主 题：颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛
时 间：2008年3月28日下午
地 点：亚洲大酒店
主持人：皓辰传媒CEO 王超先生
王超：各位来宾、女士们、先生们，下午好！
首先我代表主办方欢迎大家在百忙之中抽出时间来参加，由金蝶移动互联公司和中国会计学会主办的“颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛”。
首先我介绍一下今天到会的嘉宾，他们是：
国家财政部会计司司长、中国会计协会秘书长 刘玉廷先生
财政部财政科学研究所博士生导师、中国会计学会会计电算化专业委员会主任 杨周南女士
金蝶移动互联公司总经理 冯颉先生
毕马威华振会计师事务所风险咨询服务总监 张家明先生
深圳市中港深通讯科技有限公司总经理 向文军先生
IBM中国全球服务部、外包服务商务发展总监 程明亮先生
北京华财会计在线执行董事 王久立先生
中国会计学会常务副秘书长 周守华先生
上海金融学院会计学院院长、上海财经大学博士生导师 袁树民先生
北京工商大学副校长、中国商业会计学会学术委员 谢志华先生
香港恒利大药行财务经理 彭瑞华女士
原香港会计网CEO、澳洲会计师公会高级会员、香港会计师公会会员，现任金蝶移动互联公司研究组经理 梁振宇先生
北京智博恒信商务咨询有限公司、财务管理咨询部经理 陆永红女士
信永中和会计师事务所总经理、审计合伙人 叶韶勋先生
北京天华会计师事务所工会主席 李存慧先生
北京春雪会计服务有限公司常务副总经理、执行法人 苏宁女士
东大正保集团副总裁、中华会计网校负责人 梁峥先生
我本人来自皓辰传媒，我叫王超。我们公司主要营运两个垂直的网站，一个是IT168，一个是车168.COM。应该说在这十几年的工作当中，一直思考或者是观察研究一个问题，就是信息技术特别是IT技术如何改变商业的营运模式和进程。在这个过程其实我们对于金蝶这样的公司非常熟悉，金蝶是国内最具代表性的一家财务软件公司，现在也是国内非常有影响力的管理软件公司。管理软件特别是以财务为代表的产品，它们对于中国信息化进程发挥了特别重要的作用。
今天我们来讨论一个问题是管理软件或者是会计软件、财务软件本身也在受到网络信息技术的冲击和影响，今天我们所讨论的在线的财务服务模式实际上我们看到了会计这样一个最古老的行业。也与互联网发生了非常深度的融合，这样一个融合意味着什么呢？对于会计行业、会计服务模式产生什么样的影响呢？这个问题是我们今天讨论的问题，首先我们先请金蝶国际软件集团董事会主席兼首席架构师徐少春先生他的见解，有请徐总！
徐少春：尊敬的刘玉廷师导，各位来宾、女士们、先生们，大家下午好！
今天我们在这里隆重举行一个“颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛”，很多人会问为什么要举办这样一个论坛呢？其实大家知道现在可以讲是经济全球化、企业网络化、会计服务化。
“经济全球化”我想大家都已经知道了，应该都很认同这一点。我们可以看到中国已经成为世界制造业大国，许许多多的外资企业在中国投资，我们也有许许多多的中国企业走向海外。所以“经济全球化”是一种不可阻挡的潮流，影响了我们每个人的工作和生活。
“企业网络化”我想大家也并不陌生，现在许许多多的企业它在全国各地、全世界各地设立它的办事处，建立它的合资公司，以及它一系列的外包协作单位。还有在互联网上开店，在互联网上做生意。所以“企业网络化”我想大家也并不陌生。特别是去年加拿大有一个学者写了一本书叫《危机经济学》，《危机经济学》就深刻的揭示了在新经济里面，企业组织和它的商业模式、管理模式发生巨大的变化。
“会计服务化”这是我个人在这里抛砖引玉提出这么一个概念，过去我们讲“会计电算化”、“会计信息化”，今天我在这里提出我个人的观点就是“会计服务化”我们很多人常常认为会计是一门科学，是一个工具。其实会计它还是一种服务，它不仅是为企业内部的管理人员提供决策支持和会计管理的服务。而且整个会计的整体流程也可以被外包，所以我们可以看到在印度有很多会计外包公司，代理了美国一些企业的会计流程。美国很多企业的财务部门它不在美国，记帐部门不在美国，在印度。
还有一种情况就是在网络上面，我们可以看到有的个人在网上开店，每天发生很多的交易。我认识一个朋友，他在中国的淘宝网上卖德国的CD，卖古典音乐卖得很好。他每天都生了很多的交易，但是我们的会计是不是在这个过程当中提供了服务呢？我们是不是有良好的技术，税务是不是也在很好的跟踪呢？其实随着人员和工作一切在全世界范围内流动的话，会计本身它越来越隐藏在各种经济活动当中。
所以在这里我提出一个“会计服务化”概念。也正是在这样一个背景底下，金蝶公司我们也很幸运的是，在前年我们在香港发现了“在线会计”这样一个网站和这样一个平台。我们发现很好，它既为平台提供在线会计服务等等和其他的一系列服务，我们觉得很好，所以我们就把它收购进来。然后我们公司在互联网领域从会计这里起点，就开始我们了互联网一系列的创新，所以现在我们拥有了友商网。
友商网我们第一步的想法是是为许许多多的会计人员提供平台，让他们可以在这个平台上面工作。比如说他记帐、算帐和报帐，也可以在这个平台上学习，还可以在这个平台上生活。比如说我们国家有1500万会计人员，他们彼此联系、彼此协作、彼此学习。他们除了工作之余他们可以创造很多轻松的话题等等。所以友商网的定位，我们第一步是想让它成为一个广大会计人员工作的平台、学习的平台和生活的平台。
第二步我们的想法是它成为所有管理人员、商务人员工作、学习和生活的平台。他们可以在这里工作，也可以在这里进行电子商务，彼此之间还可以进行学习，建立一种新的生活的模式。所以友商网这样一个定位它遵循经济学提到的四大特点，哪四大特点呢？
1、开放。我们的平台希望能够开放给所有的会计人员、所有的合作伙伴。而且提供一系列的在线会计工具服务和其他信息的服务。
2、对等。我们提供这样一个平台，不是说以我为主，我们既希望把整个会计行业里面的各种组织和单位能够在这里为它们提供服务这样一个平台。比如说会计的培训公司它可以在这上面展示培训产品，代理记帐公司可以利用这个平台从事它的代理记帐服务。
3、共享。我们希望所有的会计从业人员或者是执业人员，他可以在这个平台上共享他的信息、共享他的知识，他不仅是一个消费者，而且他还是一个生产者。他可以把自己的知识作为一个产品销售给其他人。
4、协作。我们希望通过这样一个大规模协作的平台，能够促进整个会计行业的健康发展。
我记得有一位国家领导人曾经讲过这样一句话，的经济与发展会计最重要”。所以在当今全球经济化、企业网络化和会计服务化的情况下，会计这个行业确实面临了很多新的问题、新的挑战和新的机会。我记得在1978年我们国家开始在长春第一汽车制造厂进行会计电算化一系列的试点。在1984年我们国家会计界的泰斗杨老先生创办了会计电算化专业，那个时候正式有了会计电算化。我同时记得在1988年，我们在深圳也跟许许多多的专家一起召开了“会计信息化”这样一个会议。
今天我们一起来举行这样一个“在线会计服务模式高峰论坛”，我想这可能是我们会计行业、会计服务化、会计服务化、会计网络化的一个新的里程碑。当然，在这样一个时刻，我们很多的问题并没有想的非常清楚。还有赖我们在座的各位贡献你们的智慧和你们精彩的观点。所以今天我们举行这样一个论坛其实是一个“头脑风暴”，我们今天来参加有政府的领导、会计的专家、会计师事务所，以及与会计行业相关的组织和个人。衷心的希望大家能够在今天这样一个历史性的会议上面，充分展现你们的才华，把你们精彩的观点跟大家分享出来。
我们公司未来也在转型，希望由一个产品型的公司转变为一个服务型的公司，友商网是转型的重要的标志。我在这里也衷心的希望各位来宾能够一如既往的支持金蝶公司和我们的事业，也一起来关注会计服务化这样一个新的话题。希望今天下午的论坛能够取得圆满的成功，谢谢各位！
王超：谢谢徐总的演讲！我记得差不多在十年前的时候，徐总就提出过“网络会计系统”这样一个概念。所以说作为一个大企业领导人来讲，很敏感的关注着行业的变化。今天我们的主题是“颠覆与创新”，实际上对于颠覆性的创新，我想谈点感受。
第一，因为颠覆性创新，对于一个行业来说往往是由于新的技术带来的学习曲线的效应，使得以前成本很高的效应变的很低。会计互联网对于会计的影响，刚才徐总对于在线会计模式的分析。其实我们可以看到一个典型的颠覆性创新的趋势，这种颠覆性创新的第一步一定是降低了行业的成本。我们看到在线服务模式它会很大程度降低企业特别是中小企业享受到会计电算化服务的成本。
第二，会提高效率，如果我们看到这个服务，刚才徐总讲到作为一种服务通过网络来实现。它免除了以前，比如说购买、安装、升级等等这样一些服务，这种方便的提高会提高整个行业的效率。
第三，我们可以看到什么样的情形呢？会看到整个行业生态结构的调整和变化，在这个生态结构的调整和变化里面，实际上刚才徐总也讲到了。首先我们的企业财务人员会通过在线系统享受到会计服务，他客观上会形成财务会计人员在这样一个网络当中形成一个巨额的社区。这个社区形成之后，它就会形成一个学习、交流经验、互通信息这样一个场所。这个场所形成以后，它会产生其他的服务模式和价值，我想这个是在线服务会计模式的一个基本的演变线索。
因为今天徐总邀请我来做主持人，不是因为我很主持，是因为我对网络IT有一些认识。我刚才抛砖引玉希望我们下面嘉宾的发言和讨论，能够更加的切入主题。接下来我们请在我们国家电算化非常德高望重的杨周南教授给大家做演讲！
杨周南：各位领导、各位嘉宾！
我很高兴参加这么大的一个盛会，我在美国国的是田园生活，下了飞机突然被邀请到这个会场上，马上感觉到我们祖国会计事业信息化的进步，马上激起了我的热情。所以我很高兴接说到这样的邀请，发表一些自己的看法，不对的地方希望大家谅解。
当前的英特网已经渗透到社会的方方面面，刚才徐总已经讲了。我个人也感到英特网确实是魅力无穷。我在美国呆了三年，但是我照样指导 三个硕士生和博士生。他说杨老师你是怎么指导的呢？我就是在网络上指导他们，我了解他们写论文的进度，他们的想法，他们各种各样的活动，我都掌握的一清二楚。我通过网络电话以非常便宜的电话费用跟他们每天交流一到两个小时。我的学生说对不起，还让杨老师你打电话，我给你们打，我说不用，网络电话非常便宜。
