随着国际软件巨头纷纷将战略重心移师中国，在我国软件企业瞄准国际市场的同时，也面临着自己的国内市场份额被国际软件企业瓜分的局面。在中国本土的这场遭遇战中，中国软件业面临着生死抉择。在国内软件企业到国外从国际企业嘴中夺食的时候，如何在国内市场上捍卫自有的市场份额，已经成为摆在我国软件企业面前的一道难题。
定位才能细分市场
“我认为，中国的软件企业应该是这样一种状态：所有的企业和企业家，能够很专注地在其从事的领域去工作、发展。因为一个真正好的软件企业，它的目标就是要使他们的某一项技术、某一项应用或某一项能力成为行业标准。”创智集团总裁丁亮先生说。
创智集团在2001年底明确定位为“管理信息化的软件服务提供商”，致力于成为管理软件的提供和服务领导厂商。“我们的软件都是高端产品，是企业级的，我们的行业经验决定了我们不对低端的小型企业服务，那不是我们的优势。”而此前的创智并非如此。就在去年，他们还曾经在研发专门针对中小企业的CRM软件，但后来发现这个市场已经竞争得非常激烈，而且创智本身也不具备为小企业提供服务的优势。
有了这个明确的定位后，丁亮开始着手将与此不相干的业务采取分拆、合资、合作等方式进行整合。其下属多家公司目前已经引入了新的股东，并且计划在海外上市。
同样，其他软件厂商也不约而同地提出新的市场定位，如东软定位于软件中间件和产品的开发商及解决方案的提供者；用友（600588行情，股吧，信息化）则表示要做一个“管理方案的提供商”。
这种准确而具有明显差别的市场定位，将整个市场明确地划分开了，各企业之间从以前的纯竞争关系，一下变成了合作关系，整个软件业的格局也因此发生了微妙的变化。
“国外公司跟中国公司不一样的是，他们自己的定位非常清楚，而且一般是专注做一项，一直做好，一直做到那个领域的排头兵。没有一家国外的公司跑到中国来是什么都做的。”这也是丁亮认为入世对他们的压力之所在。
专注打造核心竞争力
“软件行业是一个机会太多的行业，每天都面临着太多的诱惑。因此，做软件企业，要成功必须要专注。我希望成为Siebel、ORCALE那样的公司，以后大家提到中国最好CRM软件公司，就会想到创智。”丁亮表示他的这个想法非常坚定，而且得到了董事会和投资者的大力支持。
当记者问他是不是不想做全能选手，而要做单项冠军时，他毫不犹豫地表示认同。
“中国软件企业过去是面宽，我们现在要做的是深。创智是想为中国的软件产业做一些贡献，也许创智会失败、但是从产业的发展来看，做深、做精是很重要的。”丁亮强调他的“专注理论”是经营者的哲学，不同于投资者的哲学。投资者是要分散，经营者是要集中。英特尔老板一句话很有道理：我不会把鸡蛋放在不同的篮子里，这样需要看着每一个篮子，只把鸡蛋放在一个篮子里，天天都看着这个篮子，我就是要看好一个篮子。这是经营哲学。
在2001年，扩张是软件业的口头禅，用友（600588行情，股吧，信息化）宣称“全面升级、扩张发展”，金蝶提出”五年后一统天下”，各专业厂商纷纷扩张，上ERP、做中间件、投CRM、搞平台软件。但创智在经营哲学的指导下，毅然坚持着自己的“专注”。与创智同时提出专注的还有浪潮，也提出专注化战略，“对于那些没有核心竞争力的业务，我们就直接把它杀死----不是剥离而是直接关掉”。但他们的专注与创智的专注还不在一个层面上，创智要专注于软件行业里的某一个专门领域，而浪潮只是从别的行业，如房地产、出租车等业务里脱身开来专注于软件。这两种专注，究竟谁能更胜一筹？
以己之长攻敌之短
丁亮在面对于整个IT行业的颓靡和中国入世所带来的冲击时始终认为，国内软件企业要与比自己强大许多倍的跨国公司竞争，一要不怕，敢于走出去；一要专注，在自己的领域内成为最优秀的。
“中国的软件企业现在是这样一种状态：企业家真正投入企业研究发展的时间很少，他要关注其他许多外围的事情。我们的市场太不规范、太不成熟，影响到我们操作的规范性；我们的员工来自于不同的规范或不规范的企业，使得企业内部呈现出分散状态，企业和企业之间建立不了良好的合作关系；而在企业这个链条还很松挎时，又要被市场拖着向前走。”
“我们清楚我们必须把企业这个链条打扎实再去行走，然而国外的企业不给你这个时间，他们在不断地吞噬这个市场，把应用平台市场吃了，把操作系统吃了，现在又吃应用系统。所以，我们应该更加理智，把企业的核心竞争力打造出来，不要去炒泡沫。”
以CRM为例，国际厂商如Siebel、SAP等企业凭借其品牌优势进入中国，将最高端的大型国际客户的市场占领了。但是，由于其价格昂贵、管理理念的差异、本土化服务等因素的影响，国内客户很难接受其产品。因此，虽然这些企业占有着世界五百强企业里的大部分市场份额，但在中国这个市场上，他们一贯的策略遭遇仍然水土不服，而这正是创智等国内厂商的绝佳机会。
国内厂商在国内市场上的机会与国际企业是相同的，不仅仅是因为在国内CRM市场启动时，国内厂商就瞅准了这个市场，在时间上没有差距；同样，由于双方投入的研发时间、人力、物力、财力等方面均没有明显差距，因此，国内厂商在技术和系统的模块化方面并不比国际厂商差；而且，国内厂商具有众多先天优势：设计理念容易得到客户认同(这是最为关键的一点，因为CRM的实质就是一种管理思想的技术化，而东西的管理思想是存在冲突的)；价格具有绝对优势(人工成本、推广成本、服务成本都比国际企业低)；客户化程度高(国际企业的CRM项目往往是由大型咨询公司协助实施，服务也同样如此，由于人力和成本等原因，国际客户的服务并不如国内客户及时而有效)。
事实上，创智的专注理论和经营哲学很快获得了回报，创智2001年7月20日推出新产品PowerCRM，不到四个月时间，到2001年底就迅速完成了在多个行业的准确布局，基本占领了该领域的高端市场。
