一、行业概况
医药产业是按国际标准划分的15类国际化产业之一，是世界贸易增长最快的朝阳产业之一。医药产品直接关系着人民的生命、健康，医药生产具有科技含量高、投资力度大、研制周期长、更新换代快、高风险和高效益并存的特点，因此，医药产业在国民经济中占有重要的地位。随着我国经济的高速发展，医药产业已越来越受到公众和政府的关注，我国已经将医药行业作为重点发展的四大技术产业之一。在人口众多、经济高速发展的中国，医药行业具有非常广阔的发展前景。
二、行业特点
产品品种多，特性各异，需分类管理；
医药生产过程比较稳定，医药产品配方和工艺不太复杂，生产周期短；
医药消费需求具有很强的季节性和区域性，产品需求、生产计划相对稳定；
药品组成及生产工艺需高度保密，对配方、工艺有严格的权限管理需求；
产品具有特殊性，需对质量进行严格控制；
医药生产的自动化程度高，自动化流水线多，企业的设备资产是管理的重点；
销售体系庞大，分销机构多，管理难度大；
面对的销售对象状况复杂，价格管理困难等。
三、解决方案
和佳医药行业解决方案不仅覆盖了企业内部管理的方方面面(营销、生产、物流、设备、人力、财务、信息等)，而且突破企业的边界，扩展到企业上游的供应商，下游的分销商、客户，以及合作伙伴等资源和能力的集成，通过提供和佳ERP、和佳DRP、和佳CRM、和佳DSS、和佳OA等系统，为医药企业提供全方位、系统化的解决方案，帮助企业利用一切可以用的资源快速高效的进行生产经营，将企业间的竞争转化为供应链的竞争。
和佳医药行业解决方案的特色：
满足医药行业GSP(Good Supplying Practices )管理规范的要求
和佳ERP系统能够规范监督医药企业日常业务工作，大大提高企业整体效率，让企业最终受益。和佳ERP满足GSP的一些基本要求包括：
● 仓储分区管理
GSP要求医药在库内的摆放一定要根据药品的药性、配送状态、质量状态分区进行管理。例如从药品配送环节看，有临时储存区(待验区)、储存区、配送区、发货区等；从药品质量状态又可分为合格区、不合格区、复检区；从药品储存条件分常温库、阴凉库等。
● 批号效期管理和追踪
批号管理是医药行业的管理重点，药品必须有批号信息来记载其生产或失效日期。同时，一旦发现批次质量问题，还应保证能以最快的速度从流通环节回收相关药品。医药企业每天进出的商品众多，批号管理节省了手工管理所耗费的大量精力，防止了药品过期等现象的发生。
● 质量检验记录
规范要求企业必须保留完整的质量检验记录。根据不同人员、不同时点、不同检验内容，检验记录又分为很多种。
满足GMP(Good Manufacturing Practices )药品质量管理规范。
与GSP相比，GMP在生产工艺过程的质量、设备、基础设施管理等方面提出了更详细的要求。
● 生产过程的质量控制
制药企业生产过程中的质量监控十分重要。必须明确适当的质量监控点进行实时快速采集质量信息，并快速反馈。保证整个生产过程符合产品质量标准。
● 质量检验复杂
制药企业的质量检验一般包括计数检验和计量检验方式，物料检验指标也有多种，最终检测结果需要复杂的计算。
● 设备管理
优秀的品质依赖符合设计状态的正常运转的设备。GMP对生产和辅助设备也有严格的管理要求。
分销管理特色
医药企业通常多在全国大中型城市设置分销外点，各分销点负责企业产品在当地的销售业务。和佳医药行业解决方案能够根据企业需要及时掌握外点库存、账款状况、资金、药品质量状况，以便调整生产和营销计划。既能够帮助企业即时地了解各地的实际经营状况，又有利于产品质量的保证与追踪。
返点和绩效考核特色
销售返点是医药行业的一大特色，作为实现销售目标的重要手段被医药企业广泛灵活的加以应用。为监督执行效果，企业必须全程及时跟踪协议执行情况，工作量相当大且困难。此外还需要对业务人员的业绩进行评估，考核的主要指标有回款额、账期、分品种确定提成比例等。
满足企业多角度的经营分析
在医药企业经营管理中，多角度的经营分析成为企业市场工作的重要组成部分。
竞争分析：在医药营销白热化的竞争阶段，掌握对手情况，及时了解最主要竞争对手的市场动态无疑为自己的市场活动市场策略提供了准确的依据。
产品分析：是细分市场的有力手段。一般产品分析根据数据只能进行单一的分析，医药营销不仅要求从品牌的角度分析销售情况，还要从包装物的形式，口味的形式来分析市场情况，需要构建多视图的分析体系来得以进行。
流向分析：是医药企业获取信息的关键点。部分医药企业利用渠道、终端库存流向分析，有效的分析医药营销在各个环节产品库存情况，指导各级经销渠道了解下级经销商、终端销量、库存情况，从而进行有效的配送发货、售后管理等。
多样性的市场活动管理
由于不同企业具有不同的资源优势，市场活动正是通过挖掘企业自有资源而成为企业竞争的主要手段。和佳医药行业解决方案支持医药企业多种多样的市场活动管理需求。通常。医药企业的市场活动包括：
培训活动(业务人员培训、代理商、重点客户培训、OTC店员培训)
学术会议活动(代理商会、三级学术会、学术推广会、上市推广会)
广告活动(OTC媒体广告、RX招商广告、会议会刊广告、社区宣传牌、零售药店包装)
促销活动(招标费用、开户费用、OTC进店费用、OTC促销活动、OTC连锁协议费)
渠道建设与维护活动(商业合作会、商业订货会)
宣传活动(学术活动礼品、OTC促销礼品、OTC日常拜访等)
复杂的医药价格体系管理
医药渠道复杂，对应价格体系也十分复杂。国家规定有批发价、零售价(指导价)，企业内部有调拨价、实际批发价、实际零售价。和佳医药行业解决方案支持对于不同客户同一品种的不同价格设定，以及对于同一客户同一品种采取不同价格策略(如数量折扣)等特殊的价格管理内容。
四、典型用户
北京同仁堂制药有限公司
诺和诺德(中国)制药有限公司
北京紫竹药业有限公司
山东东阿阿胶股份有限公司
北京圣德制药有限公司
中生北控生物科技股份有限公司
……