当今时代虽然经过过了网络泡沫的时代，但是英特网在稳步的发展。它的魅力确实影响到社会的各个领域，包括科技、学习、生活。如果充分利用这一划时代的工具，推动我们会计行业的变化，这是一个系统工程，需要充分发挥广大从业人员的聪明才智向前推进。今天我主要讲三个方面：
第一，我已经搞会计电算化25年了，所以我要伴随着今天的机会，我来回忆这25年我是怎么走过来的，我是怎么看到我的学生，比如说徐总就是我的学生，他是怎么一步一步走过来的，做一个简单的回顾。
第二，新的理念，在线会计服务这样一种应用模式的创新，有可能如何来推动会计行业的革命。
第三，讲一点结束语。
会计学本身是一个非常古老的学科，但是这个古老的学科在信息技术的大浪下，它也在快速的发展。伴随着信息技术的发展，我们的会计工作从个体应用提高工作效率，到组织应用提高企业的能力，这一历程对于会计行业确实具有革命性的影响。西方发达国家应该说把信息技术利用到会计行业当中，利用到会计工作当中整整比我们早了25年。第一个产品我们就知道是1954年美国通用电气公司使用电子计算机发现了公司核算和成本核算。我们国家刘司长可能很清楚，1979年财政部出资责令长春一汽公司来研究计算机技术如何在会计当中应用，当然这个研究到最后的作用也没有很大。原因是当时我们的历史环境，我们的科技环境，我们的社会环境，我们的经济环境造成的。
但是这次财政部敲响了这么一个大钟，开始展开会计信息化的研修和实践的工作。从70年代末到现在这30年期间，我们国家会计电算化基本上经历了三个阶段。
1、基于单机、单用户会计软件变革阶段。
2、基于PC局域网的多用户会计软件变革阶段。
3、基于企业内部网企业财务电算化的阶段。
到了现在企业又提出来全程电子模式应用新的理念，我们简单回顾一下这三个阶段，基于单机、单用户的阶段，这个大概在我们国家延续了七八年，在这个阶段当中解决了什么问题呢？主要解决了会计人员在手工环境下，在进行会计核算的一些繁重劳动解脱出来的时候，提高他的工作效率，提高他的工作质量。我们叫做是面向会计事务处理的信息技术的应用，我觉得回想起来就在几年以前，其实已经是80年代末期90年代初期的事情了。在这个阶段上会计人员和会计部门，初步尝试摆脱了算盘、摆脱了手工计算，使用信息技术给会计工作，特别是会计核算工作带来的好处，尝到了甜头。
第二个阶段也是大家很熟悉的，由于单机应用最大的特点是什么呢？就是一个人在一台机器上只能运行一件事，今天我要看看公司核算，你的凭证处理靠边站。今天我在搞凭证录入，你想搞成本核算也不行。在同一个时刻在一台机上只能做一件事，这样一种东西显然对发展中的会计工作是很不满足的。人们就极力的需要有这么一个网络环境，这样一个环境一台机器它可以有很多终端，每个终端上可以有不同的会计人员，这些不同的会计人员可以做不同的会计工作。有的在录入凭证，有的在记帐，有的在结帐，有的在出报表，有的做核算公司，有的做成控制等等，这样的梦想很快实现了。它跟IT技术密切相关当时PC机大量的发展、高速的发展，以及PC机局域网高速的发展，使得局域网会计软件具备这样的功能。
在这个年代当中最出色的一场变革，我认为就是金蝶公司推出来的Windows操作系统，使得我们会计人员跟计算机的距离非常的接近，看着图表就能操作了，不用看很复杂的说明书。在这样一种多用户、Windows系统下的操作软件，我们一般叫做管理型，当然这个管理型用的并不恰当，实际上还并没有真正做到会计在他的基本职能和监控上做到全程的管理和控制，他只能做到财务部门的事后的管理控制。因为它的最大问题是跟企业其他的业务部门没有进行联网，我们也叫做会计独立部门网络系统。这样一种系统大概延续了四五年，也就是从90年代中期左右，这个软件在起到推动会计信息化、推动会计变革当中发挥了很大的作用。
在这个时候由于电算化的应用是整体的综合型的应用，对会计工作能够从只是简单的做反应工作，加强了对会计工作的监督、控制的可能性。所以当时我们管它叫管理型的会计软件，这是第二个阶。
第三阶段大家更熟悉了，那就是ERP阶段，就是在会计信息化和企业信息化有机的融合在一起的时候，进入到一个全新的企业整体信息化的发展阶段。这个发展阶段的特点是会计工作和企业的业务工作、企业的管理工作完全融合在一起。在ERP整体信息化的管理下，我们的会计信息化大大地往前走了一步。最明显的体现就是我的会计信息没有必要从业务部门拿到了原始凭证，再手工做记帐凭证，再手工录入进行后台批次处理。我们只要在业务发生的同时，业务的很多有关价值信息的单据，自动从企业的内部网流入到会计信息系统中，会计信息系统可以时时的进行记帐、算帐、报帐、出报表以及综合信息的产生和进一步的提供事前决策预测、事中控制管理和事后报帐这样一个全新的管理阶段，第三个阶段是从上一时期90年代末期发展到现在还在方兴未艾。
今天金蝶公司特别是金蝶友商网提出了基于互联网的全程电子商务这样一个模式，它到底是怎么回事呢？它有什么好处，它为什么是一个颠覆和革命性的推进呢？我来讲讲我个人的理解，说到不得的地方请大家批评指正。
第一，互联网技术在我国应用的快速发展。因为用在线服务的模式，首先大家对互联网非常的了解。
第二，互联网全程电子商务的应用模式的基本概念，什么是这个东西，刚才徐总已经讲的很清楚了。我再从学者的角度，再把它说一下。
第三，讲讲它的应用价值。
第四，讲一讲它为什么一场颠覆性的创新，对于会计行业有一个革命性的推进。
互联网在我国的快速发展太快了，我记得在90年代中期到四川去开一次会。当时成都几个老会计把我请到了一个会场，让我讲讲互联网，当时坐无虚席。我当时对互联网也不太明白，我大概讲了两个小时，大家就觉得非常的神奇。实际上我自己还没怎么用过，我自己也不知道神奇在哪里？但是我自己很快也到电信局申请了这么一个可以上网的东西，我自己也学起来了。我自己是搞电脑出身的，也很快学会了。互联网在我们国家的发展比发达国家要快，我们国家的网民已经达到了2.1亿，绝对数量是相当大的。每年增长用户量的水平也非常快，大家使用的水平我在美国也看到，美国文盲的人多的是。中国的文盲当然也许我接触的人群不太一样，好象也不比美国多多少。现在我倒觉得中国发展太快了，因此大家对互联网非常了解的基础上，我觉得于是在线会计服务模式是非常有社会意义的，也是非常有可行性的。
在我的理解下，什么是基于互联网的全程电子商务应用模式呢？我认为它的严格定义应该这么说。它是基于Saas的理念，什么叫做Saas理念呢？软件就是服务，基于Saas的理念以互联网的技术为平台，这样一个为全球广大用户提供会计管理享受软件在线服务，在线报税。因为会计在网上，你的帐在网上，可以马上报税。审计也可以完全在线，在线业务培训和学习。企业电子商务等一系列全程全方位一站式的服务模式，我不知道这样一个概括是不是恰当，是不是全面。
推动这场革命的现实动力是广泛的用户需求的结果，咱们这个社会积了大家的智慧和需求创建了这样一种理念。这样一种电子商务模式到底有哪些特色呢？我们总结了四条：
1、跨越时空时代的到来。
2、信息技术用在会计行业当中是打通了企业间信息壁垒时代到来。
3、会计外包服务培训教育在线模式时代的到来。
4、多种工具集成应用时代的到来。
我稍微解释一下这四个概念是什么意思？所谓会计行业跨越时空时代到来，我的任何一个用户，我们看到前面的会计用户使用者，第一阶段就是在自己的机器上。第二阶段可以在网络上，但是这个网络可能是在大楼里面，可能是在一个办公场所里面。第三个阶段是有可能在几个城市或者是这个城市的南城和北城，因为可能这个企业的仓库在南城，店面在北城。第四个阶段是世界各地都可以利用这个网站，把我的帐放在上面进行登帐、记帐和结帐，而且可以进行后续的工作，在线报税都可以做，任何时间、任何地点都可以做这样一件事情。而且你不用自己买很多设备，你只要租出去就可以了。因为这个软件跟汽车不一样，汽车需要维修，软件经常需要升级。你都不用去修，也不用去配件，也不用去关心它，它的维修和升级都做好了，你只要享受就可以了。这种租赁事业应该说在发达国家非常的发达，我在美国每年要呆半年我深有体会，我们家很多事情都是租的，一个小小的仪器都是租的。连挤奶器都可以租，因为买的话很贵，便宜的话不好弄，租了六个月才200块钱，租赁业务在发达国家分工明确，在服务比较昂贵的情况下，租赁业务是一条出路。
所以我觉得软件产品又非常的特殊，它是一个逻辑产品看不见摸不着，它需要很多的服务，服务多的软件就应该发展租赁业务，租赁业务是最佳的选择。而且这个租赁业务用不到那里领一个车，我只要一上网就可以了，这是一个很好的产品有发展前途的。
大家都知道互联网你只要上去以后信息都是互通的，企业和企业之间，企业价值链、企业联盟之间如果想要有一些交流，通过互联网也很容易做到。
第三个特点是刚才说的会计外包服务，外包服务原来只是仅限于算帐，会计外包请一个会计公司给我记帐。这个外包是软件外包，要比雇一个人更加的灵活功能更加的齐全，而且价格也不会太贵。所以会计外包也可以在线培训，经营在线教育都可以做到。我们知道互联网上的工具非常多像QQ、博客、即时通讯工具很多Web2.0的元素都可以集成到我的平台上供大家使用。所以我觉得它是非常有技术含量和非常有应用特色的一个东西，我也感到很兴奋。我没有想到今天又提出了一个新的概念，我祝贺金蝶公司在这个方面取得胜利。
我们刚才简单揭示了一下这样一个新的理念到底是什么东西？我觉得这样一个新的理念会创造很多空间，这个包括如下几个内容，我不是凭空想出来的。是在信息技术在会计行业发展当中，会计人员尝到甜头以后提出来的，我们是以我们的设计产品为出发点。再一个是基于互联网的领域为引导，以坚实的技术平台为支撑，再一个是集成各项社会化的会计服务。我们会创造一个会计行业新的春天，做到全新的会计在线服务模式。
全程电子商务是一个宽泛和广义的理念，我认为它不仅是会计行业的信息化，也使用一切管理领域和其他行业的信息化。我相信全程电子商务在会计领域的完美应用，将有利于向管理领域的全方伟推进。最后祝友商网举办的颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛举办成功！
