
为实现异地连接采用VPN技术，利用公共网络（如电信网）实现异地网络资源的相互访问，在访问中，两个网络间的访问可实现如内部访问一样的安全策略，公共网络只是作为一种通信手段，而网络隧道是端到端加密的，提供可靠的安全保障。
4．防火墙
软件的防火墙：SUN的SUNSCREEN FIREWALL
（三） 系统结构及技术特点
系统网络结构拓扑图见附图。
1、真正根据棉纺行业企业的业务需求开发，融以先进的管理思想，涵盖企业采购、库存、销售、财务、OA、车间等各个部门和各个环节，尤其是侧重于物流去向的跟踪管理和物料来源的回溯分析。
2、数据库服务器操作系统采用SUN Solaris版本，数据库平台采用大型关系型数据库Sybase ASE12.0，ASE是一个深受用户欢迎的高性能数据库，它具有一个开放的、可扩展的体系结构，易于使用的事务处理系统，以及低廉的维护成本。这一点对于利润率很低的联机商务运作尤其关键。而且在最近进行的Transaction Processing Council-C (TPCC) 性能测试中已被证明，ASE所消耗的内存、外存储器和CPU资源要比其它的关系数据库管理系统低得多。ASE 版本正是在ASE的这些强大的基础之上创建的， 它通过提供一系列先进的、具有创新性的功能，大大地拓展了ASE的基础，从而也使它成为用于智能电子商务部署最引人注目的选择。网络结构采用Client/Server体系结构，并充分依赖大型关系型数据库的优越性能，真正保证了系统数据的安全性、完整性、一致性。
3、采用OO（面向对象）的工具进行分析，以Component（组件）技术进行开发，支持多种大型数据库平台和操作系统平台，具有先进的技术。
4、功能权限、数据权限的设置采用分组授权技术，对操作员的操作权限交叉控制，对操作记录登记日志，最大限度避免损失。
5、以业务流程为基础，各模块一体化设计，基础数据完全共享，原始资料一次录入，各环节使用，真正实现了企业物流、资金流和信息流的同步管理。
6、系统提供多种参数设置，用来实现不同程度的业务流程控制，满足不同层次的需要。
三． 系统实施
在系统建设方面，我们的做法是将软件和硬件分开组织实施。本着“切合实际，经济实用”的原则，总体规划，分步实施，分段见效。把整个开发和实施分成若干阶段，确定相应的阶段任务和目标，便于双方控制开发的进程。
由于集团管理层面较广，设计部门较多，人才缺乏，跨企业、跨部门协调难度大，再加上人们的传统思想的约束，会给系统具体实施带来一定的难度，集团采用集体研究讨论，后出台政策，各个击破的方式进行。
1、健全机构，层层分解，责任到人。
集团首先成立以总经理为组长，各子公司一把手为组员的计算机应用领导小组，作为集团信息化建设的领导机构，对计算机应用重大问题做出决策，同时成立了以集团信息管理部长为项目经理、各子公司分管副总经理为子公司项目经理的职业项目管理队伍，健全实施组织，定期根据项目进度及实施情况向计算机应用领导小组汇报工作。在各子公司也成立了相应组织，保证项目实施“事事有人办，层层有把关”。
2、抓好培训工作，为“系统”实施奠定坚实基础。
鉴于系统的复杂性和多样性，系统的实施必须依靠全体管理人员的共同参与。为此，我们组织了系统理念培训、基础知识培训、系统实施培训等。系统理念培训旨在宣传、普及ERP思想在系统建设中的指导作用，参加培训人员以各子公司中层以上干部为主。同时，又购置了《管理新视野》等书籍及音像资料，便于灵活地组织学习、培训；基础知识培训重点是各单位微机应用人员，目的是为了掌握计算机的基本操作技能，便于系统实施和数据维护。系统实施培训以应用软件为主要培训内容，重在掌握操作技能。另外，为便于维护，又开展了系统维护培训，主要由信息管理部及有关专业人员参加。
3、总体规划、分步实施
在充分进行调研的基础上，经过广泛讨论，确定总体规划要求。并结合德棉实际，制定了切实可行的实施步骤。先从财务软件应用开始，逐渐扩展进销存应用，继而实施办公自动化、互联网应用、人事工资、模拟市场考核、生产管理等子系统。除生产管理、成本管理、决策支持子系统之外，其余子系统基本实施完毕。
4、建章立制，保障系统运行。
为保证系统各项工作有条不紊地进行，在开展每阶段工作的同时，我们相继出台了一系列管理制度及考核细则，明确了各阶段的具体任务，界定了职责范围。《计算机应用管理暂行办法》作为计算机应用管理的总体指导原则，于今年年初发布执行。其他如《培训考核细则》、《机房管理制度》、《安全管理制度》、《互联网应用管理规定》等相关制度也相继公布执行。一系列管理制度的执行，切实有效地保证了“系统”实施工作的开展。
四． 成效评估
企业成功运行DM-ERP，通过提高办公效率，减少企业用工1.5%计225人，按人均须8000元/年，计年减少用工费用支出180万元。通过加速信息流、物流、资金流速度，从而使资金占用降低10%，按目前4.4亿流动资金、年利率5%计算，年创效益220万元。通过合理调配各项资源，提高市场响应速度，年创效益300万元以上。上述各项累计一年实现效益700万元。
目前，企业管理软件系统在工业企业管理的应用还处于进销存管理、财务管理等独立业务处理阶段，真正做到以生产为中心，全面集成各种资源的计算机ERP网络系统尚属空白。德棉集团是德州市工业支柱企业集团，在全国纺织行业处于领先地位，企业决策层看准了开发ERP将给企业带来管理上的一次革命，也将大大提高企业的核心竞争能力，为在加入WTO以后参加国际市场竞争创造更多的机会。
随着计算机技术在企业管理方面的应用不断深入，我国企业将掀起一个推广ERP的热潮，推广ERP不仅对德棉，而且对我国国有企业尤其是大型纺织企业具有巨大的推广应用意义。因此德棉ERP项目具有十分巨大的市场潜力。
