SOA首先是产品技术的变革，其次是业务模式的变革。如果你只是向客户交付一个技术、一个产品，还不能完全体现SOA的价值，我们必须在业务模式上有所变化。举例来说，传统的交付ERP方式是交付一个平台，以及庞杂的套件。我们根据企业实际情况来部署。部署完了，是一个个性化的行业解决方案。关于这一点，面向中小企业、相对简单一些的ERP产品平均需要3~6个月时间，而面向大企业的大型复杂的系统则需要1年以上，成本也很高，并且实施之后还需要一些变化。
基于SOA的交付就完全不一样了，它是按照用户的需求，以用户自己为主导，而不是以软件商、咨询公司为主导。随着市场的发展，企业的定位和业务模式需要很多变化。所以说SOA 不仅仅是一个技术或产品，而是要按照业务模式的变化而变化，帮助公司从一个产品公司变成一个服务公司。这就体现了它的灵活性。如果我们还是按照传统的方法卖软件、交付软件、维护软件，那么SOA 产品的价值就体现不出来了。这就需要业务模式的变革，当然这需要一个过程，现在我们已经开始了。
第三点，不仅要在产品、业务模式上改进，更要有SOA的样板客户。说得再好也不如有成功案例，所以我们与IBM合资成立了一个技术创新中心。创新中心的建立，不仅仅是SOA技术的创新，更重要的一点是树立SOA 样板客户，推广SOA经验。用友（600588行情，股吧，信息化）很注重收集各个领域应用SOA的案例，我们现在有一些大型客户已经应用了SOA，他们一定程度上已经是SOA的样板客户。很多大型企业，他们遇到的比较大的问题就是各种应用数据的集成。传统的集成方法包括数据接口、重新开发，现在大家都用基于标准的方法，现在的集成不仅在局域网上实现，还要在互联网上实现，更需要基于标准。
SOA最大的价值就是给企业带来灵活性。业务的发展需要灵活的架构，关于这一点，U9才可以满足。U9的开发是2003年7年开始的，到现在已经四年多了，应该说研发时间还是比较长的。当时对U9的要求是：一、必须是自有品牌；二、技术和应用的架构是SOA；三、应用方面，要结合中国和亚洲的管理经验，这样才能定位世界级。这些在当时还是挺了不起的。
李劲松：U9 的投入有多少？
郑雨林：关于投入，前期少一点，主要体现在策划方面。后期多一些，做开发。目前研发人员超过300人，到目前为止的投入是2个亿以上，这是中国软件业迄今为止投资最大的产品。
李劲松：U9未来在SOA市场地位会是怎样？
郑雨林：我们希望U9能成为用友（600588行情，股吧，信息化）管理软件未来十年的支柱产品。我们会不断升级，以满足市场的变化。U9对SOA的最大意义，就是它完全基于SOA架构，完全按照SOA的思想和模式来做。产品是新的，业务模式也是新的。它是一种破坏式创新，有可能改变产业格局。SOA带来的变化，不仅是技术的变化，还有业务模式的变化。我相信，我们国内的竞争对手在近两年不会有同类产品问世。当然，国际厂商近期可能会有类似产品上市。
李劲松：按照IBM的说法，SOA既不是一种产品，也不是一种技术，而是一种思想和架构。您认为SOA完全跟技术没有关系吗？
郑雨林：我觉得是先有技术，比如说网络技术、软件平台技术和开发技术，才有SOA。SOA不是技术，但是它需要更好的技术来实现，它离不开技术创新。现在的软件平台技术，包括一些开发技术，更好的促进了SOA的实施。SOA有两个东西：一个是技术，一个是标准。如果没有标准，SOA带来的价值是有限的。
李劲松：关于SOA的标准，2005年，IBM、BEA、Oracle、SAP等公司就曾共同发布了两项SOA的技术规范:服务构件架构(SCA)和服务数据对象(SDO)。2006年，IBM、微软、BEA、思科等11家IT业界巨头宣布推出一项服务建模语言(SML)草案。U9是基于什么标准的？为什么会这么选择？
郑雨林：我们采用的是IBM提出的标准——OASIS标准，这是目前SOA领域最权威的国际标准。我们也加入了长风联盟。用友（600588行情，股吧，信息化）公司也支持各种流行的SOA标准，主要是看它是不是主流，是不是被市场接受，而不是看它的提出厂商的权威性。我们的U9是采用微软的技术平台，所以也支持微软的相关标准。