王超：谢谢杨老师的演讲，在我看来如果作为一个度假来说，总被网络通讯打扰假期不那么干净，工作而言可以休息，难讲技术的方便性还是让人的生活变的更舒服一点，技术增加了人的自由度。刚才杨老师讲到一个观点，我们在中国会计电算化的进程当中在单机时代我们差不多落后美国25年，我想在互联网应用的时代，我们绝对不会落后美国那么多年。而且可以很快成为这个领域应用的领先者，因为我们在互联网当中看到太多的中国公司成为这个业务的创造者。
刚才杨教授勾画了会计作为这个服务模式的蓝图，下面我们有请金蝶移动互联公司总经理冯颉先生，金蝶友商网是如何实现在线服务的生态圈的，有请冯总。
冯颉：尊敬的刘司长、各位会计前辈专家，我们今天的合作伙伴和终端用户的朋友们，大家下午好！
今天大家看到由金蝶友商网跟我们的同行，大家一起来进行一场“颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛”，前面徐总和杨老师跟大家分享了我们对于在线会计服务模式这样的理念。今天是3月28日，可能对于很多在座的人来讲是我们会议的期间，但是对于金蝶友商网的同仁来讲，今天恰好是我们友商网推出整个四月，所以这是一个非常值得纪念的日子。
今天我会跟大家分享一下，我们对于在线会计服务模式生态链的构成，以及金蝶友商网会给我们各位终端用户和合作伙伴带来什么样的价值。我们会看到一个现状，就是刚才大家所探讨的互联网的确在改变着我们很多传统服务行业。我们会看到一个非常重要的现象，我们发现在很多的传统行业里面的确出现了利用互联网技术来整合，我们会看到携程包括我们在一网通，包括我们看到百度、Google这些我们很熟悉的新型业务领域，它们所发生的变化。
我们今天不是给大家介绍大家已经耳熟能详的东西，而是在现实生活中可以看到，对于我们酒店预定机票的业务，我们能够在网上进行银行交互的业务，我们利用网络的搜索提升业务的服务模式，我们倡导在线的服务模式其实已经在全球兴起。它表现为网络无处不在，让客户和商户之间充分交流和分享商业信息，根据这样一些特质我们发现什么样的行业最易于被互联网整合呢？我们发现在用户数量庞大，服务分散且无序，事实上它是互联网模式颠覆和创新的领域。
我们谈到会计的服务模式，事实上我们今天跟大家也来分享一下我们对于会计服务生态圈它的内容的构成，我相信这不是我们自身的，而是我们很多会计业的同行大家一起来交流的。我们会看到在会计培训机构方面、会计咨询平台等等，我们列为会计研究分析机构，就是我们会计学会是专门研究的学府。会计服务模式，它包括会计学院和大终端，然后是我们对于会计外面社会教学的机构。会计咨询传媒平台，我们很多会计人员可能会上会计网络，可能会阅读一些会计报告。会计信息化服务商，也包括像金蝶我们为很多的会计信息化贡献提供我们软件的服务和信息化的服务。
还有一些企业他为了使用他们的会计服务，有相关的配套关联的东西，我们称之为会计的配套用品服务商。我们还有一些为企业的会计服务提供外包。比如说我们广泛的会计师事务所，我们的代帐公司等等，这一系列构成我们会计服务的外包公司。那么这些同样的伙伴，我们会看到一个现状是，我们在过去4200万的中小企业以及我们1500万会计人员，事实上他们是没有一个很好的平台去相互之间进行协作的。我们希望在这样一个会计服务生态圈的构成里面，在互联网里面让大家能够在一个协同的平台上面相互之间进行交流和分享它的信息。同时政府作为监管部门给我们提出指导和管理的意见。
我们来分析在线服务模式和传统的服务模式有什么不同呢？我们从企业的角度来看，事实上在传统的会计服务模式里面，大家购买一个软件使用一个固定的服务。同时它还需要有专业的人员培养交流，受他的专业素质的限制。尤其我们看到在几千万的中小企业里面，事实上因为专业度和素质并没有分享到会计信息化所带来的好处。对于企业的服务来讲，他也是一次性花费巨额购买这样一个东西。对于在线的会计服务模式，我们的理解它更利于企业由长期的投资变为费用的投入，同时对于一些中小型企业客户来讲其实可以减少它的一次性投入，同时也避免了IT维护。
这样一个服务模式对于企业来讲，它的价值在于它可以不受时空的限制和障碍，能够简化和优化企业的业务流程。同时它能让自己更专注于自己的核心用户，也能够降低很多企业尤其是广大小企业，往信息化方向迈入的门槛。我们还会看到传统的会计从业人员，在传统的会计服务模式下，其实有很多的会计人员它是会计工作的执行者，一个会计软件的使用者。但是在在线的服务模式下，他可能会通过聚焦于一些更加有高度的管理服务，使它自己能够提升成为一个管理者、决策者。同时基于2.0的精神开放、互动和协同。我们每一个会计人员，他在自己的工作经历当中所获得的经验，也许是可以获得一定的分享。
我们会看到对于新业务模式强调的开放协同即时学习，能够过去会计人员能力的提升依赖于环境，现在他可以最大限度的借助网络提升自己的能力。对于我们广泛存在很多会计服务的提供商来讲，在传统的会计服务模式下，我们业务的推广和发展大部分是地面的，要随着你的成本的投入一步一步的扩张。而这样会使得他的业务扩张不再快速，对于我们新的业务模式来讲。我们会看到我们对于会计的服务提供商，它可以线上和线下并行的模式运作。同时基于互联网可以创造出很多增值的服务，比如说我们过去的呆帐是1：1的，它现在可以面对更多客户提供。它会使得这种优势在于它能够降低服务成本，能够整合会计行业的资源，能够使得我们的会计服务的伙伴把自己的品牌最大化的进行推广。我们会看到对于这样的一种在线的方式，对于我们很多会计服务的伙伴来说，他可以真实的洞察我们客户的需求，在传统模式下你很难了解到我们最终的消费用户，他究竟是为什么使用我们的会计服务。
我们其实除了1500万会计人员以外，我们还有大量的在校会计学生，这些学生过去我们是说教式的教学，我们可能会更加强调理论知识。因为16年前本人也是一名会计人员，我觉得当时在学习会计和工作岗位从事会计工作的时候，理论和实践结合其实很需要一个产学研教学模式，对于在线模式可以更加贴近社会和学院的要求。对于政府来讲，电子化的监管体系，通过在线的模式应该能够更加快速的让我们的终端客户能够了解到政府的信息。同时也便利于我们在税务、审计方面的监管，这样的话也能够提升政府教育宣传的最终效果。这是我们和我们的会计同行总结传统服务模式和在线服务模式，在企业、会计服务商、会计学生、政府监管这几个角度所带来得很好的作用。
从整个会计服务的产业链来说，过去大家会有一定的交流。但是是独立的，是孤立的。在传统的模式下，大家很难能够更快速的协同。我们希望在在线的会计服务模式下协同、开放、共享和产销合一，能够有效健康地发展，这也是希望能够抛砖引玉能够让各位同行给我们提出一些批评和建议。
我们谈到了在线模式事实上它有一个基本理念和实现方式，我们总结为三点：
第一，基于在线服务交付的模式，我们的客户像使用自来水一样在网上使用它的服务，随时随地服务。他其实所享受的是专业的会计服务外包，能够让客户有一站式的服务。
第二，对于小企业来讲根本不需要IT的维护，客户可以在网上自由选择他认为有品质的服务产品。
第三，基于整个产业协作的生态链来讲，因为有了互联网和这样的平台，可以使我们的行业整合协同，这样可以使我们的利益最大化，最终促进终端用户利益的提升。
刚才徐总已经跟大家做了一个重要的说明，尤其是在昨天、前天，我们累计了20万用户的流量，实践证明客户对我们友商网非常欢迎。我们期望友商网有三年的发展阶段，在2008年我们成为最大的在线会计服务平台，我们希望聚合10万家用户，在09年我们能够延伸到在线电子商务服务用户能够100万，达到我们全程电子商务这是我们的目标。
我们这样的目标需要我们服务平台的架构，在这样一个架构下大家可以看到我们友商网它包含着各种综合性的服务。我们今年在第一阶段，我们提供会计服务的时候，大家可以看到在红色的框内，我们的下端更多是为企业提供在线的会计和经销商的应用。同时对于电子商务正如大家所理解的电子商务各有千秋的，对于会计服务行业来讲，一个终端的用户，一个会计他去学习、购买、使用服务通过互联网，这也是会计的电子商务服务化。同时我们的政府、我们的会计他们之间通过这样的网络来获取各自所需要的服务，提升他的业务和专业技能。
我们会看到这是我们刚刚改版的一个全新的友商网的界面，大家今天也可以在会议之后浏览。我们在这里面增加了不仅是传统的会计在线服务和固定的服务。我们这些服务为我们刚才提到的会计在线服务模式提供什么呢？下面我们可以看到，我们有专门的记帐的工具，这种工具它能够让会计的记帐更加便捷，能够让各位感觉到它的操作灵活，它跟传统不同就在于它能够随时在互联网上，无论你是企业人员还是服务外包的代帐公司都可以很好为企业提供相关的服务和相应的支持。同时我们在线会计服务模式的版本提供中英文的版本，所以我们有大量的客户在港澳地区。我们借助于我们在线会计服务模式，因为我们有很多终端的用户，它需要了解你的服务，我们可以随时的向我们的终端客户群体推荐。
我们知道当我们的很多终端用户每天都在网络上运用他的工具进行管理的时候，这个黏度我相信比其他的黏度，让客户更加的感觉到随时随地的互动。所以我们一些会计服务的咨询随时可以向客户发布，比如说我们在深圳发布会有一些对会计学员的培训和交流。可以这样讲，我们用户每天在使用的时候，他都会谈到我们向他们推荐的服务，把服务和应用结合在一起。
我们还有很多的终端用户，他其实在使用的时候也有很多的需求。在这里我举一个简单的例子，任何一个企业在应用在线软件，其实在线软件里面有很多的关键字，我相信这是最精确的关键字，关系到企业管理的核心。在每一个环节对客户来讲他有它的需求，我们的需求是把这样相关优质的服务推荐给他，他可以自由判定和选择。举例来讲，一个企业即使在打印凭证的操作当中，他可以看到在不同地区我们向你推荐的会计服务公司，你可以及时购买并且成为我们的会员，同时大家都感觉到一个最大化的利益分享。
我们的会计服务经常会看到客户群体听朋友的介绍，他们有一个很好的在线的交流。我们通过这样的在线服务模式，会把我们很多的会计服务能够在互联网上，让我们所需要的客户自由的选择和判定，甚至他可以添加对你们的评价，这样的话显得更加客观，会自由选择你的贴身服务。在今天我们发布这样的一个颠覆与创新这样一个高峰论坛交流会的同时，我们觉得我们也应该要向更广泛的会计人员进行互动式的交流。所以我们也在互联网上发布了在线会计服务有奖大家猜。但是通过这样的一种方式，我们可以很快的知道，我们的会计人员不同的层级他们在怎么想，尤其是越来越年轻的会计人员，我们未来有很多的服务向他们进行推荐，形成交流和协作的平台。
