二、SOA如何走向应用和普及
SOA真正形成气候，即SOA在企业发展中起到作用，真正普及还需要几年时间。这一点跟国外差不多，现在一些大型企业里，开始部署SOA并且带来了价值，这些公司主要是一些全球500强，更多是在一些已经实现了一些信息化的企业中，在中国也会从一些大公司开始。
李劲松：IDC一项针对全球大型企业的CIO和IT高管的调查表明，对SOA非常了解的仅占14%，了解的约为26%，没有概念和不了解的竟然占到60%！而去年年底一项针对中国大中型企业CIO的调查表明，81.1%的CIO没有听说过SOA！关于SOA，厂商已经很热了，客户却还有点陌生。对这种“剃头担子一头热”的局面，您怎么看？SOA要在国内真正普及，还需要多长时间？
郑雨林：这一点是比较遗憾的，SOA的初衷不是这样的。SOA是从企业角度体现价值的，它会对企业业务流程的变化，对IT系统，对业务支持带来巨大的灵活性。客户需要这种灵活的架构。客户最关心的是SOA如何在他的业务中实现。一方面从厂商来讲，厂商需要把产品价值真正实现，不是那么容易的，厂商光提概念是不够的。第二方面，企业方面，不仅要认识到这一点(SOA的价值)，而且要知道怎么去做好，如何在企业中实现，这个要结合业务，结合技术。
我觉得企业真正实现SOA的价值，不是那么简单的。SOA真正形成气候，即SOA在企业发展中起到作用，真正普及还需要几年时间。这一点跟国外差不多，现在一些大型企业里，开始部署SOA并且带来了价值，这些公司主要是一些全球500强，更多是在一些已经实现了一些信息化的企业中，在中国也会从一些大公司开始。
李劲松：根据国外市场调查公司Nucleus 8月20日发布的一份报告显示，使用SOA(面向服务的架构)技术的公司中只有37%收到了良好的投资回报。如何看待SOA的高实施成本问题？
郑雨林：这个要看到事情的两面。部署SOA ，前期的投入成本比较高，之后便不需要大的改动。部署传统软件，前期固定成本相对没有那么高，但之后的改进和升级成本都很高。一个是长痛，一个是短痛。关于前期投入，主要体现在技术复杂性，它是以客户为主导的。过去是以厂商为主导，现在变了，要以客户为主导。
李劲松：现在CIO都在普遍讨论IT与业务的融合问题，请问IT怎样才能更好地支持业务？
郑雨林：我觉得这是回归根本。最开始，企业定制软件；第二阶段，企业购买一个第三方的产品；第三阶段，企业开始大规模的定制，基于标准，基于服务，基于产品的个性化定制。
李劲松：为了推动SOA的普及应用，相关厂商需要做哪些宣传和推广工作？
郑雨林：我觉得这个需要两方面的工作，这就是“用友（600588行情，股吧，信息化）SOA创新中心”一直在做的。不仅仅要培养我们的内部人员，也要为各种企业培养SOA人员。一个是人才的培养，一个是要树立SOA应用的成功案例。关于人员培养，包括开发人才培养，即SOA 架构师，包括用户的培养，主要是CIO，让他们了解SOA 的思想和方法。 “用友（600588行情，股吧，信息化）SOA 创新中心”的初衷就在此。
