有成效但也有问题
据国家经贸委经济信息中心主任刘力介绍，今年第三季度，国家经贸委对国家重点企业进行了“企业信息化水平问卷调查”，从中选出了2000年IT投入最大的100家企业发现，国内重点企业的信息化应用正从基础系统应用向综合系统应用过渡。
第一，企业对信息化建设的重视程度正逐渐提高，90％以上的企业建立了信息化建设的专门机构，80％以上的企业设立了主管信息化工作的副总裁或副总经理。
第二，97％的企业已经部分实现或者全部实现了基础性管理信息系统如办公自动化（OA）等的应用，65％以上的企业已经部分实现或者基本实现了综合性管理信息系统如内部资源管理（ERP）等的应用。下一步信息化建设的重点工作中，58％的企业选择ERP建设，54％的企业选择办公OA系统建设，53％的企业选择内部网建设。由此可见，ERP、客户关系管理（CRM）、网络化办公环境等综合性管理信息系统，正成为企业建设重点。
应该说，这百家企业的信息化状况无疑代表了国内企业信息化的领先水平。据调查，仅有14.9％的企业认为信息化实施效果不佳，没有达到预期目的。但不能说没有问题存在：首先，企业信息化投入明显不足。百家企业的信息设备固定资产仅占企业总资产的0.28％，明显低于国际水平。其次，应用水平不高。第三，电子商务应用效果不佳。第四，西部企业信息化进展缓慢。
积极推进稳步发展
加入WTO，我国企业将面临激烈的市场竞争。刘力认为，以信息技术增强企业核心竞争力，是企业应对WTO挑战的重要手段。企业的信息化建设，必须与它的发展战略相结合。
首先，要加大企业信息化建设的投入，要有充足的资金保障。其次，实施信息化建设，应该注意与企业转换经营机制、建立现代企业制度相结合。第三，重视企业信息化效果的评估。第四，培养企业自己的CIO（首席信息官）。第五，重视人才培养和储备。第六，对西部地区企业信息化建设适当扶持。第七，以信息化应用带动国内信息产业的发展。第八，建立企业实施电子商务的良好外部环境。国家应加快如网络环境、安全的网上交易体系等基础建设，同时完善电子商务的相关立法。
作为全国企业信息化工作领导小组成员，刘力一直致力于推进企业信息化，号召企业以信息技术来增强核心竞争力。按照中央领导提出的信息化要着眼于应用的要求，国家经贸委精选出了30个优秀的企业信息化案例，“以案例带应用，以应用促发展”。
以前我们一提企业信息化，总是讲思科、英特尔、惠普等如何如何，使国内的一些企业产生了距离感甚至恐惧感。现在，我们身边就有活生生的案例，如联想、海尔、哈飞、华北制药等等，有了比照、选择和借鉴的对象。
下一步，国家经贸委的案例收集工作仍要继续，不久会扩充到600个左右成功案例。同时国家经贸委会把优秀的信息技术解决方案推荐到中国国家企业网（www.chinabbc.com.cn）上，供全国各行业各地区选择借鉴。利用国家企业网这一平台，国家经贸委将联合各IT厂商与重点企业，就企业网站建设、成功实施ERP的关键、如何确保网络安全、企业财务管理信息化、如何利用互联网拓展市场等议题展开讲解讨论，使广大的传统企业能从多角度了解信息化、接受信息化进而加快自身信息化的步伐。
刘力强调，信息化将伴随于国民经济现代化的全过程。为此，只有尽快掌握这项具有革命性的新技术，才能保持企业不断提高竞争力，进而实现国民经济的持续健康发展。
国家经贸委经济信息中心主任刘力