在这样一个平台上我们可以看到真实的声音，真实的了解到我们1500万会计人员他们的所思所想。你可能会更加的了解到给客户提供什么样的需求是他最需要的。同时，借助于在线的服务模式我们可以颠覆传统的代理记帐服务模式，因为它受地域的限制。但是借助于互连网络，我们可以把呆帐当做是一个全球化的记帐工厂，借助于这样一个模式可以把我们正确的服务结合起来，颠覆去过去无序以地域为特征的呆帐，事实上这是一个革命性的创新。我相信接下来王总也会跟大家分享他在这方面的心得。
借助于在线的服务模式，把过去的课堂变为实践的办公室，能够输送一个专业性的人才。在我们的网络上，我们不仅自己去做一些培训和教育的东西。更主要的是我们有很多专业伙伴，他本身有能力做出比我们更专业的会计服务，我们可以在这个平台上分享给我们的终端客户。即使是面对企业、企业主在线模式都可以使得他们更加便携的操作，企业的老板他的客户和供应商，企业内部的应用人员和财务人员，可以借助于互联网络高效的操作他的财务和管理。
我们因为这两三年的实践，我们拒绝了大量的客户，这些客户怎么评价我们在线的服务模式呢？我们可以看到香港南华公司使用我们在线服务的客户，他们感觉到他们能够借助于这样一个平台获得一些异地同步跟伙伴供应链的协同，订单的驱动，同时能够满足他们行业的特性。这些行业他总部在香港，他在东莞有他的工厂，同时老板可能在美国和其他的国家从事其他的产业，他需要整合这样的信息来做出他们业务的判断。我们有众多的中英文版本的用户使用我们的友商在线服务，尤其是我们其中一个老板他提到，难道你认为我购买的是一个在线的会计软件，而不是一个购买一个在线会计分析系统服务吗？他更多的融入到一个企业商务交往的过程。同时我们也有一大批的合作伙伴，我们的代理记帐公司他们感觉到通过这样的应用模式，事实上可以很好的解决他们异地的扩张成本的降低，以及他们快捷的跟客户提供服务。可以随时随地打开电脑进行操作，让客户看到他所熟悉的信息。
我们在2007年12月19号，也就是在友商网发布还没有到一个月的时候，我们在网上公开了我们在深圳的大型见面会，结果出乎我们的意料，我们没有一对一拉客户的方式，我们那天到会有近千人的客户，他们有大量是在30岁到35岁的群体，他们对于我们的在线服务模式非常的有兴趣。这些现场的体验的图片，我相信大家都能够清晰的看到。事实上我们应用的实践使我们感受到在线服务模式，尤其是中小企业所青睐的，必须得正视这样的现实我们为他们提供更加优质的服务。
对于友商网我们提供了这样会计服务的平台，我们联合各类伙伴来打造这样一个生态链。我们有自身的优势，同时我们有对企业管理模式经验的累计。同样我们也借助于更多的伙伴来开拓，对于很多人关心的安全问题，我们和IBM的战略联合也为这样安全性的问题保驾护航。事实上因为借助于这样在线的服务模式，我们整合行业内的资源能够为我们的终端用户和服务伙伴共同打造一个基于互联网的在线会计服务模式的创新，核心点是我们在开放、协同资源的共享，打破时空随时随地让客户获取到他想要的服务。终端的用户他不再是被动的接受者，而能够成为服务的参与和创造者。对于我们四千万的中小企业来讲，他对于会计信息化是不知道的，我们通过这样一种方式能够获得一个很好的拓展。最终我们分工协作，开放共享，共同来打造这样的会计服务的生态链。我们定位为我们做一些基本的服务产品，我们邀请更多的会计同行和服务伙伴提供增值产品，共同向我们的客户群体提供，对于用户来讲他获得专业的服务。同时政府在这个过程当中有监督和指导的作用。在线会计服务模式应该能够成为在会计产业中一个创新的力量，今天借这样的机会跟大家分享一下金蝶友商网对于我们在线会计服务模式的一点感受。谢谢大家！
王超：谢谢冯总精彩的介绍！在参加会议之前，我也上友商网体验了一下，一个发布四个月的网站从内容体验到页面设计来讲，我很吃惊。可能今天参会的人都有一个免费的体验，大家可以体验一下友商网的服务。
接下来我们请毕马威华振会计事务所风险咨询服务总监张家明先生，有请！
张家明：谢谢各位嘉宾、各位参加会议的人员！
我是张家明，是北京毕马威风险咨询部的总监，我从会计人员做过，也做过会计咨询。我服务的行业很多，包括物流、电信、银行、金融业。然后这里面也有一些是大型企业，比如说中国移动，也为小的企业服务过。我从一开始做会计以及做审计的时候往往遇到很多困难，困难在哪里呢？我们从学校里面学到很多会计的理论，这些理论当时在香港做。现在已经转变到清楚了，已经往国际方面靠拢了，数量上也越来越多，非常复杂。里面到底怎么操作？从以前到现在作为每个会计人员也有很大的烦恼。
我记得我在学会计第一课的时候，当时老师讲一个课题，会计是什么东西？是制作财务报表，还是什么东西。当时他就是这样讲的，会计是一个商业语言，管理层、投资者、员工，我们的业务是通过会计进行沟通的。我怎么理解呢？会计其实是通过一种方式，把我们的业务、我们的销售、我们的现金以及其他的业务内容，通过数据反应出来。
中间有一个很大的要点，我们怎么把一些存款，我们怎么把一些成本通过数据反应出来呢？中间需要很多的判断。那些判断在书本上有很多原则，但是那些原则其实在实物上，我们在座的很多朋友或者是很多同事有很多的经验，不是书本上的一些理论可以完成的。需要很多人的经验，很多行业的支持来完成的。
回到我们今天的课题，首先我们今天的方式是一个合作的方式、是一个协作的方式，是通过利用互联网技术、利用一些方法、利用一些新的工具更好地去学习会计。在国外的大型企业或者是就国外的经验来讲，其实这种方式可以说是一个业务，也是一个企业发展所不可避免的。刚才冯博士也提到了互联网对会计发展的影响，目前已经是21世纪了也是互联网时代推动我们企业发展的年代，包括整个业务、整个操作流程都会通过互联网来实现。
我这里有一个调查，我们公司也出过相关的材料。它里面说，其实在整个会计或者是整个财务管理领域里面，国外的很多公司已经运行了一段时间。比如说资金管理、对外的财务报告等等，这一系列的内容已经在外面通过不同的方式或者是通过互联网有很多公司做。就是一个公司把它的财务集中在一个地方，通过集中的中心统一处理。其他还有一些是通过国外外包或者是通过在国内的外包中心处理的。目前来讲可能还是一些大型企业和跨国企业态度享受的服务，但是今天我们看到希望了，通过友商网的服务，我们可以让中小型企业享受这种服务方式。
刚才已经有很多人讲了，特别是从业务上来讲，可以说我们会计人员都知道，我们不应该先进行一个记帐或者是编制财务报表这种工作。从业务发展的角度来讲，这种工作能够提供的是比较基本的。我们希望我们的财务人员与我们的财务经理，他们可以帮助企业进行决策。我们通过在线服务、交流，通过更广泛的或者是更集中的管理，我们可以让我们的财务人员有更多时间和时间和精力帮助我们的企业发展。我们看到过去或者是现在，这是一些大型企业可以实现的。在我看来，我们中小型企业能够通过会计服务平台来实现。
下面我想跟大家分享一下，我们可以想象一下目前我们已经有软件企业开始往这个方向走，通过互联网提高工作效率。但是具体对我们企业会产生什么影响呢？刚才已经提到了我们有很多工作，其实可以动作在线服务来实现，像记帐和采购等等。一个是公司内部，我们可以考虑企业的供应商或者是客户，开始有这样的要求。现在香港那边航空公司采购流程很多年前就已经通过互联网实现，不用这个系统很多供应商就排除在外。这个发展可能在我们国内的商业环境当中应用，所以越早的了解和应用新的方式对我们企业来讲都是有好处的。
从公司的内部来讲，也不会产生很多变化。如果我们拿国外公司的经验用，将来我们公司内部的会计人员本来是没有在工厂，公司有一批人，或者是需要会计人员进行记帐帮助。将来我们可不可以想一下，也许我们过去在某个地方、某个工厂希望找一些技术好的或者是希望在那边发展的人员是很困难的。基于地域、基于工作环境等等，我相信很多人有这样的顾虑，我在一个地方可能会考虑很多因素，所以我可能不会跑到一个很远的地方做会计。
但是通过互联网的方式，我们可以在条件比较好或者是比较适合某些同事的地方从事我们的会计工作。再进一步，也许我们可以考虑在工作条件下这样做，很多公司已经这样做了。毕马威在国外的公司差不多也是以这样的方式运作的，在结束之前我还是回应一下我讲的。会计是什么东西？它是通过数据的一种方式向有关企业老板、投资者、税务局等等各个机构表达我们业务上的情况。中间需要很多判断，这些判断是很困难的。作为审计师或者是作为大的审计机构，我们也非常希望整个行业水平不断提高，大家的水平提高以后会计服务也会增加，对于整个行业的发展也会带来好处。
现在通过互联网大家互动的方式，其实我们可以想像到将来这种交流和沟通，特别是行业内最好的方法应该会做得更好。所以说最终应该是能够对我们的企业和我们整个会计行业都有很大的帮助。
最后，我们希望将来看到一种成果令我们高兴。从另外一方面来讲，我们需要花更多的时间在会计业务的发展上想，对于我们会计人员的要求和能力会越来越高，当然这也是互动的方式。我们希望通过这个平台把我们会计的处理方法的效率提高，我们通过这种方式也可以让大家有更好的交流。我相信这种服务应该能够让我们达到这个指标，我也预祝友商网成功，能够帮我们行业和我们的企业达到这个目标。
谢谢大家！
王超：谢谢张先生的演讲！为了提高我们会议的效率和质量，应该说友商网发布四个月以来差不多已经有一千个付费的用户。尝试新的事物是需要勇气的，下面有请深圳中港深通讯科技有限公司总经理向文军先生给我们分享第一个吃螃蟹的经验。
向文军：各位在座的领导、专家大家下午好！
我叫向文军，我来自深圳飞扬互动董事长，我今天演讲的主题就是讲在线记帐系统对中小企业发展的影响。其实我觉得这个影响应该改一下叫做叫“助力”。我们公司实际上是一个活生生的中小企业，我2002年在深圳创业，我完成了第一个五年的生命周期。我身边有很多朋友他们都是放下书包或者是丢掉工作走上了创业的道路。其实中国中小企业的老板，在不具备很多专业技能的情况下来创业的。
