岁末年初，人们总是习惯盘点过去一年的盈亏与得失，寄望来年能更有所获。在这样的反复中，一个企业、一个行业逐步成熟了起来。然而，在优胜劣汰的法则下，竞争将使企业的盘点各有成败和喜忧。
2004年是我国企业信息化辉煌的一年。企业信息化宏观环境形势向好，中小企业逐步成为市场主角，企业在推进信息化时更加理性、务实，企业信息化建设向纵深发展。
企业信息化宏观环境形势向好
2004年中国信息产业销售收入突破了两万亿，已经成为中国经济第一支柱产业；在保持产业快速协调健康发展同时，政府也加强了对企业信息化的规范和引导，中央和地方主要领导高度重视和推动企业信息化，以政府资金支持带动企业投入，加强了典型经验的总结和示范，并充分利用政府的信誉和资源，为企业提供了及时有效的服务。
政策法律环境进一步优化。去年我国政府及行业部门制订了一系列规则和标准，使企业信息化的政策法律环境进一步优化，为企业信息化营造了良好的社会环境，促使其步入良性的循环发展中。
物流环境进一步改善，物流问题是制约我国企业信息化进程的主要因素之一。近年来，我国企业信息化发展的物流环境得到进一步改善：物流基础设施初具规模，配送体系逐渐形成，第三方物流服务初露端倪。而在环境改善的同时，国家还逐步开放国内物流市场，吸引国际大型物流企业进驻参与竞争，极大的推进了国内物流信息化进程。物流和物流信息化的发展将为我国企业信息化提供更加良好的环境。
经过多年的发展，中国的信息服务产业正在逐步走向成熟。信息服务业主要是指从事信息资源开发和利用的重要产业部门，包括信息咨询业、软件业和数据库产业等。信息服务业和企业信息化相辅相成，信息服务业是企业信息化的基础，而企业信息化反过来又促进信息服务业的繁荣。随着软件产品应用范围的拓展和应用水平的提高，用户对于厂商所提供服务的需求正在逐步细化和复杂化、消费日趋理性化发展，对于服务价值的认可度和接受度也在相应提高；经过多年的发展和培育，我国信息服务业逐步发育成熟，这必将推动企业信息化的发展。
电子政务推动和加速了企业信息化的进程。政府信息化对企业信息化有着巨大带动作用。一方面，政府信息化为企业信息化提供了良好的支持环境和对接方式；另一方面，政府采购也带动了企业信息化的发展。中国政府每年庞大的采购如果能够实现网上采购，将吸引众多企业实现企业信息化。
企业信息化投资和建设更趋理性
经过20多年的实践和摸索，信息化在给中国企业构建了一幅幅引人入胜的绚烂图景同时，那些斥资投入信息化而遭遇失败的案例也让众多跃跃欲试的企业开始犹疑不决——如何才能看到信息化实实在在的收益？如何评价、衡量信息化回报？这也正是每一个关心信息化的企业都很难理解的问题。随着企业对于信息化的理解逐步深入，企业对信息化的投入也更加理性，更加注重投资回报。这主要体现在以下三个方面：
企业更加注重内部管理的变革。在2004年的企业信息化建设中，企业开始意识到，企业信息化的关键是管理的问题。因此众多企业开始把目光从产品、技术、软件转向企业自身存在的管理问题，更加注重引进先进的管理理念和技术来对企业进行变革。
企业信息化一拥而上的场面已成了“鹤立鸡群”的“佼佼者”。企业用户更加务实，更重视投资回报，普遍冷静地对待各类管理系统的应用。企业已不再盲从于厂商概念，不再闭门造车，不再单纯追求硬件的“档次最高”、软件的“市场占有率最高”和系统的“最先进”。企业把信息化的目标定位于更好地生存，从自身出发找到自己的管理漏洞，再对症下药。
企业信息化开始采用“IT外包”的方式。企业信息化开始采用“IT外包”的方式，这是企业信息化发展到高级阶段的一种表现，也是重视企业信息化投资回报率的表现。从资金平稳度角度来讲，传统的直接采购往往给企业的流动资金造成压力，这已经成为许多企业在搞信息化时面临的障碍。信息系统建设的一次性投资可能有上千万元，对投资方的冲击很大，企业的业务运作和资金运用就会表现得不平稳。而采用“IT外包”的方式，可以在三到五年之内平均投资，每年的投资量可控制，容易得出未来的需求量和成本量。
