一、概述
在目前传统的教育体系中，家长与学校，课外时教师与学生之间一直难以找到一种有效的沟通方式，同时学校内部的如何实现更有效率的办公管理，已成为一个摆在教育工作管理者面前的一个重要课题。
对于家长和学校来说，一年仅有的几次家访与家长会是远远不够的。据相关部门数据显示：90% 以上的家长感觉自己不能够及时了解孩子在校的日常表现。同样的，如何做到与家长沟通交流能够及时有效，提高学校的管理及办公的效率。及时发现学生的异常表现并互相通告，无疑会对教育和培养孩子起到举足轻重的作用。
由于缺乏沟通，家长无法了解孩子每天的在校情况(如：放学时间、课堂表现及心理情况等)、老师个性化的教育辅导(如：作业辅导、考试安排与学习及心理的辅导)以及学校公告等，对于孩子说的"今天没有家庭作业"或"明天学校放假等信息"等情况无从证实，因此家长很难及时发现问题并配合老师管理，个性化的家校互动教育更无从开展。
“家校互联门户”解决方案是万户网络基于其核心的ezOFFICE产品,面向教育行业研发的集语音与数据信息于一体的教育综合信息服务门户，通过“互联网”、“移动网”实现学校、家长、学生间的信息交流，整合各种信息载体将学校和家庭相连接，使学校教育与家庭教育融合起来。同时具有学校办公与管理功能,实现学校管理信息化。
万户网络“家校互联门户”解决方案拓展了传统的教学活动与教学关系，通过通知公告、知识管理、个人办公、工作流、单位主页、邮件、在线答疑、作业布置、网上即时通讯等多种功能使教师、学生在不局限于学校的状态下仍能进行有效的教与学活动，并且老师与家长之间、家长与学生之间、学生与老师之间的沟通更加简便，从而构建全方位的、系统化的教学模式，学生学习更加个性化，学习效果的反馈更加及时，更加容易给学生创造出优良的学习环境。更令校务管理更加便捷，效率提升。
二、应用说明
1、通过“家校互联门户”解决方案中的知识管理平台，可以实现知识的积累、共享、利用与创新，通过知识管理平台进行审核、编辑、分析，并按目标分发到内部或外部门户。家长、老师、学生可以通过平台按不同的权限上传并共享学习心得、体会、试卷、各类学习资料等。
2、网上管理："家校互联"利用互联网技术，学校、家长、学生可在任何时间、在具有上网条件的地点均可凭相应的管理帐号登录，“家校互联”系统界面，通过平台进行信息交互，查询，修改，管理。
3、沟通交流：老师可以将孩子在学校的表现情况、考勤情况、测验考试成绩、每周和期末评语、学校的动态、临时通知和孩子的心理状况等通过邮件、手机短信、文件传输发送给家长，也可以与家长进行通过即时通讯工具、音视频工具进行在线交流沟通。让家长在百忙之中也可以轻松掌握孩子的基本动态，同时，家长也可以通过该系统向学校和班主任发表自己的看法和建议。
通过“家校互联门户”解决方案中的网上平台家校通的使用，可以帮助教师和家长及时解决孩子任何时刻出现的问题，也可以让教师和家长共同分享孩子身上随时出现的亮点所带来的喜悦，以求教师和家长能及时携手激励学生更进一步。
4、办公管理平台：为学校的日常工作中的各项办公事务提供了丰富的管理功能，包括人事信息管理、车辆管理、资料管理、物品管理、贺卡管理、预算管理、问卷管理、网上调查等。
学校可通过平台对家长、学生的要求等问题进行网上调研，可随时向全校的学生家长群发问候贺卡等。
5、单位主页：学校的每个科室、班级均可设立属于自己的主页，可以自由定义内容，比如可以发布班级活动、学习成绩公布、学习资料下载、通知公告等各种内容。通过权限管理只有授予权限的人才可以浏览到主页内的信息。
6、工作流管理：可以使学校方便的设置了企业几乎所有事务的流程审批，使得实现用户传统手工办理流程的电子化运作。从提交到存档，每一步都有不同的人员跟进，提交者和审批过某流程的员工，都可以通过“文件监控”查看流程的办理状况，提高办事效率。
7、信息发布：如：学校可将希望告知老师、学生、家长的公开信息，学校紧急通知、作息时间通告、会议安排、考试安排、招生信息、最新动态、重要通知等，发布于系统平台上，方便了学校与老师、与学生、与家长之间的沟通。成为学校与家长；老师与学生之间的一个高效的沟通平台
8、帐号设置：学校的帐号与负责管理的班级一一对应，老师的帐号与所任科目一一对应，形成一对多的信息发布方式。这样家长、学校、老师的留言将被自动放入相收件信箱、公告栏，学校、老师只需进行一次留言操作即可完成对多名学生家长的留言，最大限度的提高信息发布的工作效率。总之，系统7×24小时的服务和一对一的沟通方式将让家长不再为无法及时地了解学生学习安排、日常生活情况而担忧，不再为不方便与学校建立联系而抱怨，家长即使出差在外也能通过"万户家校互联"随时了解学校及子女各方面的情况，提升家长对学校管理工作的满意度。