我们自己公司在进行第二次创业议程的时候，我们很有幸遇到了友商网在线平台。我们作为第一批用户毫不犹豫的使用了这个平台，我很早以前盼望这个东西出现。我们感觉中国的财务软件管理系统，估计差不多有五到十年没有新东西推出。从第一代的单机版到第二代的网络版，其实互联网已经发展的很迅猛了。我在1997年的时候我香港的老板给我提出一个建议，他说能不能借助互联网的力量。我说原则上是可行的，但是我找不到这样一个公司提供这样一个服务。后来我们自己创业的时候，我们使用的就是单机版的软件，大家都知道它有一个很大的局限性，它有一个不可工作时间。员工一下班，机器一关机就没有了。
互联网实际上在中国已经普及到每一个角落，中国移动无线网，中国电信的有线网它的网络非常广泛，已经有非常好的网络环境。在这个网络里面有很多娱乐应用，商务应用跑的很少。作为企业管理，我们是做无线增值服务和无线广告服务的，我们总部在深圳。目前我们有三个实体公司进行独立核算。我们今年计划全国有十个实体公司，我们的商业模式是这样的，通过无线资源帮助我们的客户推广他们的产品和服务，这是一个新型行业。
我们为什么要选择在线记帐系统呢？首先是我们公司的股东我们一起达成了几个共识，新型企业我们必须要抓住几个重点，我们中小企业它自身也在做一个升级换代。包括企业领导人，包括企业从业者都在升级换代，这是知识更新。我觉得我们第二个创业年应该在人才管理、营销财务、创新这几个方面作为我们的核心重点。财务是关键，过去我们的财务是滞后的，它起的作用仅仅是记录。今年我们的计划是把财务放在前端，其实企业主最关心的是利润。很多做生意，他做的很大，每天有营业额，为什么他亏呢？因为他的成本太高。为什么没有控制成本呢？因为他没有及时的了解成本是多少，往往到月底核算的时候发现成本很高。
我们要选择一个高效可共享的财务管理的方式，这个方式它必须具备几个特点。一个是跨地域，能够协同工作，最后一个是它必须全天在线。在线管理在我们公司现在的实施状况如何呢？我们以前放弃单机版的模式，然后我们在1月17号开始把第一个公司的财务嵌入到友商网当中。现在我们已经建了三个帐号，都是在线的。这样我们可以随时掌握分支机构的盈利情况，通过成本的控制。在线模式给我们带来的好处是什么呢？一个是简单易用上手快。第二个是操作习惯保留了，会计人员没有感觉到有不方便的地方。它还有很多优点，包括线下也可以用降低了成本。高效和信息共享大家都已经讨论过了，我们中小企业过去有很多员工工作是不同步的，比如说管理人员和工作人员的时间不同步，很多时候我们看不到数据。在线模式可以给我们带来全天候服务的效果。
使用好的财务工具可以真正提高企业的竞争力，有一个美国的记者他写一本书是《世界是平的》，讲网络给社会带来的变革。我觉得在中国的中小企业当中，特别是广东中小为中国在世界赢得了声誉，中国中小企业的发展离不开金蝶公司的支持和帮助。所以我很感谢金蝶公司研发这样的软件，我给大家的建议是没有用过财务软件的一步到位，正在使用非在线的要尽快使用。最后感谢金蝶公司在这个领域的专注，感谢你们的耐心，谢谢！
王超：谢谢向总跟大家分享他们使用在线服务的经验。接下来我们有请IBM的中国全球服务部外包服务商务发展的总监程明亮先生为大家做演讲，我们知道结合IBM之间的战略合作是非常引人注目的合作。而且友商网也是两家公司合作的项目，接下来请程总给我们介绍一下IBM和金蝶合作当中的心得，以及他对在线服务模式的看法。
程明亮：尊敬的刘司长、各位女士、各位先生，下午好！
其实各位都是这个行业的专家，我们真的是在搞一个IT技术。但是现在来谈在线服务模式有很大的意义存在，徐总谈到未来会计在线服务的愿景。我也非常同意杨老师过去电算化的变革，但是我们要探讨一个问题，这个市场在国内到底是不是纯属了，这个市场是不是存在？我想分享两个数字给大家做一个参考，大家也可以在后面做一下讨论。
IDC做了全球的软件在线服务全球性的统计报表的发布。他说09年市场产业将达到1009亿美金的规模。他说在未来三年，每天会复合增长率保持在21%以上。我不相信，我看了另外一个报道，他已经在2008年说出来，他说全球软件通过网上Saas会高达50%。如果我们相信这些权威性的市场调查以后，看到全球市场的发展。我们说这个产业已经巨大了，只要是存在必然合理。我们要寻找它合理的原因，已经怎么样把这个产业推动发展起来。
我用冯总刚才的例子说明，传统每一个中小企业使用会计的时候，我要用水所以我必须建一个蓄水池要挖一个井，建蓄水池要花时间，最后能够保证水的品质吗？这是一个自来水厂每个都有管道列到每个人的家中。现在我们国内已经有2.1亿的网络用户了，让这样的工作交给自来水厂专业的IT外包公司。让这样的软件将来不断的提升分发由专业的软件公司在行业里面的权威全面的迈进以及提升。
科技不断的升级换代，一个中小企业承担起这样的财务负担呢？你只不过是为了建立你的会计管理系统和记帐系统，结果你要花上几十万、甚至几百万，也许一年以后你的投资只生1/3，最后你还在做20%每年的管理费。用统一自来水方式用，可能对中小企业的成本是最大的好处。刚才说了水质、品质的控制让专业的公司为你服务，这是带有品质的保证。刚刚徐总所说的，将来的会计走向网络服务我非常同意，我也相信这个规模是存在的。IBM公司从事服务的外包在国内已经好多年了，我可以给各位报告一下。我们目前在做集中式自来水厂的服务，我们有人来资源的外包，我们有整个采购供应链的外包，都是我们很多的企业在全国各地的分公司集中交给我们，其实他们并不知道自来水厂在哪里。但是他知道走到武汉、上海、杭州，走到任何地方只要把笔记本打开联网上去，看他使用的量他马上所需要的信息可以获取，他按使用付费，就好比像手机打电话一样。
所以我想跟大家探讨的是这样一个市场从全球到国内已经真真实实在发生了，这是对在座的大家一个很大的商机。这是第四代新的创新，我绝对徐总和冯总友商网这样大力的引进，会保持我们国内中小企业、工商企业提供最好的服务，包括成本投资回报、安全、风险都能够做到最好的控制。我大概简单表达一下我对这个行业、对这样一个事情的看法，下面大家有热烈的讨论我会吸取各位的意见。
谢谢各位！
王超：谢谢程总精彩的解释！刚才在冯总的报告里面特别强调了在线会计服务的生态圈的理念，实际上在这个生态圈里面，友商网是非常关键的一个角色，甚至说是整个生态圈的核心位置。即使是这样，它仍然还需要专业的合作伙伴与之协同，才能为客户提供更专业的、高质量的服务。
接下来我们有请合作伙伴的代表，北京华财科技在线的执行董事王久立先生！
王久立：今天非常高兴有机会来参加这样的交流，我记得在大概两年前的时间，有一次和徐总在港澳中心我们见了一次面，探讨在线会计服务的一个趋势和未来的发展。那里以后，我们和金蝶在这期间有多次的交流和不同的探索。今天金蝶把在线会计服务系统推到社会上，我想这是金蝶对会计业的又一次贡献，也是对中国信息也的贡献。所以在此非常感谢徐总，感谢金蝶。
下面我就结合我们自己的工作和大家分享一下在线会计服务方面的体会，我想从三个方面来分享。
第一，互联网改变会计服务的模式。
第二，在线会计服务模式。
第三，在线科技服务平台的未来。
首先，互联网在改变着会计服务的方式，我们都很清楚中国的信息化建设是从会计电算化开始的。所以我们也展望一下从会计的电算化到会计服务的外包经历了20多年的时间。在这期间我们也跟大家一起分享了成果，互联网时代的到来造就了新的商业流程与企业管理模式，针对中小企业管理信息化的服务，也由于环境急速的变化而不断产生新的形式和内容。环境的剧变使得时间和空间并非是难以逾越和障碍，新的产业链条正在被催生。互联网在深刻改变着人们的思想方式、生活方式和工作方式，我们在这三个方面深有体会。
1、IT和互联网正在变成人们工作和生活当中的设施和工具。
2、世界变的趋于平坦。前两年有一本书是《世界是平的》，在这里面非常清晰的描绘了全球一体化和网络化的情况下，未来会计服务的一种模式。读过这本书的人都很清晰的了解到，美国的帐务很多是在印度做的，也有很多在中国做的。
3、会计人才的职业选择趋向于两极化。一个是集中化，一个是个人化。集中化体现在越来越多的会计从业人员进入到各
种形态的会计服务机构里面去，也是由于互联网的到来使得会计服务这项工作，它最能够体现职业特点就是个人化的服
务，可以在家从事这方面的业务。当然有了在线的平台使得这种服务变的非常的容易。
互联网促使更大范围的会计外包的服务，由于全球经济一体化，企业竞争的家居。基于成本与企业竞争力的考虑，企业的会计服务、会计业务越来越多由内部的交互方式变成了外部的购买，这就是现在大家比较多的谈到外包的方式。当然互联网的发展使得上述这种转变变得更加容易了。根据IDC的报告08年会计外包市场达到476亿美金，这还不包括中国市场。华财会计在线我们这几年做的工作主要是这么几个方面，我们主要定位在基于互联网科技外包的业务，包括国内企业的服务和国际企业的服务。
对国内企业的服务又包括对中小企业的服务，可以借助友商网的在线平台为更多的企业提供会计在线的记帐服务。另外，对于大型企业集团的服务，包括现在我们在做万科公司的服务。对于大的企业集团，他们也是基于竞争和成本的考虑，会把当中一部分会计服务的业务转移到外部来做。同时，我们也在承接国际会计外包业务。包括跨国公司在华、在京，因为北京的特点是跨国公司特别多，它管理着亚太区的业务。所以在京、在华的跨国公司的业务外包，包括在线和现场的服务。以及离岸的外包，大家都很清楚国际服务贸易的转移越来越多的服务内容转到低成本的发展中国家去做。印度走在中国的前面，中国政府现在也正在抓住这个机会，搞了十个外包基地。其中业务流程外包可能是中国下一阶段比较重要的机会。这里面有两种方式，包括现在我们和惠普合作，国际的发包商业务的转移。另外，还包括国外的会计师事务所他们一部分业务的转包，这都是基于成本的考虑。
在线会计服务的模式，我们想友商网介绍的已经非常清楚了。在互联网模式下会计服务模式有新的创新，互联网技术为现代企业管理提供了前所未有的便捷化和标准化的服务和前提。区别于传统的服务创新的思维和创新的模式，不变的是大家共同为企业提升价值。所以我们回顾一下刚才杨教授讲的，中国的企业信息化以及管理信息化的发展经历的几个过程，这也是我们见证的过程。
一方面是信息化的服务厂家，他们随着这个软件技术的发展，硬件技术的发展，从办公自动化、DOS系统，包括CRM、ERP等等，这么一个发展过程刚才杨教授讲到了经历了几个阶段。在这几个阶段当中，都不断的推出新的产品为业内提供很好的服务。另一个方面是专业服务机构，咨询机构它们充当的是另外一种角色。大家在这些软件厂商的开发当中提供了很多研发的思想，包括提供了一些系统的解决方案和手段，以及帮助软件厂商实施信息化的服务。
