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IT建设需跟随互联网、工业技能的理念转变做调整

作者:蒋菁  来源:信息方略  时间:2015-12-18 13:33:37 责任编辑:蒋菁
近些年来,互联网的飞速发展给传统企业带来了革命性的转变,各行各业都在冲击下寻找着属于自己的转型之路。手机行业不外如是,智能手机和移动技术的兴起,让这个行业无论是产品还是业务,都在十几年来发生了翻天覆地的变化。

  近些年来,互联网的飞速发展给传统企业带来了革命性的转变,各行各业都在冲击下寻找着属于自己的转型之路。手机行业不外如是,智能手机和移动技术的兴起,让这个行业无论是产品还是业务,都在十几年来发生了翻天覆地的变化。

  手机行业是一个比较特殊的行业,在产品上,核心技术由几家产品巨头掌控,并由此获得了高额利润,其它的手机厂商更多地需要在外观、应用中寻找自已的空间;在销售渠道中,除了厂家和渠道商这些传统外,还有移动运营商在参与制定规则,而且这种规则很大程度上左右着手机的市场营销情况,使得手机的毛利空间越来越小利润空间压缩之后,整个行业的链条就开始发生改变,厂商、国代商、省包乃至地包、县包,慢慢都在扁平化,逼迫着这个生态链中的每个角色快速转型。

  作为电信零售服务行业的佼佼者,乐语凯飞通讯正在经历着这变革的一切。乐语凯飞通讯供应链部经理曹建敏,已在这个行业工作多年,切身体会到了互联网+对于手机行业的冲击,看见了各种角色改变的巨大。作为整个行业供应链的支持,她认为,不可能一直沿用以前分销的经验,而是要及时拥抱互联网、工业技能的理念,跟随互联网时代的脚步去做调整,去逐步适应,否则迟早将会落伍。

  事实上,在曹建敏看来,无论在任何一个行业或公司,不论公司大小也不管是起步还是发展中,IT建设都是公司的基础建设,进销存、OA等基础信息化管理系统都不可或缺。不仅如此,IT还要随着企业发展要求进一步去完善,只有这样,才能对业务管理起到有利的支持作用。

  曹建敏目前负责公司的供应链部门,这是一个连接前后台运转的关键部门,一方面要完成后台的采购、订单、物流、售后等工作,同时要对前方营销提供支持。她坦言,传统分销做了十几年,运维和IT面临的挑战越来越大了,如果不主动应变企业的生存空间会越来越小。今年政府以及行业都在提倡互联网+,他们经过前期的各种调研及市场走访,正在考虑搭建一个开放式的平台,将厂家、运营商、省包等多方面资源通过服务连接起来,提升乐语凯飞在这个生态链的作用

  但是,跳出分销角色整合十几个省的省平台资源并不是一件容易的事情,从IT角度来说也亦如是。B2B平台的搭建是完全基于销售和市场去做,跟传统的分销完全不同,用户量、订单频繁度会比较高,业务模式也是全新的,挑战也会比较大。但曹建敏似乎并不担心这个问题,她表示,公司IT系统都是与鼎竑合作,乐语凯飞提供需求,鼎竑会将需求与期自身多年的经验进行结合,给乐语凯飞提供适合的系统功能,并提供完善的后期运维支持。

  IT是非常严谨的领域,因为每个公司业务运作都不一样哪怕是同一个行业同一角色,也会因为企业文化、理念的不同导致公司运作模式不同,从而整个IT支撑也会千差万别,因此提供IT开发和运维支撑的团队必须要懂得业务是至关重要的。在与鼎竑合作中,鼎竑能够懂得乐语凯飞业务的真正需求在哪里,能深刻理解从业务角度提供的需求,并能将整个IT与业务进行完美的融合。乐语凯飞的需求在鼎竑的开发中得到充分的体现,双发在后期的业务转型中的沟通、配合也非常融洽,曹建敏认为这是非常难得且重要的。

  在工作中带领自己的团队时,曹建敏是赏罚分明的。但她笑言,自己的管理风格是比较温和型的管理,不是强制性的管理,是一种开放式的管理方式。从IT角度,她希望员工对业务要非常了解,在系统的使用和管理上要能与业务契合,只要将日常工作做好,工作呈现的结果是有质量的,她并不会过多去干涉过程。她认为,每个人的特质是不一样的,所以她并不要求员工按照自己的思路去完成工作。但反过来而言,后台支撑工作是结果导向,倘若员工在过程中有遭遇到投诉等问题,曹建敏会管理得非常严格。“平时做工作平淡一点没有关系,我会从你的工作中挖掘你的潜质,但是如果因为自身情绪等问题影响到工作,我会管理很严。”她如此说到。

  理智、心理成熟是曹建敏对自己性格做出的标签与注解。她能够接受年轻员工的张扬个性,但也希望他们不要把个性和情绪带入到工作之中。与此同时,她也对员工关爱有佳,自己部门有人希望平调到其他感兴趣的部门时,只要她认为新的工作岗位更合适,即使自己部门有所损失,她也会不遗余力地进行协调和帮助。正是这样的性格,让员工觉得她既亲切又不失威望。一方面,不用强权的方式去压迫,他们不会害怕她,另一方面又会觉得信服。

  尽管女性管理者相较男性而言会感性、情绪化更多一些,但曹建敏认为女性管理会比较细致,没有男性那么粗犷。心态要成熟,并且工作一定要跟情绪分开,这是曹建敏根据自己多年的工作经验给女性管理者的一些建议。

  家住在海边的她好静,心情不好的时候会在海边坐一整天。或许是大海的包容与海量温润了她的心性,才造就了如此一个理智、条理清晰又不乏细腻温和的女性管理者。未来,她会带领团队与公司一起努力,出发于分销而脱离于分销,立足于集团进行一些整合服务,实现实体+资本一起运作。

 

 

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