三、产品特点
具有良好的易用性
我们把易用性放在第一位，是因为万户网络对产品的认识：软件的关键不是在于有多少功能，功能多强大，关键在于哪怕是一个功能，这个功能是不是能够很容易地被用户应用。但是，仅仅用这三个字来说一个系统的易用性是很难让人信服的，要想用文字来表述也是很难的，因为易用性更多的体现是操作体验，所以ezOFFICE协同管理平台在我们的客户群推广的过程中，这一优势体现的比较明显，普通用户的舒适度和新系统的适应速度明显高于这些用户单位实施过的各类其他软件系统。ezOFFICE协同管理平台的产品设计团队在系统的易用性和人性化上花费了大量心思，系统的设计不是以实现功能为目的，而是以各种计算机水平的用户能轻松的用起来为目的。
采用多项WEB2.0最新技术
Web2.0，是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式，是一次从核心内容到外部应用的革命。由传统单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、满足个性化需求的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。
协同管理系统的用户群是其他任何系统无法比拟的，从一把手到最普通的员工都要天天使用这套系统。为不同角色的用户提供个性化的服务，提供最人性化的应用模式，让系统完全融入到每个用户的日常工作中是ezOFFICE协同管理平台的核心理念。
ezOFFICE协同管理平台采用ajax技术设计开发了个性化桌面功能,不同需求的用户可以设计自己的个性化门户，设计桌面布局，订阅来之不同系统的信息；
利用RSS技术，配合桌面自定义功能，可以方便的将互联网上的有用信息引入的内部办公平台上来，推送到需要的用户面前。
系统设置更加灵活
协同管理系统比起ERP、CRM等管理软件来说，客户需求的标准化更低，个性化可能会更强，从而导致很多这类项目都离不开大量的二次开发，而二次开发就决定着系统实施的风险，不做二次开发又无法很好地满足用户的个性化需求，为了解决这一难题，我们在产品规划中，部署了大量的自定义工具，包括图形化工作流自定义、数据库自定义、界面自定义、菜单自定义，以及大量的设置和开关，如权限、角色、岗位、群组、组织等的设置。通过这些功能或工具，让用户对系统的控制力大大加强，在日常的使用中不再过分依赖软件开发商，能够让系统迅速适应管理的变革，能够让软件系统为用户真正创造更多价值，而不是成为技术人员的玩具。
大大加强了系统的整合能力
ezOFFICE协同管理平台的设计目标是为用户提供一个应用的集成平台，将用户已有以及将来的各类应用系统整合到平台中，为用户提供统一的信息和应用服务。ezOFFICE协同管理平台基于面向服务的设计思想，提出了插件式整合理念，将平台中包含的分散功能组织为可互操作的基于标准的服务插件，这些服务插件可按照业务需求快速组合和重用。比如：我们可以知识管理、工作流程、公文管理以及各类办公事务的处理结果或过程归档到档案系统中，这些模块也都可以随时调用即时通讯系统、短消息系统进行通知；可以将用户原先独立的信息系统通过WEB服务和XML等技术集成到统一信息平台中。
系统更加健壮
ezOFFICE协同管理平台遵循J2EE多层技术架构设计开发，通过底层应用服务器(Websphere或Weblogic)可以配置成多台服务器集群，从而将系统支撑人数可以提高到数万人，以适应一些大型机构的大集中式部署。万户网络在很多大型机构的应用实践中总结了一些经验，让我们在规划ezOFFICE协同管理平台的部署模式时都能够更好地考虑系统得承载能力问题，比如，我们可以把整个系统的WEB、EJB、文件、数据库分别部署在不同的服务器上，以分解服务器的压力。这些系统架构上的设计特点决定了系统能够满足不同规模用户的需求。
兼容性更好
ezOFFICE协同管理平台在IBM应用发展中心通过严格的产品测试，证明对Windows 2000 Server、Windows 2003 Server、Red Hat、IBM OS/400等系统平台都有良好的支持。