随着互联网的发展，大家希望找到一个能够有客户、开发商、服务商、专业咨询机构协同做这个工作的平台。因为大家知道在服务上面，中小企业的服务大家始终没有找到一个非常好的、非常有效的途径也是基于成本的问题。所以互联网发展到今天这一步，使得整个实施的成本，中小企业的投入降的非常低。在2000年左右的时候，当时第一波互联网高潮到来的时候，当时很多都推出了在线的服务方式。基于当时的情况、网络的条件、带宽的限制以及数据处理的能力，随着第一波互联网泡沫的破灭基本上有所中断。互联网技术发展到今天，已经变成了人们日常生活当中所必需的日常事务。所以在这个平台上能达到一个客户、开发商、服务商三家协同服务的平台呢？这就是我们这两年来，金蝶从技术的角度、产品的角度探讨了一个友商在线代理服务平台。我们是从会计服务的角度一直在寻求并且自己身体力行的建设这个平台为我们的客户服务。
今天从两个方面我们走到一起，大家在这个平台上能够有所结合。我想今天友商他们建设的平台，会使我们的业务能够更有所延伸，这个延伸体现在我们把友商网当做一个运营商，他们充分发挥他们自己的技术势力，建设一个安全、适合各种应用的服务平台，可以根据自己服务能力为自己的客户或者是在这个平台上找到你可以服务的客户做增值服务业务。所以我们想友商网是运营商，我们这些专业的服务机构是增值服务商。现在我们也在探讨，在这个方面我们可能有效的携手，拿出什么样的标准化的产品为客户提供服务，这是我们回顾一下我们两国家两大公司他们在信息化建设方面所经历的过程。
由于中国市场的广阔经济发展起步晚，增加快管理水平不平衡。所以软件厂商和专业服务机构的合作，过去是帮助实施了以后交钥匙，企业后继的服务成本非常大。这样的话给客户带来很多的障碍，在网络平台上如果交付成本非常低的话，我想对于客户来讲使用起来会非常的方便。
第一，产品在在线的服务内容上应该有一个全面化，产品覆盖的类型面要广。
第二，产品服务的深度要全面，要有不同档次的产品。
第三，不断的将好的信息化产品变成网络化的产品。
第四，使得这个产品简单易用维护。
第五，每个企业要提升自己的竞争力，一定有它自己特殊的地方。
所以某一个产品要有灵魂，这个灵魂应该在这个工具的基础上，加上专业服务机构给他们提供思想和方法。这种开放性、协同性、特易性的开放平台，是基于互联网平台下强势企业合作，深度资源整合的结果，将为未来会计服务的业态和运营模式产生深远的影响。
我们展望一下在线会计服务的未来，我想从三个方面跟大家分享一下我们的体会。
第一，环境创造机遇。我们认为中国会计服务产业已经形成了，由于中国经济高速发展，尤其是广大的中小企业。刚才冯总不断讲到4200万中小企业数量巨大，地域分布广泛。所以如何为这些大量的中小企业提供信息化的服务或者是专业服务，必须有一个有效的途径、方法和手段。
2005年的时候财政部修改了代理记帐的管理办法，进一步明确在法律上代理记帐作为一种服务的方式，受到国家的保护。2006年的时候国家税务总局又发表了关于个体工商户建帐的管理办法，在这4200万中小企业里面绝大部分是个体工商户，但是个体工商户没有能力建帐。所以这里有一个巨大的空间，使得为这些企业服务的机构可以有巨大的市场。
第二，企业将传统的会计业务流程由内部转变为外部的购买，这不是小企业的需要，并不是找代理公司请他们做。刚才毕马威和IBM的公司都已经讲到了，这是国际的趋势。包括国际的跨国公司，包括国内上市公司，他们都把自己的业务流程加出来由专业公司来做，这部分的服务量非常大。
第三，会计人才执业的选择趋向两化，我们认为最有可能个人做执业的业务，尤其在互联网的情况下尤其是会计服务，它有国家的准则和培训，这套体系是非常健全的。由于个人化的服务和需求，我们觉得有相当一部分人他今后的工作会在家里实现。当然刚才讲到了外包，实际上还有一个概念叫“家包”，未来网络化、信息化以后很重要的是个人化，我们做的也是这样。我们上海的帐可以在北京做，北京的帐可以在大连做，根据客户的不同情况和我们业务能力的均匀分配，这些是我们在实践当中去做的东西。
我们叫合作创造价值，打造健康平稳的会计服务链，这是友商网提出来很重要的概念。会计服务概念的兴起给在线服务平台提供了机遇，同时平台也给产业的发展提供了强有力的技术支撑，平台提供商和专业机构的相互配合，发挥着服务商和运营商的作用。我想这也是我们以后共同要去遵循和做好的三个方面的工作。
第一，在线会计服务平台是会计服务网络化不受时间和地域的限制，扩大了会计服务机构的服务范围。我们有我们自己的平台，现在跟友商合作以后在它的平台上又把我们自己的业务在更大的市场范围内有所延伸。同时我们跟它们合作，可以在他们平台的基础上跟它们的客户进行增值服务。
第二，在线会计服务平台是会计业务流程化，大家知道把它作为一种产业、服务业做的话，没有效率是没有竞争力的。大家知道知道现在在北京和外地代理记帐公司的生存很艰难，竞争很激烈。大家是拼价格还是提高效率，这两方面我想可能大家要有所选择。在流程化的建设方面，我希望像友商网，金蝶这十几年来有大量的客户积累，应该把这样的客户积累下来的资源给线上进行服务的机构进行分享。
第三，在线会计服务平台是会计服务的标准化。这样有利于保证会计服务机构的服务品质，因为这个很重要。
政策是有利于行业加速发展，这里面我们建议尤其是政府部门和有关的管理机构，应该推行行业的标准化，建立行业服务的标准，推行认证的评价体系。我们华财作为服务链里面，我们比较早的进行了ISO9000和27000的认证，这对我们客户是比较好的承诺，一个是质量体系，一个是安全体系。因为大家在服务过程当中很担心的就是安全问题。第二方面是政策的支持完善，相关部门应该进一步的完善政策法规，包括代理记帐办法。在有一些方面我们认为还需要进一步的细化，这样对双方的权责能够有所保障，也能够保障双方的利益。公共服务环境的建设，我们建议国家税务机关建好网上报税服务的平台，技术上应该没有障碍，只是在利益上应该做一些调整。我们建议成立行业协会，维护行业的利益，使企业能够健康的发展。
我们想中国的企业信息化是从会计信息化开始的，也是会计信息化推动了企业信息化得成功。尤其是为中小企业服务的过程中，友商网在线会计服务平台一定可以成为一个新的里程碑，对中国的会计服务业、信息业又是一个新的贡献。谢谢大家！
王超：谢谢王总精彩的发言，他刚才提到了行业标准、规范、认证都是非常重要的话题，我们有待在后面深入的探讨。接下来进入到我们最后的讨论环节，我们一就有三个话题，第一个话题是在线会计服务对整个会计行业的影响，我们首先请刘司长给我们讲讲他的看法。
刘玉廷：完全没有准备，就是听前面几位专家的介绍谈一些体会和想法。首先，金蝶开发的在线会计确实是一个创新，在原有基础上针对我们当前的实际提供了一个很好的平台。颠覆也好、创新也好，改革也好，总而言之系统是好的。我听了以后就根据几位专家所介绍的，第一感觉是这个创新具有很强的生命力，发展前景很好。
目前来讲，应该说主要是小企业，为小企业代笔记帐。我刚才跟冯先生讨论了，代理记帐有代理记帐机构，这是主要的需求。今天来的会计事务所，有些中小事务所或者是一些会计人员，其实他的服务范围不仅仅是审计服务，咨询服务占有很多的比重，其中也带有很大的业务。就一个小企业本身而言，如果它想自己干的话也可以介入在线服务。我的理解是，当然这只是一个学习的过程。最大的好处是不用自己买套电脑，最大的好处是用像原来那样代理记帐公司那样整个都是电话，一个电脑可以代理很多的客户平等的运转。当然有些问题还需要我进一步的学习，除了小企业和中小企业以外。刚才我们华财已经讲了为大企业提供单项服务，所以它的好处前面的专家和实践都讲到了。之所以有好处，所以它才能够推广，之所以能够推广因为它便捷，因为它高效，无论如何它是在会计软件这方面又一次的革新。
所以说我首先感觉这里面有很多的问题我还不是十分熟悉，但是我觉得金蝶他们开发非常好，他们也经过了实践，也非常刻苦，而且是有发展前景的，前景相当广。我按照徐总刚才讲的几句话来说，就“会计服务化”来说，作为金蝶的战略转型提到了很高的高度，我觉得这也不为过。就它未来的发展，以及发展服务的范围、关注点不仅仅是小企业、中企业、大企业。
作为一项新生事物，作为会计软件方面的创新，在进一步发展壮大的过程当中。刚才我们的专家已经谈到了是稳步推进，在现有的基础上推进。在新产品和新技术的推广过程当中，安全问题是最重要的。单纯从代理记帐来讲，从帐务来讲。无论这个企业规模大小，会计信息很多是企业内部的商业秘密。要通过这个平台去交流可以交流其他的东西。但是这个方面的问题，如果哪个环节出了问题就不行了。在现有的基础上，我觉得我们在实践的过程当中再关注一下，确保稳妥不要出现安全方面的问题，这只是一个建议而已。但是新东西出现的时候，不可能一下子是十全十美的，它有一个边完善、边发展的过程，在这个过程当中新技术的安全问题是非常重要的。
我们应该特别关注一下现行的法律，刚才华财已经讲到了，他们对代理记帐的问题很关注。因为中国的小企业特别多，税收上有很多步骤。财政部有一个代理记帐的办法，后来又进行了修订，这不仅仅是代理记帐办法的问题。是通过会计在线服务，这里面还涉及到会计的技术问题。我们在发展的过程当中，我们的专业人员也要经常考虑一下，企业的凭证是不是平等的。凭证的传递程序，凭证的审批程序，会计凭证的保管问题，会计档案的保管问题以及生成的帐户和相关的报表，我们不得不考虑这个问题。如果你全球打破这个界限，印度那里没有就到中国。如果你要跨越国界距离那么远的话，肯定对经营者业主提供了很大的便利，把线接通以后带着电脑就可以了解情况了。但是在这个过程当中，你怎么保证会计档案的运行程序呢？因为这毕竟是一个技术。会计凭证帐户报告它是有制度要求的，它需要有滤控。
我的意思是，我们在发展在线服务过程当中，除了保密方面、信息安全方面，也就是法规这方面也得适当的关注一下。我们国家会计的法规对企业凭证的要求，记帐凭证，会计报表、会计档案等等。当然这个问题更多的是会计记帐机构，我觉得你提供水库的过程中要统筹考虑一下。还是要更好的完善你的系统，也就是说有可能出现的一些问题都要考虑到，这是我参会的体会和想法，不一定合适仅供参考。
