绝佳的进入时机
事实上,随着中国加入WTO,中国管理软件市场已经不再是襁褓中的婴儿,早已垂涎欲滴的国际软件巨头们纷纷加大对中国市场的扩张。
即将于4月9日在中国落户的PeoleSoft现在还没有正式的中文名,但这并不影响它在国内的业务。早在1993年,随着PeopleSoft北亚区的设立,其对中国市场的关注就已经开始,目前,已拥有了中国石油、山东电力集团公司等一批行业客户。PeopleSoft北亚区总经理魏思博(Rob Wells)表示,中国是PeopleSoft今年的重点投资市场。PeopleSoft将在近期把它的SCM、财务软件、CRM及HR软件引入中国,目标重点是开拓在公共事业、电信及金融等行业具有影响力的客户。
而此前的国内市场也是一片热闹景象。用友(600588行情,股吧,信息化)在喊了多年的ERP后,终于在2001年通过多次并购实现了自己的承诺,推出了U8ERP全线产品;神州数码则随着联想的脚步,与台湾鼎新携手成立“神州数码管理系统有限公司”,推出“易飞”ERP系列产品;新中大推出互动管理i6系统;金蝶也在收购了北京开思软件后,推出了企业信息化整体解决方案。
重构市场格局
对于国内的企业来讲,早前往往有这样一种根深蒂固的观念:国外ERP管理软件成熟、性能优越,但价格昂贵、实施难度大;国产ERP管理软件不成熟、功能不齐全,但却小巧灵活、使用方便、而且价格便宜。因此,过去的中国ERP市场被机械地分成了两大阵营,中高端大型企业被SAP、Siebal、Oracle盘踞;中低端则是国内厂商、台湾软件企业的盘中餐。
进入2002年,这种格局开始改变。一方面,国外企业开始以“本土化”向中低端渗透,如SAP便与长城携手,SAP负责提供适合国内企业需要的ERP软件,以及为实施企业提供技术支持和培训,透过长城这样的本土企业完成对国内ERP中低端市场的切入。而本土企业也不甘只耕“瘦田”,用友(600588行情,股吧,信息化)与世界顶级软件企业IFS合资成立北京用友(600588行情,股吧,信息化)艾福斯软件系统有限公司,强化了自己在高端市场的竞争能力。
渴望短兵相接
用友(600588行情,股吧,信息化)总裁王文京在接受记者采访时表示,今年的ERP市场竞争将更加激烈,国内ERP门槛也将持续走高。对于PeopleSoft等国外软件巨头的进入,王文京表示不必太过担心,他认为目前国际厂商还主要集中在高端市场,虽然Oracle、SAP开始有涉足中低端市场的趋势,但国内ERP软件厂商也在向高端市场扩张。他说:“国际厂商有他们自己的优势,但是国内厂商的优势也是很明显的。我们在应用产品的适应性上更好,我们有后发优势,而且我们的服务体系比国际厂商更加完善。”
金蝶总裁徐少春也认为随着全面向行业进军,竞争也会越来越激烈,过去侧面交锋的国际巨头很可能现在会面对面接火,但他对在竞争中获胜充满了信心,这一信心来自金蝶多年与客户合作打下的良好基础。国内的软件企业通过竞争,也会真正地变强,随着中国软件业的进一步强大,我们也可能把自己品牌的产品推向国际市场。本报记者孟旭东
ERP不能包治百病
ERP的概念是美国Gartner Group于1990年提出的,其确切定义是:MRPⅡ(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划,制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。
而一些软件企业只是拥有了ERP中的几个模块,便开始在市场叫嚷吆喝。几个声音此起彼伏之下,企业便懵了头,以为上了ERP就万事大吉,企业就能盈利了。但在高昂的软硬件投入,漫长的实施过程之后,奇迹并没有出现,于是ERP又曾一度被打入冷宫。事实上,ERP要求把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,其核心管理思想在于信息资源的整合。
然而,这并不是一件容易完成的事。金蝶总裁徐少春就认为仅有ERP是不够的,过去厂商片面强调经营管理信息化的理念,把ERP吹得很神,而如果这些理念所表现的信息化没有跟传统的生产过程信息化结合起来,ERP就难以发挥作用。他说:“企业管理症结不是一两个软件产品就能解决的,必须依靠整体解决方案。”
ERP的真正为人所重视,并不是单靠市场造势所能维持的,它靠的是给企业带来真正的效益,需要供应商,尤其是用户自身对ERP项目的正确认识和在组织领导、人员配备及数据准备等方面的大量投入。