从财政部和中国会计学会的角度来讲，对我们这次改革肯定是要关注的。主要方向是满足社会需求，提高工作效率，我们是支持的。所以此前我跟徐总说，我说杨周南教授来了。她是我们中国会计学会的，会计信息化委员会的主任，在这方面应该是比较权威的。信息化委员里面有一大批专家，我在这里面还是小学生。只少要通过会计学会、会计信息化专业委员会密切关注我们的改革。如果在我们发展的过程中需要我们给予哪些支持，我们可以加强沟通。如果需要行政部门那就是财政部，如果需要行业组织那就是会计学会。在这里我表一个态，我们会积极支持的。为什么呢？因为这项改革不仅仅是会计领域里面方面的改革和处理，最初我们是会计电算化。刚才杨教授讲到这几个阶段了，金蝶最初的会计电算化是财政部审批的，是比较早期的。它的发展过程我们一直是比较关注的，当然也包括其他的单位。金蝶能够发展到今天，从当初很艰难的创业到发展到今天，如果不是不断的改革创新这是不可能的。那么多软件公司，我们开始批那么多，很多都没有挣到钱。我们是生存下来而且发展了，而且是民族的产业。
我经常跟徐总聊，我说咱们做其他的产业怎么办呢？你只要方向对头，依法经营，服务优先，你的改革就没有问题。现在我们不仅对软件行业、对注册会计师行业基本思路是这样的。因为它面临很长的竞争挑战，我们大家都知道国际性的公司它也在不断的创新进入我们市场。其实注册会计师这个行业，以及我们的软件行业。如果我们站在更高的角度看的话，发展到一定的规模和它的服务规模和信息是直接关联的。财会信息和经济信息是直接关联的，服务的对象那么广泛。中央也号召自主创新企业，就是说我们要借鉴国际。而且国际公司在我们这里的发展也做出了它应有的贡献，同时要共同发展。我相信咱们金蝶在不断的发展过程当中、不断的创新过程当中，当前推出会计在线和其他的产品一样肯定会有一个更高的战略目标，也会达到预期的目的。我也祝贺金蝶以及中国的软件行业取得更大的成绩，谢谢大家！
王超： 感谢刘司长做了非常重要的讲话，对在线会计服务发展方向给予了肯定，并且提出了很多要求。接下来我们继续进行讨论，我们有请上海金融学院院长，上海财经大学博士生袁树民老师给大家讲讲。
袁树民：尊敬的徐总，尊敬的叶韶勋总经理！
今天很高兴来参加金蝶移动互联公司和中国会计学会举办的“颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛”。我作为一个学校的老师发表一下我自己的看法。
第一，我觉得这次会议确确实实推出了新的产品，会计外包又走上了一个新的台阶。为什么？因为它所提出的会计在线服务模式，实际上就是原来我们会计做的代理记帐走了一个新的方面。原来我们会计记帐是单机版本，我们开个地理记帐公司在一个小办公室里面，我们凭证拿过来，把一些帐本做一些简单的报表就还给我们的公司。
我感觉从准备要求服务的企业，他的会计人员少一些。但是他毕竟要做财务报表，要做一些帐。对于我们代理记帐来说，公司的人往往不多。但是它提供小的企业服务比较多，最后造成有些企业没有办法生存下去。所以代理记帐公司最近几年以来关闭的比较多，开的也比较多。最主要就是在单机模式上或者是控制在某一个空间里面。
现在我们金蝶公司所推出的网络的在线会计服务，为他们提供了一个新的工作模式。他不需要把帐报出来，对于这样一些公司来说它可能就不需要投入很多的资金，通过网络平台就可以做了，对于外包工作而言它提出了创新。
第二，对于我们会计学教育带来了很大的挑战，我们将来培养的学生不仅仅是原来会计基本的理念和方法，这是最传统的。我们还要教一些也许现代化的信息技术的方法，将来可能这也是我们需要教的一种。既然它对外提供帐户服务的时候可以这样做，对于我们教育来讲是不是可以采取这样的方法呢？我觉得我们将来可以做进一步的探索。
比如说我们学校在讲会计电算化课程的时候，我们是不是可以通过这样的方法进行远程化的教育。我通过你提供远程的东西我们可以用，因为有的公司投入很大的资源过了没有多久就报废了。如果它通过这样的方式进行远程教育，提供软硬件的投入可能会减少。因为通过购买服务器和购买服务的话，我就不是一个空间和两个空间了，这对于我们教育来讲投入比较小。我们现在还没有教学上专业的系统，我觉得在将来衍生的时候要考虑进去。
第三，这样一个在线服务模式今后发展的愿景怎么样呢？我来谈谈我的看法，从技术上来说我认为现在的互联网技术实际上已经可以满足我们的发展了，刚才杨老师说我们发展这么多的阶段，单机用户到多用户的局域网用户，实际上这和计算机发展的水准以及我们能够接受的程度有关系，也包括我们培训的人才有关系。我们原来想到做远程的教育服务、在线的教育服务，在20世纪末和21世纪初的时候已经做在线的服务。我记得我们金蝶公司是这样做的，我不需要到当地维护这个软件，是通过远程就可以维护这个软件了。
到今天这样一个层面，我们互联网技术发展到今天，关键在于我们国家的法律法规以及我们企业会计人员能够接受的心态。为什么？因为对于会计信息来说，我们财政部门要能够了解到这些信息，能够采集这些信息。需要他们逐步的报上来，直接的汇报到我们财政部来。但是对于企业内部来说，它把这些信息作为比较重要的信息，因为财务信息是重要的信息。它不愿意轻易的提供给我们，尤其在现在市场竞争很激烈的情况下面，它自己的信息有很多商业机密，他不愿意这样做。并且我们很多大企业反应的会计信息是真实的，但是也有一些企业它反应的信息并不是真实的。比如说一些小企业，提供会计信息的经营者和我们的税务局是这样一个关系。从理论上它提供的信息应该是正确的，我们应该制定法律法规，我们为什么需要审计呢？就是因为会计人员它不一定按照我们既定的规范在做。所以我们现在还要审查，他所提供的会计信息是否正确。同时也要得到我们广大用户在实际运行过程中，使我们这样比好的模式更好的推广出去。
我考虑到我们将来怎么来规避风险呢？主要是什么呢？我看了注册会计师事务所，他出具的审计报告都有这样的话。他所出去的审计报告一定是建立在对方单位所提供的凭证的真实的可靠基础上，他才提供这样一些信息。为什么他有这样的前提呢？因为这个牵扯到合法性问题，注册会计师事务所有时也很难判断。不要说我们专门搞技术出身的人，怎么来判断合法性问题。所以我觉得如果我们将来更好、更进一步向广大用户推行在线会计服务模式的话，我们一定要规避这些风险，才能够使我们的软件更好、更有生命力的向前推进，我就讲这些。
谢谢大家！
王超：下面请北京工商大学的副校长谢志华教授讲讲他的看法！
谢志华：谢谢！这种整合的方式由我们专业的机构来提供专业的服务，我想更为重要的是网络化以后，把世界两级的资源有效的组合起来。比如说我可能知道这里面袁教授提供什么样的服务，可以进入到的我的网络。就像现在的股票市场，有这么一个在线服务才能更好的把会计资源加入到里面去，我到最后整合所有的东西。
第二个东西是共享，实际上这是一个平台，我们可以把外界服务的各种产品有效的把它组合到这个产品里面去，我们也可以让产品标准化。将来我们提供在线服务的机构主要的目的是把自己的产品，我觉得这是一个很重要的概念。如果是这样发展的话，我们会走出单纯记帐的方式，是卖产品，是让那些有产品的人进入到我们市场里面来，我可以提供市场标准。我是市场的制造者，没有任何东西比这样的市场更庞大。
主持人：刚才因为我们特邀的主持人今天是IT经理世界十周年的纪念日，他不得不到场，所以后面两个的话题委托我来进行。今天我们非常荣幸的请到了一位台湾的朋友，他就是香港恒利大药行财务经理彭瑞华小姐，就刚才大家提到安全、标准以及那么多关健词的时候，她是怎么考虑的呢？
彭瑞华：
很高兴参加几天的“颠覆与创新2008在线会计服务模式高峰论坛”。首先我跟各位介绍我使用友（600588行情，股吧，信息化）商网差不多三年多的时间，现在我跟各位分享一下我使用的心得。我本身是一个会计工作者，我手头上有很多财务公司都是我经手的，所以我香港、大陆、台湾是跑来跑去的。当开始使用电脑的时候我们使用传统的会计软件，但是那个时候价格很高，并不是每个老板都愿意花那样的费用，购买会计软件让我们使用。所以我觉得什么时候在在线上面有会计的平台，对于我来讲是比较方便的。因为有时候我在台湾，老板在香港，问到我一些问题我可能答不出来，这样会错失比较好的良机。
所以我常常在留意什么时候有会计在线的服务，我自己本身不会写会计流程，要不然这是一个很好的商机。在2004年的时候我通过香港电讯盈科它有一个广告介绍，那时候叫做香港会计网，就是现在的友商网。那时候我看到这个信息的时候，我觉得这个产品是我需要用的，所以我主动跟他们联络、联系，然后开始使用香港会计网也就是现在的友商网。我使用三来以来它的稳定性和安全性非常好，目前还没有出现任何的问题。刚开始使用的时候肯定有问题，有不理解的地方，我一个电话打过去他们的技术人员会给我很详细的解说。
友商网有三个版本，一个是简体，一个是繁体，一个是英文版。我使用的知道是繁体版，我在使用的过程当中，我觉得它跟一般的软件很大的区别是，以前的传统软件只能在固定的电脑上用，而不能在你出门的时候在别的电脑上用。友商网是无论你在什么地方，什么时间都可以做帐，而且可以告诉老板你得到的资料。
在我使用的三年时间里面，我发现在线会计服务模式有三个优点：
第一，可以异地同步随时随地进行网络记帐，满足会计的需要。
第二，在不同的地方它的数据都一样，可以方便我各地的同事和老伴查询，也方便我在大陆、台湾、香港处理我的财务工作。不需要聘请IT方面的专业人员，不用自己建设这个系统。
第三，我只要按需使用，按需付费，不需要一次性的投入大量的金额。我们最重要的是控制中小企业成本，减少它的资金压力。不用购买软硬件节省财务的成本，也不用考虑到成本的折旧问题，能够及时获得系统的最新应用，降低人力的培训成本。它的系统简单易用，它是导航式的，动漫式的指导我们怎么使用，所以我们可以很快上手。包括在线查找文件，视频文件指导一般功能的使用方法。员工能够在很短的时间之内掌握系统的操作。
在维护和管理方面减少维护的费用，不需要建设和构建基础设施以及应用的程序，不需要专门的维护和管理人员，也不需要维护和管理支付额外的费用。从而能够集中资金对核心的业务进行有效的应用，他们也提供电话和邮件的支持，而且很快。我觉得这个软件是集进货、销货、应收帐款管理软件主要是做这些工作，能够节省时间人力成本，可以提升企业的竞争能力。
当然，我在使用的过程当中，我觉得在某些一些方面的功能不太够，在生产、管理方面，以及员工资料方面的功能比较缺少，我希望他们把这个功能加进去，对于我们中小企业来说就更完善了。现在大家都在使用电脑，所以我相信会有越来越多的公司使用它。我也希望友商能够跟税务连成为一线，如果我们财会跟税务连线做帐的话，对于我们会计人员是很方便的，等于是一条龙的形式。
我也希望还没有使用这套软件的企业赶快加入，我希望通过这个平台大家都可以来互相沟通、交流。最后，我祝友商网业务蒸蒸日上，万事如意。
谢谢大家！
主持人：
原香港会计网的CEO梁振宇先生今天也到了我们的会场，他的国语实在不太好，他讲起来会很费力，请大家多多包含。
梁振宇：
其实大家知道在线会计服务模式这个名词，如果我们把它放在物流平台里面，我认为是不对的。因为大家也知道会计是一个很传统的工种，但是也是公司当中业务发展很重要的因素。我在香港是做审计的，我发现中小企业是不是他们觉得会计模式不是这样的呢？所以我把这个理念放在在线的模式，我的理念是通过在线模式，因为客户可以马上看到，很方便、很轻松看到自己的财务状况。
目前在海外市场上，其实成功的例子，在线服务有很多。在线的会计服务平台，我认为目前在海外市场没有一个国外企业有中国这么快的，但是我认为这是在线用户最重要的因素去利用这个平台。
谢谢各位！
主持人：
谢谢梁振宇先生的发言！现在已经是第三个话题的时间段，我们重点围绕依托友商网怎样构建会计服务的生态圈，今天我们请到了北京智博恒信商务咨询有限公司，主要是考虑到前三天据说你购买了金蝶的在线会计，能给我们介绍一下吗？
陆永红：
谢谢大家！刚才大家都谈了友商网的好处，我现在就不多说了。我今天想说的，我为什么今天到这里来呢？我是1997年开始接触金蝶的产品，2002年底到2003年开始用这个系统，可以说我是金蝶成长的见证人，也是金蝶的忠实使用者。从我自身来讲我真的希望金蝶能够发展的更好，我曾经在外资企业工作的，我用过很多外方的财务软件，我真的很欣赏金蝶，它也是比较活跃的公司。因为它经常在创新，所以我今天来到这个会场。
现在我不再说那些好处了，我只是说一些我的希望。我希望金蝶友商网如果再能加上一些功能的话，我相信会有更多的客户选择。比如说有一些核算的项目加进去，不需要太复杂，如果加上这点的话可以满足更多客户的需求。
主持人：
今天我们规划部的领头人物也在现场，你刚才的话对他来讲是一种鼓励，也是一种压力。其实我们有一个国内历史最悠久、规模最大的会计师事务所的所长，也就是叶韶勋所长今天在百忙之中参加了我们的会议。你和李所长一起给我们做一下总结的陈辞，还有会计师事务所的苏女士，非常感谢你们这么忙，而且这么长时间坐在一个位置，为了一件事情。希望你们三位重量级的人物，为了我们的明天再说一些话。
叶韶勋：
非常高兴参加今天的高峰论坛，我们会计师事务所也是会计生态链里面的非常重要的环节。这几年我们会计师事务所行业应该说发展是很快的，我们事务所目前有1500多人，全国各地有十几家公司机构，境外也有公司机构。在日常的管理工作中我们碰到这样一个问题，我们发展到哪里我们的管理平台就搭建到哪里，比如说我们的信息平台、管理平台，也包括软件和硬件的平台，现在我们的支出非常大。我一直这样想我们这样一个问题怎么解决呢？应该说金蝶为我们提供了一个很好的服务。
再一个我们事务所提供税务的服务，这些服务现在我们自己也搭建一个平台，购买服务器、网络，购买软件。前一段时间我们会计师事务所提出来，这个软件不行了，要更新了。我们服务器现在也不行了，也得花钱，可能也要花，不花是不行的，这个成本非常高。
我想基于这两点，我们从这两个需求来看，这个服务应该是非常有前景的。我希望我们事务所也能跟友商网有一个很好的合作，共同来发展，我也相信我们友商能够取得一个很好的发展前景。
这里有几个问题可能也需要引起我们的注意，一个就是说尽管是中小企业，但是它的服务的需求是多样的。仅仅是一个核算功能的话可能会影响我们这块市场的成长和发展，我们管理方面的需求各个中小企业也有这样的需求。在产品方面可能需要下一些工夫。数据的安全和保密问题，可能这个也是大家很关心的问题，光靠友商不一定能解决。还需要社会、政府各部门一起来努力把这方面的法律问题规范起来，为我们这些服务提供一个良好的技术保证，让大家在这个平台上放心。
我们最大的优势是成本优势，如果没有成本优势，我们自己雇人，我们自己买设备，我们自己买软件。我想这也是我们这个行业所具有优势的地方。目前我们友商这块还是很有竞争力的，我希望不管是现在标准化了也好，以后个性化的软件也好，以后在成本方面要有竞争优势。这样的话我们生态链可以良性健康的发展，我相信它会有一个美好的前景。
谢谢大家！
主持人：
李老师你的要求呢？
李存慧：
我没有什么要求，今天收获很大跟各位学了很多东西，我觉得这个是很有前途，也是非常好的事业。我希望在我们的服务和协调的约定方面要考虑一下责任的问题。假如说一个小企业他不聘会计直接跟我们发生服务关系，他的会计服务方面有关部门和责罚很难说咱们没有这个责任，它毕竟需要人为的主观判断在里面。我觉得咱们的设计客观因素比较多，分行业，多少就是多少。从设计上来说应该避免人为的因素，因为人为因素多了以后它无法判断。会计责任一定要搞清楚，会计判断和会计政策的选用，甚至有的时候人为的恰当和会计准则的偏离，对于小企业来讲是允许的，一定要经过企业负责人认可。但是小企业可能为了省钱他没有财务制度，为什么用这个网络？就是不想花三千块钱请一个会计，在这方面咱们就针对这个有什么服务。假如说完全是自动化的，我觉得你在你的产品协议上没有会计责任，但是从道理上很难说清楚。但是要负责任的话咱们的责任确实太重了，怎么在这个之间找一个恰当的结合点，说的不一定对，希望各位专家能参考。
主持人：
谢谢李老师，其实我觉得你刚才所说的责任，不是所有的事情都是金蝶应该负责任。有一些事情别人应该负责任，比如说春雪。
苏宁：
我们是北京最早一家会计公司，我们一直在北京做业务，我们在北京有30多家分公司，我们有15分学校，我们一直做会计产品。我想金蝶软件最好的地方友商网会给我们提供一个外辅业务的平台，我们今年会依托友商网开拓我们的业务，所以我感觉到是很振奋的。而且完全是我们一个新的盈利模式和增值服务模式。
但是我还是要提我的一两点顾虑，一个是我们在北京有数百名的会计人员，他们在使用友（600588行情，股吧，信息化）商网的记帐的时候，如何规避它的个人行为呢？因为网络是我们的，现在我们审核环节，一旦脱离了我们的审核环节是看不到和摸不到的。
第二个事情我也觉得刘司长谈到一个问题，如果我们想能够在网上开拓即时性和满足客户即时需求的话，很可能存在着票据审核的环节。按照今年新的所得税法，票据审核环节有大量的调整，这个问题怎么处理呢？我觉得这个可能是友商网需要关注的问题。
最后，目前我还不是友商网的客户，但是现在在积极的洽谈当中。我和其他的会计公司都有一个问题，我们作为商户如何跟友商网三年的战略方向达成共识呢？在无数多的商户和同行都在商场里，我们如何能保持均衡呢？
第三个事情是我的客户如何能够在这个商场里面买到物美价廉的东西呢？这实际上是我们身为企业，我们作为服务性的企业长期来关注的东西，我希望友商网要做出一个系统化的执行过程，我希望友商网能够在未来的两三年内获取更多的客户。
谢谢大家！
主持人：
非常感谢苏总，刚才你的几个问题提得很好、很深刻、很关键。但是擅长做关键事情的另外一类人就是媒体，我今天主办方非常感谢他们的支持和鼓励，我想请媒体的老总们一人一句话，我们今天整个的高峰论坛就要结束了。
中国财经报财会世界主编 陈清清：
这是一场深刻的革命，如果说20世纪90年代末徐总带领他的Windows平台来到北京，点燃了中国会计信息化圣火，促进了中国信息化的台阶。这次徐总以他特有的敏锐和激情来到北京，更深层次的点燃了会计信息化深刻的革命。所以我相信他带给社会的一个是总成本的降低，我觉得这是我听了以后最深刻的感触。
作为媒体我觉得我们愿意记录、见证和大家一起探讨友商网的发展壮大，我相信它给会计行业带来的影响是深远的。
赵伟凯：
今天能受邀来参加业界的聚会，可以说咱们财会行业在国民经济里面一直是一个领头羊的行业。可以说咱们管理信息化也是以财务信息化作为核心而存在的。咱们现在从之前的电算化和ERP，从这个一直到咱们现在的在线网络财务，可以说最大的问题我们认为还是根据我们对客户的了解，大家还是对于数据的安全性和保密性这块的顾虑很多，咱们中国很多小企业他们还是寄希望享受到这个便利，又希望对他们的数据安全和保密能够做得更好。而我也注意到，包括咱们对于数据的托管和对银行的备份。所以我觉得咱们友商网在这块考虑的还是比较周到的，市场也是需要咱们教育的，作为行业媒体我们财会信报，希望能够推广我们新的理念和新的模式。
朱小兵：
我觉得金蝶徐总今年的野心特别大。
徐少春：
尊敬的各位合作伙伴和各位在座的嘉宾！
今天听下来我有一些感慨，一个是会计行业这样一个古老的行业，看起来它也是在不断的演进、不断的变革。从事会计行业我个人认为这是非常精彩的，因为在我们在座的里面有我20年前的朋友、同学。也有我们很多的老师，像杨老师。还有我们的新朋友，所以看起来我觉得这个行业虽然古老，但是是充满创新、激情、挑战，而且是很有意思、很精彩的行业。在互联网非常发达的今天，我觉得我们提在线会计服务新模式，这样一个模式确实跟以往我们提一个会计软件、提一个会计信息化意义是完全不同的。既然是模式，意味着它就是一个群体，就是一个生态链。在这里面不仅有我们金蝶在贡献价值，更重要的是我们的广大客户特别是我们的合作伙伴在这里贡献价值。如果说这个事情做成了的话，我个人认为它不仅是我们中国会计行业的一个崛起，实际上是整个中国的崛起。
因为最近这两年我一直在思考一个话题，就是全球化时代的中国管理模式。会计模式我觉得是最有可能成功的，因为在中国会计模式由我们自己的一套，现在我们在按国际惯例办事。但是我们中国实际上有最大的、最有潜力的会计市场。如果在这个市场里面，我们能够通过这样一个模式构成我们的会计业生态链，我个人认为这是非常有前途的事情。
金蝶公司也一定会开放、对等、共享、协作新经济的四大特点，来与各位广大客户、中小企业、合作伙伴一起打造我们中国的在线会计服务新模式。
谢谢大家！
主持人：
谢谢各位！虽然今天我们没有收获什么颠覆和创新，但是我想我们收获了信心和勇气。谢谢各位！
